當萬家燈火為2020庚子新年的到來舉國歡慶之時,新型冠狀病毒的突然侵襲讓一切戛然而止。社會各界紛紛伸出援手共渡難關(guān),勢要打贏這場阻擊戰(zhàn)。一嗨出行作為知名的用車服務(wù)品牌,積極承擔社會責任,及時調(diào)整產(chǎn)品方案,創(chuàng)新推出新冠肺炎保險,全力保障用戶出行安全,降低接觸風險。
為控制疫情影響,各地省市政府對道路交通加強管控措施,呼吁大眾減少出行避免感染風險。對于無法上路還車的用戶,一嗨確保24小時在線客服應答機制,為用戶提供出行服務(wù)咨詢和解決方案。
2月10日起,除湖北外的各地省市開始陸續(xù)復工,通勤出行成為關(guān)注點。為緩解供需矛盾并讓更多人能享有獨立空間,避開人流密集的公共交通,一嗨實時調(diào)整產(chǎn)品方案,采用無接觸取還車方式,并推出周租、月租等組合價格。另外,凡下單用車的客戶即享由眾安保險提供的新冠肺炎保障險,保額1-10萬元,這也是行業(yè)首創(chuàng)。
目前一嗨已制定了嚴格的車輛衛(wèi)生安全流程,在交付用戶之前每臺車輛都經(jīng)過嚴密消毒,確保開窗通風2小時以上,門店員工均配有口罩,在交接過程中保持安全距離無接觸操作,多重保障守護用戶的出行健康。
出行有價,安心無價,一嗨租車方面也建議面對疫情,請大家做好個人衛(wèi)生防護工作,一起攜手早日戰(zhàn)勝疫情。
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