解鎖新年新姿勢 蘇寧全場景年貨節(jié)延展智慧零售新思路

"現(xiàn)在過年越來越?jīng)]有年味兒了!"

微博熱搜道出了當代年輕人的感嘆。雖然生活水平不斷提高、春晚節(jié)目越來越五花八門，但小時候盼著過年、換新衣、拿壓歲錢、和小伙伴們一起放鞭炮的喜悅卻越來越淡，年味也漸行漸遠。

但也總有人在試圖重新點燃年味——年貨節(jié)期間，蘇寧通過全場景零售布局，線上線下業(yè)態(tài)聯(lián)動，連續(xù)第八年推出"春節(jié)不打烊"服務，為消費者傾力打造"年味生活圈"，將年味帶回消費者的身邊。

年味場景聚攏流量，全場景瓜分20億紅包

當網(wǎng)上還在爭論"工作了還能不能領壓歲錢"、"小孩的壓歲錢應該交給誰保管"……蘇寧則推出百億補貼和全場景瓜分20億的"天天發(fā)現(xiàn)鯨"趣味紅包， 聯(lián)動100多個品牌和30000多家門店線上線下全場景參與，讓消費者時刻處于"年味場景"之中。

據(jù)悉，1月8日第一波"天天發(fā)現(xiàn)鯨"紅包瓜分時，就有超1000+萬用戶參與;年貨節(jié)期間消費者登陸蘇寧易購APP，大額"蘇福紅包"翻倍到手;新用戶還可享進店掃碼享用"霸王餐"，獲得不一樣的新年體驗......蘇寧賦予了紅包玩法新思路，線上線下處處暗藏"鯨"喜，將消費者從復雜和片段化中解脫出來。

在紅包玩法之外，"電商文體委"蘇寧更是借助內(nèi)容電商的風口，聯(lián)合各路明星為消費者直播種草、送福利。最近大熱的《愛情公寓5》"陳美嘉"扮演者李金銘、《奇葩說》、《吐槽大會》代表選手馬薇薇、肖驍、臧鴻飛等......紛紛亮相蘇寧易購直播間。1月8日，"石榴姐"苑瓊丹在蘇寧直播的首秀，2小時即賣出10萬件商品，參與直播間互動人次超100萬。蘇寧更是成為電影《奪冠》(原名《中國女排》)首席合作電商品牌，并邀請女排奧運冠軍惠若琪來到蘇寧廣場，參與現(xiàn)場的"摸高"游戲，與消費者親密互動。

全業(yè)態(tài)聯(lián)動，從下沉市場到社區(qū)服務包攬春節(jié)消費

自去年接連收購萬達百貨、家樂福中國，補足百貨與大快消領域短板后，今年的蘇寧年貨節(jié)顯得更有"底氣"，1月15日-17日，蘇寧超市"三人食年夜飯"環(huán)比增長125%，酒水銷量同比增長269%，茅臺、五糧液、洋河等成為最受歡迎酒類品牌。

"新"加入蘇寧"年貨陣列"的家樂福，今年也主動為消費者延長營業(yè)時間，210家門店保持春節(jié)期間正常營業(yè)，從肉類、蔬果等生鮮必需品到戶外、生活小家電等節(jié)日剛需產(chǎn)品，確保春節(jié)期間的商品供應，為消費者提供更多商品選擇和優(yōu)質(zhì)服務。據(jù)統(tǒng)計，1月15至17日，家樂福年貨節(jié)回饋消費者反套路促銷資源投入超2億元，銷售額同比增長92%，環(huán)比提升315%，購買人數(shù)超358萬。

今年大火的下沉市場引力持續(xù)升級，打響新年消費第一槍。年貨節(jié)期間，蘇寧零售云通過全鏈路數(shù)字化工具、精細化營銷打法、C2M定制產(chǎn)品等為全國4900多家門店提供了充足的"彈藥"，幫助零售云加盟商老板打造門店核心競爭力，并實現(xiàn)高效聯(lián)動作戰(zhàn)。

在廣州，芳村鎮(zhèn)蘇寧易購精選店陳老板，喜提 600 臺蘇寧聯(lián)合美的為下沉市場定制的電飯煲，為迎戰(zhàn)年貨節(jié)做了充分準備。南京東善橋零售云店結合年節(jié)需求開展了團購活動的嘗試，通過承接企業(yè)年會等各類禮品，一周以來累計銷售近15萬，同時也帶動了非電商品的銷售增長。熱鬧的年貨團購采買、年貨集市等活動也讓縣鎮(zhèn)市場的"年味"漸濃。2019年12月23日-2020年1月2日期間，蘇寧零售云整體訂單量同比增長113%，銷售量同比增長達到130%，銷售額同比增長近87%。

迎合今年的"反向春運熱"，蘇寧小店推出的"生活幫"社區(qū)服務也受到消費者熱捧， 1月15日至17日，其家電清洗服務、家政保潔服務和衣物洗護服務訂單量，分別同比增長1088%、891%和755%。

在各大快遞陸續(xù)宣布停運的同時，蘇寧物流連續(xù)第八年推出"春節(jié)不打烊"，持續(xù)堅守"不停運、不漲價"服務，依托"當日達+次日達+即時配"配送網(wǎng)絡，讓即使年三十，全國98%地區(qū)即使在大年三十也能置辦家電3C、生鮮年貨，更多消費者尤其是下沉市場的人群選擇不再囤貨，手機下單便能輕松享受鮮食美味。

不管是紅包狂潮，還是門店嗨購，蘇寧都發(fā)揮起全場景布局優(yōu)勢，讓消費者無論在線上，還是線下蘇寧各業(yè)態(tài)門店，亦或是蘇寧聯(lián)動的其他品牌與門店，都能參與到這場年貨氛圍中。多樣的玩法、豐富的場景、大額的紅包、新奇的體驗，讓這個年貨節(jié)，成為蘇寧最實在的"蘇福禮"。

【評論】

1、 過年要是在人們心中在沒有新的主題出現(xiàn)，我感覺這樣的春節(jié)會越來越?jīng)]有意思，慢慢的會越來越淡。

2、 回家看看父母，走親串友，這些基本上平時都能做到了。所以過年的方式需要創(chuàng)新了，今年就帶著父母去蘇寧廣場湊一波熱鬧吧。

3、 今年年貨都在家樂福買的，種類齊全，優(yōu)惠也很大，很好的體驗呀!

4、 每年提前回家打掃衛(wèi)生，好像是一種過年儀式，其他還好，家電清潔是真的麻煩，就和頭發(fā)保養(yǎng)是一個道理，所以還是找蘇寧小店這些專業(yè)的吧!

5、 我喜歡那種私發(fā)的紅包，哈哈哈哈哈!蘇寧可以安排了~

6、 直播等于剁手，所以放過孩子吧，過年還要發(fā)紅包呢!

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