2020年伊始新冠肺炎疫情蔓延全國(guó),疫情期間,人們減少外出購(gòu)物,勢(shì)必會(huì)對(duì)線(xiàn)下實(shí)體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生一些影響。但凡事有利有弊,危險(xiǎn)來(lái)臨之日,也是變革孕育之時(shí)。在各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)中,隨著二手電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者的線(xiàn)上交易已經(jīng)不再是一件難事。以二手手機(jī)為例,受此次疫情影響,不少消費(fèi)者開(kāi)始將目光從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。
在疫情的波及下,企業(yè)復(fù)工時(shí)間一再延后,人們被迫宅在家里,除了生活必需品外,對(duì)于可以打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的手機(jī)數(shù)碼等產(chǎn)品需求旺盛。在線(xiàn)下門(mén)店關(guān)門(mén)歇業(yè)、外出面臨風(fēng)險(xiǎn)的情況下,很多具有換機(jī)和購(gòu)機(jī)需求的消費(fèi)者開(kāi)始紛紛選擇“線(xiàn)上購(gòu)機(jī)”。但是一個(gè)不可忽視的事實(shí)是,疫情期間很多人的收入受到了一定程度的影響,而二手交易平臺(tái)具有天然的價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引了更多人的青睞。
一位不愿具名的消費(fèi)者表示,為了買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比的手機(jī),選擇了嘗試二手平臺(tái),因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)有一個(gè)驗(yàn)機(jī)服務(wù),賣(mài)家將手機(jī)寄到指定的驗(yàn)證中心后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以出具檢測(cè)報(bào)告,方便買(mǎi)家作為參考進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),而且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還提供30天的質(zhì)保服務(wù),購(gòu)機(jī)體驗(yàn)更好。出于對(duì)平臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢、質(zhì)保服務(wù)的信任,這位消費(fèi)者選擇了對(duì)二手手機(jī)嚴(yán)格把關(guān)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),買(mǎi)到了物美價(jià)廉的二手手機(jī),可以說(shuō)是疫情期間購(gòu)物的一個(gè)縮影。
據(jù)悉,為了放心安全地消費(fèi),降低購(gòu)物時(shí)感染病毒的幾率,在這次疫情中,從購(gòu)買(mǎi)生鮮蔬菜和生活用品等小事開(kāi)始,越來(lái)越多的用戶(hù)逐漸養(yǎng)成了線(xiàn)上高頻購(gòu)物的習(xí)慣。而當(dāng)用戶(hù)購(gòu)物行為逐步轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的時(shí)候,電商發(fā)展向好是毋庸置疑的,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái)顯然也受益于此。在大多實(shí)體企業(yè)受損的時(shí)候,以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手電商逆勢(shì)上揚(yáng),在物流體系的依托下,反而交出了一張漂亮的成績(jī)單。
疫情確實(shí)會(huì)對(duì)人們生活、社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響,不過(guò)既然它來(lái)了,就必須勇于面對(duì)。機(jī)會(huì)總是在危機(jī)中誕生,很多產(chǎn)品憑借這一特殊機(jī)緣被更多大眾所熟知。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)憑借在提升社會(huì)效率,解決用戶(hù)痛點(diǎn)等方面的深挖,給用戶(hù)帶來(lái)了獨(dú)特的價(jià)值。相信疫情過(guò)后,在用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物愈加依賴(lài)的背景下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將迎來(lái)更為廣闊的發(fā)展空間。
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