辭舊迎新，2016年已經來臨，從氣象學的意義上來講，2015的冬天并不算是傳統(tǒng)意義上的嚴冬，然而，從經濟學的意義上來講，2015的冬天卻是一個寒冷 得不能再寒冷的季節(jié)了。眾多企業(yè)在資本寒冬中死去，亨吉利在此刻選擇逆勢進取，以線下轉型線上，打造名表O2O 服務商城，只是為讓腕表用戶的體驗更加舒 適便捷以及更加放心。
O2O, 建立用戶信任度是關鍵
名 表行業(yè)，維修保養(yǎng)才是整個營銷環(huán)節(jié)的剛需。而維修保養(yǎng)的核心關鍵是信任感。亨吉利從傳統(tǒng)的名表連鎖零售商轉型到具有全方位名表服務的平臺，通過自建網點、 統(tǒng)一培訓技師，解決腕表行業(yè)維修護理痛點。在線下，亨吉利有200多家門店作為體驗點，用戶只需要掃描二維碼，就可以隨時隨地下單，訂單詳情、腕表檔案， 維修進度等信息都能實現數據可視化。
亨 吉利O2O名表服務商城，對于腕表用戶的消費痛點有一個產品上的創(chuàng)新：服務標準化。很多顧客在維修保養(yǎng)腕表時，會擔心服務價格不合理，被騙被坑。亨吉利的 O2O 平臺基于用戶的擔憂，以及顧客常見的維修保養(yǎng)需求，提供了8項標準化的服務，分別是：防水處理，洗油保養(yǎng)，走時檢測，清洗外觀，拋光打磨，拆表帶 /節(jié)，更換電池，消磁處理。用戶可以根據自己的需求直接在APP ，微信或者網站端口直接下單。目前亨吉利O2O平臺已獲得歐米茄、浪琴、天梭、雷達、勞 力士等55個手表品牌的授權維修服務商資格。
標準化產品重要，優(yōu)化用戶端信息溝通更重要
標 準化服務類型產品在互聯網時代非常重要，那么標準化的本質是什么呢？從用戶的角度來看，O2O模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式最大的區(qū)別是商戶方與用戶方信息流通和 交易支付流程的改變，而信息流和現金流的改變能夠快速地改變商戶與用戶的溝通成本，所以標準化的關鍵是要能夠優(yōu)化買賣過程中各環(huán)節(jié)的用戶溝通效率。
亨吉利世界名表中心是專業(yè)從事世界名表經銷和服務的連鎖集團，非常明白提升用戶體驗的重要，更明白規(guī)范平臺運作機制的重要，因為一旦涉及到線下，商業(yè)活動就離不開服務。亨吉利名表服務商城正是基于這個核心原則搭建的。
一 個O2O企業(yè)的的核心成本則應該在平臺運營和流程優(yōu)化。因為在O2O的商業(yè)邏輯中，或者說因為互聯網的介入，所有與用戶接觸的環(huán)節(jié)都變成了直連，企業(yè)需要 直接面對用戶，這就使得用戶體驗貫穿在買賣的全部過程中。亨吉利，作為國內使用統(tǒng)一商號，覆蓋地域廣泛的名表連鎖商業(yè)品牌，截止到15年底，已在全國設置 了170家技術服務中心。除一線城市外，隨著網點的發(fā)展不斷深入二三線城市，網點的下沉及時周到地解決著品牌維修中心大多集中于北上廣一線城市、消費者腕 表保養(yǎng)不知門路、耗時長等普遍問題，為腕表行業(yè)的健康發(fā)展貢獻著自己的力量。這些線下的積累都是亨吉利讓線上線下客戶安心信任的基石。
亨吉利，專業(yè)名表服務商，在2016，只想讓你更加舒適地體驗腕表的樂趣。
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