阿里首席治理官鄭俊芳：從“人盯人打假”到“大數(shù)據(jù)四維打假”

5月18日，阿里巴巴集團(tuán)就IACC暫停其會(huì)員資格一事發(fā)表聲明稱，有沒有IACC，打假都在進(jìn)行。

“現(xiàn)在阿里一年打掉的假貨，比線下各種打假活動(dòng)三十年打掉的總和還多。”阿里巴巴首席治理官鄭俊芳當(dāng)天表示，假畫、假酒、假寶玉等假貨，自古以來(lái)就有，阿里要結(jié)束數(shù)千年來(lái)“人盯人”打假的模式，通過“四維打假”推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作發(fā)展歷程

記者：何謂“四維打假”？

鄭 俊芳：過去幾千年以來(lái)，打假都是“人盯人”的模式。從2002年開始，阿里就開啟知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在打假方面，阿里已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“線上追蹤”“線下定位”“權(quán) 利人共建”“24小時(shí)全年無(wú)休”的四維打假模式。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們深知自己的優(yōu)勢(shì)在于利用大數(shù)據(jù)工具提升工作效能，并把2015年定義為阿里大數(shù) 據(jù)打假“元年”。

四維打假，意味著在法律允許范圍內(nèi)，對(duì)用戶在電子商務(wù)行為中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)開展分析、提煉、歸納、建模，之后對(duì)有關(guān)涉假行為直接處理，或者把這些涉假信息提供給執(zhí)法機(jī)關(guān)，并協(xié)助其開展線下打擊。

阿里巴巴線下打擊運(yùn)作模式

記者：打假取得了哪些成效？能不能舉幾個(gè)典型案例？

鄭俊芳：首先，在日常信息上，阿里的四維打假系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)每秒分析數(shù)據(jù)1億次，一天下來(lái)，就是8.64萬(wàn)億次——這種對(duì)海量商品信息的實(shí)時(shí)跟蹤、處理能力，在全球是獨(dú)一無(wú)二的。這也幫助我們成功攔截了1.2億余件涉假商品信息在淘寶網(wǎng)發(fā)布。

其次，依托大數(shù)據(jù)開展的線下打擊成效更是捷報(bào)頻傳。最近的案例就很多：國(guó)際上，我們聯(lián)手警方在迪拜查獲假LV、假CK等6萬(wàn)余件；國(guó)內(nèi)，我們聯(lián)手警方在莆田圍剿假鞋窩點(diǎn)，查抄價(jià)值千萬(wàn)元假耐克、假阿迪。

2015年， 我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)分析挖掘出活躍可疑售假團(tuán)伙3518個(gè)，并繪制了這些團(tuán)伙的線下分布地圖。當(dāng)年9月，這一地圖初露鋒芒，阿里通過與浙江警方合作，開展為 期3個(gè)月的“云劍行動(dòng)”，抓捕犯罪嫌疑人300名，涉案總價(jià)值達(dá)8.16億元。未來(lái)，打假地圖將成為警方精準(zhǔn)打擊線下犯罪團(tuán)伙的依據(jù)。

可以說(shuō)，阿里是不惜損失真金白銀在打假。我們一年內(nèi)打掉、攔截的假貨，要比線下各種打假活動(dòng)三十年打掉的總和還多。

記者：在全球化語(yǔ)境下，打假有什么新趨勢(shì)？難點(diǎn)是什么？

鄭 俊芳：阿里開展國(guó)際合作勢(shì)在必行。如今，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)已是一個(gè)世界性難題，時(shí)刻都有假貨流出、流入國(guó)境線。從中國(guó)流出的假貨，呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)，不少售假商 家有自身銷售渠道甚至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但同時(shí)也有冒充國(guó)際品牌的假貨從東南亞混入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。這里面，最大的痛點(diǎn)是受害者大都在境外，難以取證、難以鑒定，與國(guó)際 刑警合作溝通成本高、難度大。但是，這絲毫不會(huì)動(dòng)搖阿里繼續(xù)尋求國(guó)際合作的決心。

阿里巴巴大數(shù)據(jù)繪制的全國(guó)線下可疑售假團(tuán)伙分布圖

記者：面對(duì)新形勢(shì)，阿里有何對(duì)策？如何開展國(guó)際合作推動(dòng)知產(chǎn)保護(hù)？

鄭俊芳：作為全球最大的電商平臺(tái)，阿里會(huì)首先從平臺(tái)規(guī)則入手，要求商家提供必要的憑證，通過驗(yàn)證才能發(fā)布品牌商品。同時(shí)，運(yùn)用好大數(shù)據(jù)，一方面不斷優(yōu)化算法結(jié)構(gòu)，對(duì)其作出限制發(fā)布和下架處理，一方面配合執(zhí)法部門開展線下打擊行動(dòng)。

我們深知，憑借一己之力不可能解決這一世界性難題，因此一直致力于通過國(guó)際合作開展知產(chǎn)保護(hù)。目前阿里已經(jīng)與美國(guó)電影協(xié)會(huì)、英中貿(mào)易協(xié)會(huì)等多個(gè)全球行業(yè)協(xié)會(huì)和品牌權(quán)利人簽署備忘錄，在假貨特征收集、產(chǎn)品鑒定資源、案件打擊資源等方面建立了良好的溝通機(jī)制。

截 至2015年12月31日，路易威登、惠普、博柏利、三星、寶潔、微軟等542個(gè)品牌加入了阿里巴巴的誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制。阿里根據(jù)投訴系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型，定期邀請(qǐng) 符合誠(chéng)信條件的品牌權(quán)利人加入誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制，為其提供更加高效、快捷、全面的維權(quán)支持。此外，全球已有近8萬(wàn)品牌權(quán)利人注冊(cè)使用了阿里的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平 臺(tái)，阿里根據(jù)權(quán)利人投訴，刪除涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的在線商品信息多近千萬(wàn)條。

記者：你如何看待國(guó)際上對(duì)中國(guó)假貨問題的評(píng)價(jià)？

鄭 俊芳：2016財(cái)年阿里零售平臺(tái)商品交易額突破3萬(wàn)億元，成為全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。歷史車輪滾滾，誰(shuí)也阻擋不了。未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)和組織需 要走向國(guó)際，也必然會(huì)走向國(guó)際。阿里作為正在崛起的新實(shí)體經(jīng)濟(jì)代表，會(huì)持續(xù)不斷地與舊經(jīng)濟(jì)開展對(duì)話，參與到新秩序的建設(shè)中。在這個(gè)過程中會(huì)有曲折，但我們 對(duì)未來(lái)激動(dòng)非凡。

假 貨的根源在于中國(guó)自主品牌缺乏知名度，致使一些生產(chǎn)企業(yè)為了追逐短期利益，生產(chǎn)冒牌產(chǎn)品。為此，阿里與各地政府合作推出“中國(guó)質(zhì)造”項(xiàng)目，大力扶持中小企 業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是扶持代加工廠建立自主品牌，扭轉(zhuǎn)“無(wú)品牌，就冒牌”的惡性循環(huán)，從源頭上解決假貨問題。自2015年4月“中國(guó)質(zhì)造”項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，全 國(guó)已經(jīng)有135個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶、5000多家工廠企業(yè)入駐，日均銷售4000萬(wàn)元以上。

總之，我們相信，假貨是階段性的產(chǎn)物，阿里將充分運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)，繼續(xù)探索符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)模式，推動(dòng)全社會(huì)共同解決這一世界性難題。

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