北京時(shí)間10月11日早間消息，三星電子今日在官網(wǎng)就Note7爆炸事件發(fā)布公告稱，正與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）合作，調(diào)查近期報(bào)道的Galaxy Note 7手機(jī)問(wèn)題。并要求持有Note 7原始手機(jī)和置換機(jī)的用戶關(guān)機(jī)，并停止使用。同時(shí)將要求全球所有運(yùn)營(yíng)商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7銷售和置換。
美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）主席Elliot Kaye對(duì)此發(fā)表聲明稱，三星電子叫停銷售和置換所有Galaxy Note 7手機(jī)乃明智之舉。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)關(guān)機(jī)并立即停止使用所有Galaxy Note 7手機(jī)。
昨日據(jù)美聯(lián)社報(bào)道稱，三星電子表示公司正在調(diào)整Note7產(chǎn)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量。而據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道，三星電子合作伙伴官員10日表示，三星電子已經(jīng)暫停了Galaxy Note7的生產(chǎn)。
當(dāng)時(shí)，中國(guó)三星電子相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱，“只是媒體報(bào)道”，官方并沒(méi)有發(fā)布相關(guān)信息。
上周有報(bào)道稱，三星更換的新Galaxy Note7再次發(fā)生了多起起火事故。AT&T周末宣布，將不再銷售或?yàn)橛脩舾鼡Q新Note7，前來(lái)?yè)Q貨的用戶可以更換為其他手機(jī)。
AT&T發(fā)言人表示：“根據(jù)近期報(bào)告，目前我們將不再更換新Note7，等待這些事故的進(jìn)一步調(diào)查。我們?nèi)怨膭?lì)召回范圍內(nèi)的Note7用戶前往AT&T門(mén)店換貨，他們可以更換為三星別的智能手機(jī)或其他選擇。”
美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商均表示，將允許用戶將任何型號(hào)的Note7退貨。不過(guò)AT&T成為了第一家徹底停止所有Note7銷售的運(yùn)營(yíng)商。美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)已表示，正在“迅速采取行動(dòng)”，調(diào)查這些起火事件。目前看來(lái)，對(duì)所有型號(hào)Note7的全面召回很可能迫在眉睫。
三星電子周一則表示，正在調(diào)查有關(guān)新Note7手機(jī)熱損壞問(wèn)題的報(bào)道。
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