摩拜被9億微信用戶“揣入口袋”，ofo還能留住用戶嗎？

共享單車格局或許即將發(fā)生巨變，摩拜單車3月29日起全面接入微信，被近9億微信用戶“揣入口袋”，變成了和京東、滴滴、美團等相似的生活高頻需求，獲客效率極大提升。

 而在后一路追趕的ofo，接入滴滴的合作遲遲沒有進展，在比速度拼效率的共享單車市場，這份劣勢隨著時間的推移會越來越明顯。要知道，滴滴和騰訊在用戶（數量和粘性）、產品、技術等各個維度本就不在一個量級，又失去了先發(fā)的機會，ofo如何留住自己的忠誠用戶而不被摩拜收割？這是擺在ofo面前的一道難題。

任何產品都離不開它面世時的市場環(huán)境。就像摩拜全面接入微信戰(zhàn)略發(fā)布會上摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒說的那樣，“你的初心是什么會決定你的路徑以及你的結局。我們的初心就是，從誕生第一天起就是要面向整個城市，當面向整個城市的時候和在一個封閉空間里的產品完全不一樣”。想到一個絕佳的創(chuàng)意，人們總是想快速把它推出并以數量戰(zhàn)搶奪市場——這是ofo的做法——也的確在市場早起確立了投放量上的優(yōu)勢。

可摩拜單車戰(zhàn)略考量顯然更遠，他們了解環(huán)境的復雜、人性的難測、場景的多元、習慣的多樣，于是“每一個零件都是真正為城市共享單車設計”的高科技共享單車范本——摩拜單車就出現了。于是有了通過2萬次開鎖關鎖實驗的智能鎖，有了幾萬公里測試的齒輪，有了強度甚至超過摩托車的剎車片……便捷又炫酷，摩拜單車，推出之后迅速讓人們出行最后一公里的痛點漸漸消失，也因此斬獲了無數個“第一”。第一個點亮地圖的共享單車，第一個用掃碼開鎖這樣跟自行車交互方式的共享單車、第一個讓用戶參與運營并賺錢（紅包車）的共享單車、第一個全面接入小程序的產品……資本喜歡“第一”，用戶也是。

ofo的低成本快速擴張的戰(zhàn)略曾收到奇效，其產品投放量不斷增加，不過在封閉市場中走出來的小黃車，無可避免的因復雜環(huán)境和問題的接踵而來有些顧此失彼。產品丟失率、損壞率的高居不下，讓其龐大的產品數量和不相稱的用戶騎行量、騎行頻次形成了鮮明對比。因為缺乏核心技術專利，ofo反制對手的手段也捉襟見肘。譬如，在摩拜單車推出紅包車等依托于物聯網技術的活動時，尚未接入GPS的ofo甚至不能做出任何反制的市場措施。

在滴滴成為ofo大股東后，有人說ofo的獨立運營資格實際上已經失去。這或許是因為ofo沒有車輛和用戶的數據，獨立運營很難贏利。同時沒有物聯網和大數據，也沒有可以想像的空間……ofo可能最好的結果便是被滴滴收購吧，可這是否能從根本上解決它的問題，現在也尚未可知。

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