王詩沐：網(wǎng)易美學(xué)治好了我的“直男癌”

作為網(wǎng)易云音樂曾經(jīng)的產(chǎn)品經(jīng)理，王詩沐的從業(yè)經(jīng)歷受到了不少業(yè)內(nèi)人士矚目?？梢岳斫?，一個成功的產(chǎn)品自然會把產(chǎn)品經(jīng)理推到聚光燈下，甚至包括他過往的從業(yè)經(jīng)歷。大學(xué)就讀工業(yè)設(shè)計(jì)的他，一路從任職支付寶交互設(shè)計(jì)師成功轉(zhuǎn)型為“被丁磊夸贊的”網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品經(jīng)理，如今又擔(dān)任起了網(wǎng)易美學(xué)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。近日，王詩沐在接受第一財經(jīng)訪問時聊到職場的心路歷程，總結(jié)了三點(diǎn)：1.轉(zhuǎn)變思路，深入調(diào)研。2.抓住核心用戶和核心功能。3.做產(chǎn)品沒有方法論也沒有捷徑，唯有實(shí)踐出真知。

在說到網(wǎng)易美學(xué)的時候，王詩沐笑言：“是網(wǎng)易美學(xué)治好了我的直男癌晚期?！?/p>

擁抱變化，深入研究用戶

王詩沐在一財訪問中談到，任職網(wǎng)易云音樂的經(jīng)歷，讓身為產(chǎn)品經(jīng)理的他深刻認(rèn)識到用戶研究和競品分析的重要性——這也讓他差不多花了兩三個月時間完成思路的轉(zhuǎn)變：從以往的“從我出發(fā)”轉(zhuǎn)為從用戶出發(fā)。他說，他有一次花了很多時間和精力，做了一份很深入的競品研究報告，他當(dāng)時的上司看到這份報告后，表示感慨: 這是他工作這么長時間看到最好的競品分析的報告。這件事也讓王詩沐明白：競品、用戶調(diào)研、報告，哪怕是一件日常工作中看到很普通的事情，也要把它做到極致——這是每一名產(chǎn)品經(jīng)理都該有的基本態(tài)度。

網(wǎng)易美學(xué)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王詩沐

做差異化，必須只抓核心功能

眾所周知，網(wǎng)易云音樂能夠紅海逆襲，收獲用戶量和口碑雙贏，直至成長為行業(yè)獨(dú)角獸，很大程度上得益于它的差異化功能設(shè)計(jì)——說起這一點(diǎn)，王詩沐也頗有感慨。他對第一財經(jīng)記者表示，網(wǎng)易云音樂啟動前曾就紅海市場切入點(diǎn)進(jìn)行過多次討論。在他第一次給大家講產(chǎn)品定位的時候，臺下的人面無表情，來自項(xiàng)目組同事反饋非常一般。他發(fā)現(xiàn)自己花了很多精力去解釋產(chǎn)品差異的結(jié)果卻是——并未有什么不同。終于，經(jīng)過大量嚴(yán)密的邏輯推敲和詳實(shí)的數(shù)據(jù)研究后，王詩沐和團(tuán)隊(duì)有了一個大膽的決定——做競爭對手沒有發(fā)力去做的事：個性化推薦，而且是把個性化推薦提到戰(zhàn)略核心高度去做。后來的事情就更理所當(dāng)然了：他們砍掉了許多原本設(shè)計(jì)好的內(nèi)容，只保留和突出核心功能。

事實(shí)證明，這個大膽的嘗試成功了：在網(wǎng)易云音樂上線大半年后，它的歌單量做到了國內(nèi)第一，伴隨大量個性化歌單而來的就是好的評論內(nèi)容，這也為網(wǎng)易云音樂后期良好的社群效益和口碑傳播奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

王詩沐對此的感受是：不是所有產(chǎn)品都能從一開始就征服所有用戶，但所有的的產(chǎn)品都應(yīng)該從一開始就想清楚核心用戶和核心功能。

做產(chǎn)品沒有捷徑

而王詩沐在擔(dān)任網(wǎng)易美學(xué)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之前，故事是這樣的：丁磊找到他，跟他說看好美妝市場前景，想做一個對公司有長遠(yuǎn)價值的產(chǎn)品。王詩沐迅速領(lǐng)會到了老板的用意：對于國內(nèi)市場環(huán)境來說，女性用戶是上升期并且上升很快，女性的各種追求都處上揚(yáng)過程。但與此同時，身為一個不折不扣的“直男”，與目標(biāo)用戶截然不同的身份告訴他：這將會是一個全新的挑戰(zhàn)。

“說實(shí)話，我以前不怎么懂女性用戶，直男癌晚期、固執(zhí)和偏執(zhí)，都會阻礙我深入了解女性群體?！蓖踉娿鍖τ浾弑硎尽Ｆ鋵?shí)，作為產(chǎn)品經(jīng)理越是敢這樣曝露“弱點(diǎn)”，就越說明他對自身認(rèn)識的深刻。從產(chǎn)品經(jīng)理升級為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，王詩沐需要關(guān)注的已經(jīng)不止產(chǎn)品本身，包括技術(shù)、運(yùn)營、設(shè)計(jì)甚至市場，他都要參與。王詩沐表示，為了更了解女生，他會留意每一個在生活工作中碰見的女生并分析這個女生的喜好和經(jīng)濟(jì)能力。他甚至還在公司年會上體驗(yàn)了一把女性妝容。這一次，他也同樣花了很多時間研究美學(xué)的核心競爭力和目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)目前市面上并沒有一個好的美妝產(chǎn)品能夠幫助用戶快速找到需要的商品和內(nèi)容。至此，他發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)易美學(xué)存在的意義：“如果往后三五年，用戶還要花很多時間去百度和微博搜索（想看的內(nèi)容）的話，那我認(rèn)為這是美妝市場很大的失敗。”

網(wǎng)易美學(xué)產(chǎn)品界面

所以，網(wǎng)易美學(xué)在冷啟動階段跟網(wǎng)易云音樂一樣，只保留了最重要的內(nèi)容：合輯、個性化推薦、美妝產(chǎn)品庫。最終呈現(xiàn)出來的簡潔清爽的UI界面也獲得了不少用戶好評。

“我剛做產(chǎn)品經(jīng)理的時候，市面上是沒有任何方法論的。但這不妨礙市面上涌現(xiàn)出很多產(chǎn)品經(jīng)理，”王詩沐說：“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)爆炸的信息量，總會給人帶來一小時看了好幾篇文章的快感，但實(shí)際上，真正實(shí)踐和總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)太少?！?/p>

雖然說，“治好直男癌晚期”是王詩沐的玩笑話，但它背后折射出了一個優(yōu)秀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)有的品質(zhì)：深入透徹的用戶調(diào)研和對用戶感同身受的理解。也許，這也就是為什么這位曾被丁磊公開贊揚(yáng)的產(chǎn)品經(jīng)理在被問到給年輕同行的建議時，只說了四個字：“腳踏實(shí)地”。

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