維修家電怕被宰 蘇寧幫客“一口價”讓價格更透明

今年夏天，家住重慶渝中區(qū)的李先生家中空調(diào)卻不制冷了，這下可急壞了剛添寶寶的李先生。匆匆忙忙中，李先生在網(wǎng)上找來一個維修師傅，師傅上門檢查后，說是空調(diào)缺少制冷劑，一個壓力60元，加了5個壓，收取了加氟費用300元，上門費用80元，共計380元。

本想著花錢能解決問題，然而，第二天李先生家的空調(diào)制冷效果還是不好。怕再花冤枉錢，他選擇了蘇寧幫客的維修服務(wù)，師傅上門后檢查發(fā)現(xiàn)，李先生家制冷效果差，是由于空調(diào)長期不清洗、灰塵太多的緣故，維修師傅將空調(diào)進行了清洗，屋內(nèi)制冷效果立馬好了。李先生還特意詢問了空調(diào)充氟費用，師傅告訴他，在蘇寧幫客上購買新型R410制冷劑也只要200元，李先生發(fā)現(xiàn)自己被宰了。

隨著中國家用電器保有量超過100億臺，人們家中的電器也越來越多，時不時總會出現(xiàn)一些問題，特別是家電過了保質(zhì)期，家電維修更是繞不過的難題。不少市民貪圖便宜快捷，隨便在小廣告上或者網(wǎng)上維修點維修。結(jié)果不僅被狠狠宰了一頓，家電還沒有修好，再找維修人員又找不到，只能啞巴吃黃連，有苦說不出。業(yè)內(nèi)人士特別提醒，家電維修市場魚龍混雜，建議市民還是選擇正規(guī)家電維修網(wǎng)點。

據(jù)了解，蘇寧幫客近日上線了維修服務(wù)產(chǎn)品，在蘇寧易購蘇寧幫客頻道上，消費者可以根據(jù)家電問題直接購買想要的維修服務(wù)，明碼標價，價格透明，一次付費更放心。目前，蘇寧幫客提供空調(diào)充氟卡、空調(diào)漏水解決方案，煤氣灶開機不點火解決方案，彩電遙控器失靈解決方案……這些維修服務(wù)都是一口價，消費者提前看到費用按需購買，預(yù)約服務(wù)更放心。

蘇寧幫客負責人告訴記者，未來蘇寧幫客將不斷完善維修服務(wù)，只要消費者在下單時明確定義空調(diào)出現(xiàn)的故障，蘇寧幫客就能夠給出一個收費標準：冰箱不制冷維修費是多少，空調(diào)噪音太維修費是多少，維修產(chǎn)品化價格透明化，讓消費者維修家電更省心。

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