OLM·BUG原因引發(fā)的性能故障分析與處理案例

導讀:東方龍馬致力數(shù)據(jù)庫 | 中間件領域20余年,積累很多寶貴的業(yè)內經(jīng)驗和專業(yè)人才,今天由東方龍馬高級工程師阮文強,向大家講述一次因BUG原因引發(fā)的性能故障分析與處理案例。希望對你有所幫助。

一般情況下,對于ORACLE數(shù)據(jù)庫來說,一說到性能問題,我們都是聯(lián)想到是否SQL執(zhí)行出現(xiàn)了性能問題?是否配置不合理?是否CPU和IO等操作系統(tǒng)資源使用出現(xiàn)問題?但最近我們遇到了一個由于ORACLE BUG引發(fā)的數(shù)據(jù)庫性能問題。

背景:用戶反饋有一套系統(tǒng)運行很慢,包括所有的操作如一般的登錄、查詢、編輯、報表輸出都突然變得很慢,開發(fā)人員和運維人員都做了相關的檢查和一般分析,但都沒發(fā)現(xiàn)任何可疑的地方,開發(fā)人員還對中間件tomcat服務器進行了重啟,運維人員也對ORACLE數(shù)據(jù)庫服務重啟。重啟后,系統(tǒng)仍然很慢,最終用戶不斷的抱怨。

根據(jù)技術人員的反映和之前的操作,我們第一分析就是檢查分析當前系統(tǒng)資源使用情況,發(fā)現(xiàn)包括Cpu、IO、內存均使用正常,然后開始把焦點放在數(shù)據(jù)庫本身。

首先,從數(shù)據(jù)庫中抓取AWR報告,確認一下整體上的性能問題,整體數(shù)據(jù)庫時間消耗如下:


Snap Id

Snap Time

Sessions

Cursors/Session

Begin Snap:

21589

28-Dec-12 09:00:23

107

3.9

End Snap:

21590

28-Dec-12 10:00:25

131

4.0

Elapsed:


60.04 (mins)



DB Time:


532.21 (mins)



我們可以看到,一共收集了60分鐘的報告,DB TIME即數(shù)據(jù)庫實際運行時間占到了532分鐘,即相當于差不多9個線程核的CPU滿負載運行。根據(jù)我們對這套系統(tǒng)了解,業(yè)務量一般不大,數(shù)據(jù)庫壓力也不大,我們暫時確認是數(shù)據(jù)庫整體上性能問題,并判斷可能是鎖(包括lock鎖和Latch鎖)資源等待問題,然后進一步看等待事件:

Event

Waits

Time(s)

Avg wait (ms)

% DB time

Wait Class

row cache lock

5,919

27,841

4704

87.19

Concurrency

DB CPU


754


2.36


cursor: pin S wait on X

268

510

1904

1.60

Concurrency

direct path read

46,380

39

1

0.12

User I/O

log file sync

9,699

12

1

0.04

Commit

參考:row cache lock 解釋:

Row Cache Lock:

When DDLs execute, it must acquire a row cache latch to lock the Data Dictionary information. The shared pool contains a cache of rows from the data dictionary that helps reduce physical I/O to the data dictionary tables.  This allows locking of individual data dictionary rows. 

我們根據(jù)后臺等待事件發(fā)現(xiàn),row cache lock等待事件占了87%以上,占了運行時間27841秒,相當于約450分鐘以上,占了所有運行時間的約87%(27841/(532*60)=87.2%)。理論上這個事件是不能出現(xiàn)在TOP 5事件中的,說明當前系統(tǒng)性能差、數(shù)據(jù)庫運行時間消耗時間長都是由row cache lock等待事件引發(fā)起。我們再去看整體時間使用模型:

Time Model Statistics

  • Total time in database user-calls (DB Time): 31932.9s

  • Statistics including the word "background" measure background process time, and so do not contribute to the DB time statistic

  • Ordered by % or DB time desc, Statistic name

Statistic Name

Time (s)

% of DB Time

parse time elapsed

25,552.00

80.02

hard parse elapsed time

24,988.46

78.25

sql execute elapsed time

6,906.29

21.63

根據(jù)時間模型數(shù)據(jù),可以看到60分鐘之內,用于SQL或PLSQL解釋的時間就占了80%以上,即25552秒,我們可以推測出由于與共享池相關的row cache lock等待事件導致了SQL解釋出現(xiàn)問題,并最終大量的SQL運行變成緩慢,從于引發(fā)了系統(tǒng)的整體上性問題。

根據(jù)上面的分析數(shù)據(jù),我們第一步就是先確認數(shù)據(jù)庫配置是否存在問題,對于我們認為不合理的配置,就是調整到相對合理或我們認為合理的配置。對于當前的配置數(shù)據(jù),我們主要對SGA和相關的內存組件進行了調整,調整配置如下:

同時,對操作系統(tǒng)內核的一些參數(shù)據(jù)進行了調整:

通過調整后,根據(jù)對數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控,系統(tǒng)性能有一點提升,可沒從實質上解決整體上系統(tǒng)慢的性能問題。

我們繼續(xù)深入分析,通過hanganalyz level 3進行跟蹤,得到相關TRACE文件,關鍵內容如下:

我們發(fā)現(xiàn),當前大量的會話都是在等待nodenum=349(session id=350)的會話,然后再看具體會話TRACE信息,如下:

從上面的信息我們發(fā)現(xiàn),上面row cache lock 的引發(fā)主要是由于在執(zhí)行常規(guī)SQL語句等待另一個會話(SID=350)釋放相關資源,可我們發(fā)現(xiàn)SID=350的會話當前卻未執(zhí)行任何SQL,而且是空閑等待,這是非常不合理的。

這時,我們可以初步確認:當前的性能問題和相關的SQL執(zhí)行并沒有直接聯(lián)系,很大概率是ORACLE的內部運行機制出現(xiàn)問題,即可能是BUG的問題!

我們通過METALINK發(fā)現(xiàn)該問題進一步確認是BUG方面的問題,如下:

注:具體見METALINK DOC ID:1162566.1

從上面的信息我們發(fā)現(xiàn),當前系統(tǒng)問題與BUG 9776608有一定的符合性:

  • 當前版本都是11.2.0.0.1

  • 出現(xiàn)大量row cache lock,而且都是短的大量的row cache lock等待。

  • 通過進一步分析系統(tǒng)底層調用都是ksedsts()+644<- ksdxfstk() +44<- ksdxcb()……等函數(shù)開頭。

根據(jù)文檔要求,該問題可升級到11.2.0.2以上版本或安裝補丁包patch9776608解決問題。

隨后,我們配合運維人員進行系統(tǒng)ORACLE數(shù)據(jù)庫基于PSU補丁升級:

  1. 考慮到當前系統(tǒng)最新版本,我們直接把數(shù)據(jù)庫升級到11.2.0.3.4版本。

  2. 考慮到系統(tǒng)升級的安全性,我們先對測試環(huán)境進行PSU補丁的升級,然后再對正式環(huán)境進行升級。

完成升級后,對系統(tǒng)進行監(jiān)控,確認性能問題得到徹底解決!

附錄:問題解決后前后性能對比解釋

Snap Id

Snap Time

Sessions

Cursors/Session

Begin Snap:

21828

07-Jan-13 09:00:17

81

2.7

End Snap:

21829

07-Jan-13 10:00:26

95

3.2

Elapsed:


60.15 (mins)



DB Time:


59.09 (mins)



我們同樣收集系統(tǒng)相對壓力比較大的時間段1小時的工作日志,DBTIME 只運行 59分鐘,為存在性能問題時間段(之前同一時間段DBTIME為532分鐘)的10分之一左右。

Event

Waits

Time(s)

Avg wait (ms)

% DB time

Wait Class

DB CPU


701


19.78


virtual circuit wait

51,595

37

1

1.03

Network

db file sequential read

6,676

24

4

0.68

User I/O

db file scattered read

4,163

20

5

0.56

User I/O

library cache lock

9

17

1895

0.48

Concurrenc

在TOP 5事件中,不再存在row cache lock等待事件!

Time Model Statistics

  • Total time in database user-calls (DB Time): 3545.3s

  • Statistics including the word "background" measure background process time, and so do not contribute to the DB time statistic

  • Ordered by % or DB time desc, Statistic name

Statistic Name

Time (s)

% of DB Time

connection management call elapsed time

2,802.13

79.04

DB CPU

701.34

19.78

sql execute elapsed time

473.92

13.37

parse time elapsed

218.52

6.16

hard parse elapsed time

176.29

4.97

在整個系統(tǒng)時間模型中,解釋的時間僅占到數(shù)據(jù)庫運行時間的6.16%,比之前的80%以上下降了75%以上。

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2017-09-25
OLM·BUG原因引發(fā)的性能故障分析與處理案例
導讀:東方龍馬致力數(shù)據(jù)庫 | 中間件領域20余年,積累很多寶貴的業(yè)內經(jīng)驗和專業(yè)人才,今天由東方龍馬高級工程師阮文強,向大家講述一次因BUG原因引發(fā)的性能故障分析與處理案例。希望對你有所幫助。一般情況下,對于ORACLE數(shù)據(jù)庫來說,一說到性能問題,我們都是聯(lián)想到是否SQL執(zhí)行出現(xiàn)

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