跨界打擊無處可躲 多元化的蘇寧會靠哪條“大腿”勝出

劉慈欣科幻巨著《三體》已然成為一種文化現(xiàn)象。情節(jié)浩瀚新奇，基調(diào)深沉悲涼，讓不少人震撼不已。而書中的“黑暗森林”等一系列概念，則讓商界人士備受啟發(fā)。例如人們常常談起的“跨界打擊”，就是因為完美解釋了近年來商戰(zhàn)中的新現(xiàn)象，而被人們廣泛傳頌。iphone可以數(shù)年內(nèi)跨界干掉膠卷業(yè)，那么即使你的公司做的再大，又如何維系你的安全感呢？

這種“跨界打擊”的思維同樣影響到了人們對于商業(yè)未來的看法。兩個比較相似的商業(yè)模式，同樣是業(yè)內(nèi)巨頭，但判斷其未來強弱的已經(jīng)不僅僅是其規(guī)模和市值，而是他們綜合實力的較量。任何一個環(huán)節(jié)的薄弱，都有可能被對方抓住弱點痛擊，或者悄不聲兒地超越。由此角度看，經(jīng)常被拿來比較的蘇寧和京東，誰會笑到最后，誰又擁有更多可呢？

論體量蘇寧只露出冰山一角

從市值上講，京東的確比蘇寧大不少，京東更是蘇寧一直以來尊敬的對手，雙方發(fā)招拆招數(shù)輪，互相學習到了對方的優(yōu)點，可謂“不打不相識”。然而在這種pk中，人們常常會陷入一種思維定勢，認為蘇寧重心大都在電商、零售，而忽略了蘇寧巨大的體量。前不久，京東打算進軍房地產(chǎn)業(yè)的報道被多人關(guān)注，更讓人暢想京東電商與地產(chǎn)結(jié)合的可能。而事實上，蘇寧早已在地產(chǎn)領(lǐng)域扎根多年，并率先將旗下銷售、大數(shù)據(jù)、智能零售、地產(chǎn)、酒店等業(yè)務(wù)“牽線搭橋”，這種前期積累的經(jīng)驗、儲備的人才，并非對手一朝一夕能夠追趕上的。而地產(chǎn)，不過只是蘇寧巨大的體量一個組成部分。

（圖：徐州蘇寧廣場開業(yè)當日現(xiàn)場十分火爆）

創(chuàng)立于1990年，員工18萬人，在中國和日本擁有兩家上市公司，旗下設(shè)有零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)，4129.51億元年營業(yè)收入位居全國民營企業(yè)第二——猜一猜這是哪家公司？沒錯，這就是你熟悉的萌萌噠小獅子，蘇寧！蘇寧整合后的六大產(chǎn)業(yè)集團，云商不過只占其一部分而已，我們經(jīng)常拿來與京東對比的，也只是這一部分。蘇寧的體量可見一斑。

體量大小與業(yè)務(wù)的未來關(guān)系大不大？一個粗俗的比喻，一個人身上有5000毫升的血，如果一下子失去1500毫升的血，那肯定會危及生命；如果他有10000毫升的血，那么失去同樣的血量，他還是能夠生存。這也解釋了為什么，蘇寧幾年前以壯士斷腕的魄力，大力發(fā)展電商，能夠迅速崛起成為行業(yè)巨擘——這與蘇寧龐大的體量、雄厚的資本以及豐富的人才儲備不可分割。而現(xiàn)在，電商的競爭變成綜合的競爭，智慧零售、無人售貨、大數(shù)據(jù)分析、無人機送貨等概念和業(yè)務(wù)分支不斷涌現(xiàn)，消費者對于消費體驗的要求越來越高，需要電商運營者有更大的投入。如果只是從資本市場引流，其成本和可持續(xù)性存在不確定性。而規(guī)模效應(yīng)突出的蘇寧，其優(yōu)勢在未來會更加顯現(xiàn)。

論新業(yè)務(wù)蘇寧多點開花

現(xiàn)在全球用戶量最多的四個社交和圖片分享app分別歸屬于誰？答案是，只有一家。扎克伯格的facebook擁有全部四個app，這也鞏固了他作為世界社交之王的寶座。而當初扎克伯格以190億美元收購WhatsApp時，多少人質(zhì)疑和嘲笑。再往前追溯，2012年4月，扎克伯格以10億美元的現(xiàn)金和股票收購照片共享應(yīng)用服務(wù)商Instagram公司，眾聲喧嘩。現(xiàn)在呢？Ins的估值是350億美元。扎克伯格在互聯(lián)網(wǎng)競爭最為激烈的硅谷擁有最為敏銳的商業(yè)嗅覺。他的觀點很明晰，任何一個商業(yè)模式清晰、完全迎合了人們痛點的服務(wù)，都有可能成長為獨角獸。押注成功，自己就能免于被顛覆。想一想吧，如果沒有及時推出微信狙擊，米聊會不會把QQ干趴下？

（圖：facebook巨資收購whatsapp，免于被顛覆）

基于上述邏輯，看起來巨無霸的電商巨頭，如果被其他領(lǐng)域的巨頭“跨界打擊”，能否經(jīng)受住挑戰(zhàn)也是未知數(shù)。而一些暫時風頭處于下方的企業(yè)，因為某些領(lǐng)域的導(dǎo)流，實現(xiàn)了逆向超車，也未可知。蘇寧多點開花，處處皆有大腿的布局，讓這一些更具備了可能性。

以體育為例，對于電商業(yè)務(wù)而言，體育是一個絕佳的場景消費和興趣導(dǎo)流的承載者。試想，當你在PP體育上觀看完英超的比賽，“順便”點擊一下可以在易購上購買自己偶像的同款球鞋，是不是和酷炫的消費體驗？8月28日，蘇寧全國首家商用無人店——蘇寧體育Biu正式運營，運營效果打打超出預(yù)期，這與蘇寧最新的技術(shù)應(yīng)用有關(guān)，也和蘇寧因為在體育版塊大力發(fā)展引領(lǐng)的品牌形象的轉(zhuǎn)變有關(guān)。僅僅一個業(yè)務(wù)板塊，就對蘇寧的整體運營有如此大的影響和利好，可以想見，多板塊之間的互動，會讓蘇寧的云商板塊跨越式發(fā)展，趕超競爭對手或許比我們想象的更加接近。

論趨勢 電商的未來已變天

當你在街上準備騎共享單車時，你會在五顏六色的單車中，比較價格、騎行舒適度、車輛狀況等各項因素，然后才把車子騎走。這是產(chǎn)品和服務(wù)的差異性，讓消費者再抉擇是必然進行的思考過程。在電商領(lǐng)域，這一選擇變得越來輕松，或者說，選擇的重要性越來越降低。比如你要在網(wǎng)上購置一款空調(diào)，你會發(fā)現(xiàn)，你所信賴的幾家電商巨頭，他們在價格、快遞速度、后續(xù)服務(wù)上的差異已經(jīng)微乎其微，讓你在哪個平臺選擇都不會后悔。這對于將電商業(yè)務(wù)作為核心板塊的公司來講，并不是一件好事。

沒有錯，電商的未來已經(jīng)變天，在市場上僅剩下幾家巨頭的時候，他們之間的差異會越來越小。就像100米賽跑，爆發(fā)力強、起跑早的人，很快就沖到了前面，甚至贏得比賽。但現(xiàn)在電商的競爭已經(jīng)變成一個馬拉松比賽，在很長一段時間內(nèi)，增長速度會減慢，誰的“內(nèi)力”更強，誰跑的將更加長遠。說到這里，蘇寧笑了。

蘇寧的確有笑的資本，曾經(jīng)的被顛覆者，現(xiàn)在已近成為了一個新的顛覆者，它在用踏實的腳步一步步追上競爭對手，當對方覺察到想發(fā)力時，卻會發(fā)現(xiàn)以無力可使。蘇寧的武器庫并不復(fù)雜，既然電商已經(jīng)簡化成了“網(wǎng)上購物”，一方面讓消費者擁有同樣甚至更優(yōu)秀的購物體驗，另一方面給予消費者更多的增值服務(wù)。前者由蘇寧的眾多門店、智能化的分揀物流、大數(shù)據(jù)的運營管理以及數(shù)十年來積累的服務(wù)為依托，在業(yè)務(wù)進一步的優(yōu)化整合后，我們即將看到更加出色的狀態(tài)。對于后者，蘇寧也已經(jīng)做了充足的準備。

（圖：已經(jīng)開業(yè)的蘇寧銀行）

以蘇寧金融為例，蘇寧已經(jīng)成立了全國第一家O2O銀行，蘇寧銀行近日對外正式推出了線上電子賬戶平臺。蘇寧消費金融在上半年便已實現(xiàn)凈利潤4287萬元，而盈利主要得益于消費金融O2O模式的布局成熟，已在“場景、獲客、風控”等方面展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。蘇寧金融版塊的數(shù)據(jù)、積分系統(tǒng)，會為蘇寧易購帶來巨大的流量，而用戶在易購消費時，又可以享受到蘇寧金融的高品質(zhì)服務(wù)。在這種互動過程中，消費本身已經(jīng)被淡化，用戶在蘇寧構(gòu)建的場景中，可以無縫切換各種服務(wù)，真正融入自己的生活中。而當一家公司成為一種生活方式，那么它站到行業(yè)的頂端，也只是順理成章的必然。

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