在剛剛過去的雙11中,各大電商可謂成果喜人:無論是主流綜合電商天貓、京東、蘇寧易購,還是一些新興的電商平臺,發(fā)布的戰(zhàn)報數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出不錯的“戰(zhàn)績”。天貓雙11總交易額更是高達(dá)1682億元人民幣,又一次創(chuàng)造了新的歷史記錄。
事實上,在這些驚人數(shù)據(jù)的背后,以“什么值得買”為首的導(dǎo)購電商毫無疑問是功不可沒的。從什么值得買雙11發(fā)布的戰(zhàn)報來看,僅雙11當(dāng)天就收到了39976條用戶爆料信息,發(fā)布10743條文章,這些并不是冷冰冰的數(shù)據(jù),更是大量優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)容為消費(fèi)者帶來的購物引導(dǎo)和決策依據(jù)。
所謂消費(fèi)決策,其實就是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評價產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性,并進(jìn)行理性選擇,想用最少的付出獲得能滿足某一特定需要的產(chǎn)品或服務(wù)的過程。對于電商平臺而言,縮短消費(fèi)者的決策過程、提高決策效率,也就間接的提升了消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。尤其是后智能機(jī)時代,人口紅利到了相對的瓶頸期,如何借助內(nèi)容紅利,挖掘出更多用戶對電商導(dǎo)購平臺的需求,成為電商行業(yè)需要思考的問題。
什么值得買CEO那昕在日前舉辦的騰訊全球合作伙伴大會上表示:“在后智能機(jī)時代,對新品牌,新產(chǎn)品來說最重要的莫過于是否能夠打動消費(fèi)者和用戶,是否能夠為他帶來附加價值。就電商行業(yè)來說,電商時代上半場已經(jīng)結(jié)束,在下半場中,用戶除了買東西以外,還需要有更多新鮮的內(nèi)容去告訴他,讓他知道自己究竟要買什么,什么才真正值得買,所買的產(chǎn)品到底有一個怎樣的價值……這些新鮮的價值是用戶發(fā)生購買行為時無形中需要的信息?!?/p>
2017騰訊全球合作伙伴大會“創(chuàng)想·應(yīng)用”分論壇
在這一點上,那昕認(rèn)為,新興的電商平臺相較于傳統(tǒng)成熟的電商平臺而言更有機(jī)會點。他表示:“一個電商產(chǎn)品,在解決好用戶轉(zhuǎn)化之前,首先應(yīng)該解決好的是你給用戶的購買理由是什么,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的人脈關(guān)系解決這個問題是很重要的?!倍裁粗档觅I一直在做這件事,就是通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,為消費(fèi)者做購物的推薦引導(dǎo),縮小購物范圍,進(jìn)而幫助消費(fèi)者做決策。
作為一家以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心的消費(fèi)決策平臺,首先,什么值得買將其他各電商平臺海量的產(chǎn)品信息進(jìn)行收集和整理,篩選出真正“值得買”的產(chǎn)品,將物美價廉的產(chǎn)品展現(xiàn)給消費(fèi)者,消費(fèi)者無需花費(fèi)時間去比對、挑選,就可以買到稱心的產(chǎn)品;其次,什么值得買提供商品真實的評測內(nèi)容,消費(fèi)者也可自行申請進(jìn)行新產(chǎn)品評測,從開包到使用體驗,進(jìn)行客觀真實的評價,供其他消費(fèi)者參考,從而有效地幫助用戶做出購買決策、降低篩選成本;第三,什么值得買在堅持內(nèi)容創(chuàng)新的同時,還有海淘、值友福利等版塊,都極大的提高了消費(fèi)者的購物體驗。什么值得買以自身優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容解決消費(fèi)者問題與痛點,幫助他們做出購買決策使其發(fā)生購買行為,扮演著類似于購買者“導(dǎo)購”的身份,受到了越來越多的消費(fèi)者的喜愛甚至依賴。
什么值得買CEO那昕
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各類終端智能手機(jī)的興起,消費(fèi)者的消費(fèi)場景變得越來越多元化,并且在泛消費(fèi)時代下,出行、理財、教育、投資都成為消費(fèi)業(yè)態(tài),這也使得無論是線上導(dǎo)購還是線下導(dǎo)購,或是一些新形式的導(dǎo)購,都有一個足夠大的發(fā)展空間。什么值得買發(fā)展至今,正是專注做一件事情——解決消費(fèi)者最深刻的問題與痛點,幫其做出購買決策,才使得自身發(fā)展越來越好。
“隨著時代的變遷,流量紅利已經(jīng)結(jié)束,這也意味著傳統(tǒng)的流量轉(zhuǎn)化思路已經(jīng)老化。對于當(dāng)下來說,消費(fèi)場景越來越豐富,所以導(dǎo)購這件事情,還有足夠大的空間。而我們要做的就是,盡我們自己所能,只做好‘導(dǎo)購’這一件事情,做得深一點,透一點,幫助客戶解決問題,這也是我們這個團(tuán)隊堅持下去的源動力?!蹦顷咳绱苏f道。
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