低價(jià)高質(zhì)與服務(wù)增值，百年奧萊雙線并行滿足差異化需求

2016年初新零售概念被提出,僅1年多的時(shí)間,這個(gè)概念儼然已經(jīng)成為了各路諸侯逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng),一方面要面對(duì)消費(fèi)者高品質(zhì)低價(jià)格的要求,一方面要應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)所帶來(lái)的服務(wù)變化;在這兩方面要求的背后,依托線下奧特萊斯而打造的百年奧萊以O(shè)MO模式使線上線下相互賦能,正以商品和服務(wù)滿足新零售時(shí)代下消費(fèi)者的個(gè)體差異化需求。

商品層面:高品質(zhì)低價(jià)格滿足消費(fèi)升級(jí)需求

消費(fèi)升級(jí)下,個(gè)體差異化所帶來(lái)的對(duì)高品質(zhì)低價(jià)格的需求體現(xiàn)在市場(chǎng)上,是供需兩端的共振。于需求端的消費(fèi)者而言,顯而易見(jiàn)的一個(gè)事實(shí)是其品味文化是隨著社會(huì)變化在流動(dòng)的,在幾年前,一個(gè)全球限量款愛(ài)馬仕包包可能被看做有錢、有地位的標(biāo)志,貴的就是好的一度占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智。但當(dāng)80/90后成為消費(fèi)主力后,由于市場(chǎng)教育和消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)化,用戶的消費(fèi)觀從品質(zhì)、價(jià)格到品牌發(fā)生著改變,越來(lái)越多的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)消費(fèi)的需求變?yōu)槿绾斡酶偷膬r(jià)錢買到高質(zhì)量的產(chǎn)品,這種發(fā)自消費(fèi)者的需求正倒推著市場(chǎng)的改變和升級(jí)。

消費(fèi)升級(jí)于供給端則是社會(huì)層面的有序成長(zhǎng)。在傳統(tǒng)零售市場(chǎng)普遍唱衰的當(dāng)下,如果說(shuō)還有哪種全國(guó)范圍內(nèi)的商業(yè)模式和盈利能力能夠保持持續(xù)增長(zhǎng),奧特萊斯絕對(duì)首當(dāng)其沖。奧特萊斯正以其大牌正品低折扣的獨(dú)特定位,迎合了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),滿足了消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)好物的個(gè)性化需求,在零售市場(chǎng)中持續(xù)走高。也正是得益于這種獨(dú)有的奧特萊斯業(yè)態(tài),線上百年奧萊依托線下實(shí)體奧特萊斯強(qiáng)大實(shí)力,通過(guò)品牌及工廠直接入住的形式,避免了包括經(jīng)銷商、零售商在內(nèi)產(chǎn)生的大量中間成本,能夠從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供海量低價(jià)的優(yōu)質(zhì)正品。

服務(wù)層面:購(gòu)買體驗(yàn)附加值滿足消費(fèi)者差異化需求

盡管奧特萊斯業(yè)態(tài)能夠充分滿足消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)品牌好物的追求,但線上線下的融合卻絕不僅停留在低價(jià)正品的互通上,對(duì)于消費(fèi)升級(jí)下的“剁手族”們,產(chǎn)品本身的價(jià)格和質(zhì)量絕不是唯一的決定因素,在貨比三家后,服務(wù)體驗(yàn)所帶來(lái)的附加值往往也會(huì)影響消費(fèi)者最終的購(gòu)買決定。為了在消費(fèi)者心目中擁有加分項(xiàng),百年奧萊APP自上線以來(lái)便彌補(bǔ)了線下實(shí)體奧特萊斯的不足,將線上購(gòu)買與線下體驗(yàn)相結(jié)合,為消費(fèi)者提供多場(chǎng)景體驗(yàn)式購(gòu)物服務(wù),實(shí)現(xiàn)了模式升級(jí)、品類升級(jí)及體驗(yàn)升級(jí)。

模式升級(jí)體現(xiàn)在百年奧萊為消費(fèi)者提供便捷體驗(yàn)式購(gòu)物,打破奧特萊斯實(shí)體零售的時(shí)間、地域限制,無(wú)論何時(shí)身處何地消費(fèi)者都可以隨時(shí)線上下單直接購(gòu)買商品,在品牌商直接發(fā)貨。一個(gè)場(chǎng)景或許能夠更直觀的說(shuō)明,家住長(zhǎng)春的小王連續(xù)加班一周,無(wú)需驅(qū)車趕往奧特萊斯,利用午休時(shí)間足不出戶即可在百年奧萊下單為朋友選擇一件正品名牌大衣作為生日禮物,這就是線上模式升級(jí)為消費(fèi)者帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。

品類升級(jí)則體現(xiàn)在百年奧萊除擁有線下奧特萊斯品牌商品外, 還擁有45%的國(guó)際一線大牌和90%以上的戶外運(yùn)動(dòng)品牌,更與新秀麗、CK等制造商直接合作為消費(fèi)者提供國(guó)際知名品牌代工廠及全球品質(zhì)工廠直銷的商品,讓消費(fèi)者花很少的錢買到與大牌品質(zhì)的一樣的優(yōu)質(zhì)商品,真正滿足了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品增值的需求。

以模式升級(jí)和品類升級(jí)為基礎(chǔ),體驗(yàn)升級(jí)體現(xiàn)在線上線下雙線融合下為消費(fèi)者所帶來(lái)的更加愉悅的購(gòu)物體驗(yàn),線下實(shí)體體驗(yàn)店為消費(fèi)者提供了充足的體驗(yàn)空間,在這里可以試穿、試戴、試用,真切感受產(chǎn)品品質(zhì)保障,線上百年奧萊下單又可以享受更多優(yōu)惠折扣,下單后品牌方直接發(fā)貨,打通了物流環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供輕松流暢的便捷服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了所看即所買,所買即所得。

隨著市場(chǎng)重心從制造商遷向零售商,最后到消費(fèi)者重心來(lái)臨的今天,誰(shuí)接近消費(fèi)者誰(shuí)就是贏家,這是整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生的新變化?；诖?百年奧萊積極打通上下游協(xié)同合作,放大品牌零售基因,打造獨(dú)有的奧特萊斯新零售業(yè)態(tài),更好的為消費(fèi)者服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者而言百年奧萊就是線上奧特萊斯。

現(xiàn)在百年奧萊開(kāi)啟鉅惠活動(dòng),線上線下同慶,名品大牌1折起,線上購(gòu)物享更多折上折或滿減現(xiàn)金優(yōu)惠,精彩不容錯(cuò)過(guò)!

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