2018開(kāi)年這幾天,科技圈最熱鬧的事就屬2018年CES國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展了,作為全球頂級(jí)的數(shù)碼科技類(lèi)展會(huì),CES云集了當(dāng)前最優(yōu)秀的消費(fèi)類(lèi)電子傳統(tǒng)廠商和科技新秀,展示了世界各地目前最先進(jìn)的技術(shù)理念和產(chǎn)品。
相比于往屆的CES展,今年的CES上,智能家居產(chǎn)品成為主角,國(guó)外科技企業(yè)如谷歌、亞馬遜等,國(guó)內(nèi)科技巨頭蘇寧、華為等紛紛帶來(lái)前沿的智能家居產(chǎn)品和操控系統(tǒng)。其中,蘇寧亮相的全屋智能解決方案,既有自己的智能平臺(tái),也有各種智能家居產(chǎn)品。
CES上的智能家居產(chǎn)品,涵蓋日常生活的方方面面,包括智能音箱、智能電視、智能攝像頭及智能門(mén)鎖等等,可以說(shuō)是百花齊放。而這其中,智能門(mén)鎖堪稱智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品,在今年的CES消費(fèi)電子產(chǎn)品展上受到廣泛關(guān)注。
目前,智能門(mén)鎖的技術(shù)水平已經(jīng)足夠成熟,但在國(guó)內(nèi)智能門(mén)鎖安裝率仍不足3%,而歐美國(guó)家智能鎖普及率已達(dá)50%,日韓國(guó)家已超過(guò)70%。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)智能門(mén)鎖總產(chǎn)值達(dá)到80億,在2017年則超過(guò)了150億,未來(lái)預(yù)計(jì)有1000億的市場(chǎng)前景。
在市場(chǎng)潛力的驅(qū)動(dòng)下,各路企業(yè)都盯住了這塊巨大的蛋糕。然而在市場(chǎng)發(fā)展初期,由于市場(chǎng)規(guī)則模糊、缺乏頭部品牌等原因,產(chǎn)生良莠不齊的市場(chǎng)現(xiàn)狀,尤其是高度依賴售后服務(wù)的智能門(mén)鎖行業(yè),更是缺乏行業(yè)統(tǒng)一的智能家居互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。
為了進(jìn)一步規(guī)范智能門(mén)鎖市場(chǎng),推動(dòng)智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,蘇寧易購(gòu)聯(lián)合三星、亞太天能、匯泰龍、鹿客等智能門(mén)鎖品牌,在2017年就成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)智能門(mén)鎖聯(lián)盟,推出“三免兩?!毙袠I(yè)新標(biāo)準(zhǔn),共同開(kāi)拓千億的智能門(mén)鎖市場(chǎng)。
從產(chǎn)品屬性上來(lái)看,智能門(mén)鎖產(chǎn)品重度依賴線下服務(wù),需要安裝、調(diào)試、操作演示、故障維修處理等全生命周期的售后服務(wù)支持。因此,智能門(mén)鎖產(chǎn)品主要的市場(chǎng)份額是在蘇寧易購(gòu)這樣的線上線下融合的渠道,可以提供體驗(yàn)和服務(wù)。
據(jù)悉,蘇寧易購(gòu)為提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),在全國(guó)各大門(mén)店提供免費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)還在北京、上海,廣州、深圳、南京、杭州等城市的門(mén)店,推出門(mén)鎖“以舊換新、以換代修”等服務(wù),直擊用戶痛點(diǎn)。這類(lèi)服務(wù)的推出,創(chuàng)下行業(yè)先例,也獲得了業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。
在2018年開(kāi)年伊始,蘇寧易購(gòu)數(shù)碼公司總裁劉東皓率團(tuán)隊(duì)密集出訪亞太天能、匯泰龍等智能門(mén)鎖頭部企業(yè),共商2018年智能門(mén)鎖行業(yè)的發(fā)展,將更多的智能門(mén)鎖產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者,搶先布局智能門(mén)鎖的千億級(jí)市場(chǎng)。
目前,蘇寧易購(gòu)已與各大智能門(mén)鎖企業(yè)達(dá)成了2018年的合作框架,在銷(xiāo)售規(guī)模、資源投入、線上和線下渠道建設(shè)方面明確目標(biāo),將圍繞重點(diǎn)爆款、定制單品、雙線聯(lián)合、品牌攻略等展開(kāi)深入合作,擴(kuò)大智能門(mén)鎖產(chǎn)品2018年的市場(chǎng)規(guī)模。
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