距離2018年1月29日的財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)間還有不到一周,搜狗的股價(jià)卻依然在11.18美元這一低谷無(wú)力自拔。不過(guò)短短數(shù)月,股價(jià)跌幅便已超11%,13美元的發(fā)行價(jià)更是成為難以企及的“輝煌”,對(duì)于搜狗和其CEO王小川而言,除了尷尬,更多的則是來(lái)自董事會(huì)、大小股東和公司內(nèi)部的壓力,無(wú)怪乎王小川多次在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)出“上市以后其實(shí)挺累”的感慨。
造血能力下降 搜狗生存堪憂
據(jù)了解,搜狗自身業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題嚴(yán)重,造血能力大幅下降,其主要營(yíng)收來(lái)源——搜索及搜索相關(guān)廣告業(yè)務(wù)已顯頹勢(shì)。媒體報(bào)道稱,搜狗搜索及搜索相關(guān)廣告業(yè)務(wù)從2014年到2017年上半年相應(yīng)的數(shù)字是:3.58億美元、5.40億美元、5.97億美元、以及3.29億美元。2017 年全年如果大致是半年乘以 2,約為 6.58 億。雖然這樣肯定不及到年底最終的數(shù)據(jù)精確,但也足夠說(shuō)明問(wèn)題。由此可以推算出,最近三年搜狗搜索及搜索相關(guān)廣告業(yè)務(wù)的漲幅大致是:50.8%、10.6%、10.2%??梢园l(fā)現(xiàn),這一部分業(yè)務(wù)已經(jīng)觸及天花板,近幾年間漲勢(shì)大幅衰減。
搜索業(yè)務(wù)觸及天花板的背后,是搜狗難以打破現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局的困境。根據(jù)美國(guó)網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)StatCounter Global Stats的數(shù)據(jù),2017年搜狗在國(guó)內(nèi)搜索行業(yè)排名第四,市場(chǎng)份額僅占3.56%。再加上搜狗在技術(shù)和資金方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶體驗(yàn)變差也持續(xù)導(dǎo)致用戶流失。為了挽回市場(chǎng),搜狗從2016年5月起,接連發(fā)布了明醫(yī)、英文、學(xué)術(shù)等搜索產(chǎn)品,卻因?yàn)槭袌?chǎng)小眾、功能不完善等原因沒(méi)有得到市場(chǎng)認(rèn)可,難以逃脫“雞肋”產(chǎn)品的命運(yùn)。
依賴外部流量 搜狗喪失獨(dú)立性
搜狗的搜索業(yè)務(wù)在很大程度上都依賴于第一大股東騰訊,騰訊生態(tài)貢獻(xiàn)給搜狗的流量占其總流量的36%。但騰訊產(chǎn)品的未來(lái)搜索入口卻并不局限于搜狗。根據(jù)搜狗招股書(shū),騰訊同意在2018年9月之前,讓搜狗搜索引擎成為旗下產(chǎn)品的默認(rèn)搜索引擎,也就是說(shuō)這對(duì)搜狗來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)鐵飯碗。
實(shí)際上,從2017年4月起,微信先后成立自己的移動(dòng)搜索市場(chǎng)部門(mén),并推出了“搜一搜”和“看一看”功能。微信搜索入場(chǎng)意味著騰訊會(huì)將流量資源優(yōu)先向自家傾斜。而“搜一搜”和“看一看”這兩項(xiàng)功能也被騰訊特意強(qiáng)調(diào),用的是微信團(tuán)隊(duì)自主技術(shù)而不是基于搜狗技術(shù)。因此,一旦騰訊自家的搜索業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái),隨時(shí)可能終止為搜狗導(dǎo)流,而失去騰訊這座靠山的搜狗,將面臨流量驟降的情況。
然而騰訊并不是搜狗第一大流量來(lái)源。據(jù)搜狗招股書(shū)顯示,搜狗與手機(jī)廠商合作采買(mǎi)流量占總流量43%。而當(dāng)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)與移動(dòng)設(shè)備制造商的合作后,搜狗必須投入更高成本來(lái)保住流量。以2017年第三季度為例,搜狗獲取流量成本為8580萬(wàn)美元,占廣告營(yíng)收的38%。因此,當(dāng)搜狗無(wú)力承擔(dān)如此高額的流量成本之時(shí),其營(yíng)收將出現(xiàn)斷崖式銳減,公司生存也會(huì)遭遇重重挑戰(zhàn)。
紙上談兵 搜狗AI戰(zhàn)略難落地
內(nèi)外交困的搜狗為了提升市場(chǎng)信心,開(kāi)始向人工智能公司轉(zhuǎn)型。但目前來(lái)看,搜狗推出的“AI”產(chǎn)品智能技術(shù)含金量并不高。相比其他行業(yè),AI更是一個(gè)“大投入、長(zhǎng)周期、低短期現(xiàn)實(shí)回報(bào)”的行業(yè),以搜狗的體量很難支撐起AI業(yè)務(wù)發(fā)展。正是由于這個(gè)原因,從提出“赴美AI第一股”的口號(hào)上市后到現(xiàn)在,搜狗始終沒(méi)能進(jìn)入國(guó)內(nèi)AI研發(fā)的前沿地帶。搜狗推出的翻譯應(yīng)用、智能副駕、智能手表糖貓等產(chǎn)品技術(shù)門(mén)檻低,離真正的AI所講的“自然交互”,“知識(shí)計(jì)算”等理念還有很長(zhǎng)距離。
舉例來(lái)說(shuō),早在搜狗汪仔答題助手去年參加《一站到底》節(jié)目時(shí),就有網(wǎng)友質(zhì)疑其更像是搜索題庫(kù),并不具備自我分析能力。比賽中,汪仔沒(méi)能搶答正確或搶答錯(cuò)誤的題目,恰恰是在百度文庫(kù)和網(wǎng)上《一站到底》題庫(kù)中搜不到的題目。而最近隨著直播答題的火熱,汪仔再度成為搜狗主推的產(chǎn)品,但有媒體測(cè)試發(fā)現(xiàn)汪仔的勝率僅為33%,除了直接搜索出答案的傻瓜題,對(duì)那些相對(duì)復(fù)雜的題目,汪仔的答案都是“啊呀,這題汪仔還在想”,這進(jìn)一步驗(yàn)證了網(wǎng)友對(duì)汪仔是“word人工智能”的戲稱。
再比如,搜狗糖貓智能手表號(hào)稱是基于搜狗AI人工智能平臺(tái)打造,卻被網(wǎng)友吐槽稱“賣(mài)的是情懷和故事”。諷刺的是,急于體現(xiàn)業(yè)績(jī)的搜狗還雇了水軍專門(mén)在電商平臺(tái)為糖貓手表刷好評(píng),但因?yàn)檎?qǐng)的刷單人員是“豬隊(duì)友”,誤以為糖貓是種糖,各種和糖有關(guān)的烏龍?jiān)u論成為了業(yè)內(nèi)外的笑話。
搜狗上市前,張朝陽(yáng)曾在接受媒體采訪時(shí)表示,“未來(lái)在財(cái)務(wù)上搜狗的上市和業(yè)績(jī)良好的表現(xiàn),將會(huì)直接反映到搜狐的財(cái)報(bào)里面,尤其是盈利。這對(duì)于搜狐是一個(gè)利好消息?!比欢饺缃瘢嚯x搜狗發(fā)布2017財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)還有一周的時(shí)間,不管是縮水的市值還是業(yè)務(wù),都讓搜狗沒(méi)有時(shí)間再打翻身仗。那么,面對(duì)這樣一個(gè)非但無(wú)法錦上添花、反而將成為拖累的搜狗,張朝陽(yáng)和董事會(huì)將做如何打算?
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