《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》正式發(fā)布

4月21日下午，30多位中國美妝行業(yè)領(lǐng)袖、品牌創(chuàng)始人、國際咨詢專家、大型平臺方VP等行業(yè)資深專家齊聚上海，共同見證了《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》正式發(fā)布，本部白皮書由美數(shù)思享會聯(lián)合中國眾多知名美妝品牌方親歷者和實踐者傾心打造，是中國首部聚焦美妝行業(yè)數(shù)字化生態(tài)實戰(zhàn)的精心之作。

（共同發(fā)布人：伽藍集團執(zhí)行總裁劉玉亮、林清軒品牌創(chuàng)始人孫來春、聚美麗創(chuàng)始人夏天、普華永道咨詢總監(jiān)王磊、阿里零售云業(yè)務(wù)負責(zé)人李永奎、秉坤董事長楊剛、寶尊電商VP馬烈、行業(yè)著名投資人王雨、悠可美妝COO方俊、路捷鯤馳集團VP吳鯤、歐電云聯(lián)合創(chuàng)始人邱仔松、美數(shù)思享會首席研究員劉江、前相宜本草CIO王巖、美數(shù)思享會秘書長陳偉華、穎通集團CIO吳建國、相宜本草CIO郭耀、華東時尚聯(lián)盟創(chuàng)始人王歆、唐三彩CIO曹廣紅、克麗緹娜集團資訊中心資深總監(jiān)杜文隆、來伊份CIO張愛軍、珀萊雅CIO劉大勇等）

近日，習(xí)近平同志在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上強調(diào)：“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇，我們必須敏銳的抓住信息化發(fā)展的歷史機遇，占據(jù)信息化發(fā)展制高點，以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化。”確實如此，近兩年來，美妝行業(yè)的民資品牌與國際品牌相比，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動速度上不占優(yōu)勢，但啟動勢能強大。

2019年，民族品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅猛，美數(shù)思享會研究團隊基于實踐觀察和經(jīng)驗，結(jié)合數(shù)字信息化發(fā)展趨勢，研發(fā)形成了針對美妝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，同時整合歐萊雅、完美日記、瑪麗黛佳、林清軒等國內(nèi)外美妝品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，重磅發(fā)布《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》。

《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》（以下簡稱“白皮書”）重新闡述了美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義與目標(biāo)，并對中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)進行了評估。在對比了多個國內(nèi)外美妝品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例后，白皮書給出了中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架建議，并綜合行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公開資料及行業(yè)研究資料，分析給出2019年美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。

何為數(shù)字化？未來如何發(fā)展數(shù)字化？

對于數(shù)字化每個人看法不一，未來的發(fā)展趨勢更是變幻莫測。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是利用數(shù)字化技術(shù)力量，不斷創(chuàng)新美妝行業(yè)新商業(yè)模式，更好服務(wù)客戶。美數(shù)思享會首席研究員劉江在接受暢享網(wǎng)記者采訪時指出：“智能即未來，數(shù)字化無章可循，只有自己去闖出一條路，闖即創(chuàng)新?！睌?shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是要智能化，如果沒有智能化，企業(yè)就沒有開始真正意義上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的技術(shù)與商業(yè)的深入融合將貫穿整個企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將重構(gòu)業(yè)務(wù)流程與架構(gòu)體系。當(dāng)下，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟已成為中國新經(jīng)濟的主要特征。

那么，未來如何發(fā)展數(shù)字化？白皮書中提到：對數(shù)字化的反復(fù)認識是成功的基礎(chǔ)，數(shù)字化的核心即框架，從信息化走向智能化是企業(yè)包括彩妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然之路。白皮書的發(fā)布會在真正意義上推動行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來如何發(fā)展，美妝行業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模進行構(gòu)建框架。

什么樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架適合美妝企業(yè)？

自2006年觸底反彈后，美妝行業(yè)進入增長快車道。美妝行業(yè)的持續(xù)增長，背后有多重原因，“愛美”本身是一種強大驅(qū)動力。正如美數(shù)思享會秘書長陳偉華所說：“中國的美妝品牌普遍使用的是美式公司治理理念+寶潔式品牌營銷。2019年，外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面出擊，勢頭強勁，民族品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅猛，擅長點上突破，形成擊穿，擴大成整體優(yōu)勢。數(shù)字化的出現(xiàn)，給中國美妝品牌超越國際美妝品牌帶來了曙光?！北环Q為“美麗經(jīng)濟”的中國美妝行業(yè)，經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今取得了前所未有的成就。

1.通過對具有代表性美妝品牌進行抽樣調(diào)查得出結(jié)論

白皮書從數(shù)字化趨勢跟蹤、數(shù)字化成熟度評估、建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織和轉(zhuǎn)型路線圖、敏捷文化、建立企業(yè)及統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)平臺框架規(guī)劃六方面，總結(jié)了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中容易被忽視的點，并加以詳解。最終，美數(shù)思享會總結(jié)出“前臺”+“中臺”+“后臺”+“基礎(chǔ)架構(gòu)”的架構(gòu)，是被反復(fù)證明的企業(yè)技術(shù)平臺的最佳實踐。

美數(shù)思享會參照咨詢公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估框架，基于美妝行業(yè)特性及實踐經(jīng)驗，在美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估框架中，基于評估框架“數(shù)字化運營程度”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理”兩大類十個指標(biāo)，采用抽樣調(diào)查與分析方法，對國際美妝品牌、民族美妝品牌等17加代表性美妝企業(yè)進行抽樣調(diào)查得出結(jié)論：一、民營美妝品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于初級階段，外資領(lǐng)軍品牌優(yōu)勢明顯。二、轉(zhuǎn)型的前半場在“消費者互聯(lián)網(wǎng)”，后半場“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)啟動。三、外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始全面推進，民族品牌出擊迅速且點上形成快速突破。其中，歐萊雅10個評估指標(biāo)評分，均優(yōu)勢明顯，值得民族美妝品牌在其數(shù)字化戰(zhàn)略定位、組織保障與充分授權(quán)以及重視數(shù)字技術(shù)三方面進行借鑒。

2. 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身品牌特色找到適合自己數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破點

不可否認，每家企業(yè)各有特色，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展階段、規(guī)模以及面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點找到適合的突破點?！昂箅娚獭睍r代，在消費者互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生相互作用的同時，應(yīng)充分挖掘流量洼地，以此提升需求端復(fù)購率和供給端產(chǎn)業(yè)效率。

外資品牌雖然數(shù)字化程度高，但更新迭代較慢。對于伽藍（知名品牌：自然堂）、珀萊雅、上美（知名品牌：韓束、一葉子）等集團型企業(yè)，發(fā)展相對成熟、職能部門相對完整、供應(yīng)鏈和生態(tài)建設(shè)完善，更適合10個評估指標(biāo)全面考慮及評估應(yīng)用。而民族品牌在轉(zhuǎn)型上迅速、點上突破快，因此更容易找到機會，實現(xiàn)快速發(fā)展。像完美日記、HFP等，從一誕生就搶占了互聯(lián)網(wǎng)時代與消費者溝通的制高點，其關(guān)注點應(yīng)放在消費者互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)指標(biāo)上。還有民族品牌林清軒則利用大數(shù)據(jù)賦能，持續(xù)探索精準(zhǔn)營銷，也實現(xiàn)了業(yè)績的極大提升。

在2019年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型依舊是企業(yè)關(guān)注的重點。隨著人工智能等前沿科技的高速發(fā)展，美妝智能革命的風(fēng)潮正在開啟。美妝行業(yè)正在探索企業(yè)與數(shù)字化的深度融合，開創(chuàng)新的商業(yè)模式。已被眾多企業(yè)認證實踐過的“前臺”+“中臺”+“后臺”+“基礎(chǔ)架構(gòu)”的架構(gòu)，將為美妝行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，提升行業(yè)整體數(shù)字化水平，促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2019年美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向何方？

過去十年里，我國云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等IT技術(shù)迅速發(fā)展，中國已成為最大的數(shù)字化消費市場。崛起的新興數(shù)字行業(yè)對傳統(tǒng)的市場及企業(yè)形成巨大沖擊，中國經(jīng)濟正經(jīng)歷由傳統(tǒng)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，數(shù)字化所帶來的理念和商業(yè)模式加快了傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。智能化的美妝儀器和工具的不斷涌現(xiàn)，也沖擊著傳統(tǒng)美妝。

《2019中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》總結(jié)了2019年美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢：

1.高效智能定制獨一無二的產(chǎn)品，在美妝行業(yè)開始試水。

2.隨著流量入口的豐富，品牌與營銷的力度將會越來越大，跨界IP營銷更加普遍，會員營銷趨向落地、使用。更加注重消費者體驗感，實現(xiàn)店內(nèi)智能交互。

3.渠道與銷售變得更加智能化，黑科技智能設(shè)備將更加人性化。以個人為中心的銷售渠道，傳播渠道地位日漸穩(wěn)固，品牌中的領(lǐng)先企業(yè)將打造適合各自品牌的“自渠道”更好的把人、貨、場相結(jié)合。

4.全渠道、全流程的一致性成為美妝行業(yè)的趨勢，成為品牌重視的數(shù)字化熱點，人工智能將會越來越多的應(yīng)用到行業(yè)中。

5.代理商轉(zhuǎn)型服務(wù)商的趨勢日漸明顯，產(chǎn)供銷一體化的體系成為品牌投資的熱點。

6.布局制造自動化，智能機器人，生產(chǎn)起訂量大幅降低，更小批量、柔性制造。

7.信息安全技術(shù)大數(shù)據(jù)服務(wù)安全能力變得更加嚴峻，信息安全已成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和生存平臺，5G技術(shù)的到來，將大大提升整個企業(yè)的效率。

我國美妝行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步擴大，產(chǎn)品全面數(shù)字化對于美妝品牌升級意義重大。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場，也是競爭最激烈的市場，中國本土的美妝企業(yè)亟需通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，為產(chǎn)品、營銷、用戶和管理等方面提供專業(yè)數(shù)據(jù)洞察和決策支持，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，形成競爭優(yōu)勢，在未來企業(yè)的競爭中脫穎而出。中國特色的數(shù)字化很有可能成為名族品牌復(fù)興，實現(xiàn)美妝品牌中國夢的利器！

接下來，美數(shù)思享會將聯(lián)合暢享網(wǎng)、聚美麗等行業(yè)主流媒體會在每個月定期發(fā)布企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐案例，讓企業(yè)深入了解如何在實際中應(yīng)用數(shù)字化。同時，每年都會更新發(fā)布“中國美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評估及轉(zhuǎn)型框架”新版本，保證白皮書的領(lǐng)先性和實用性，持續(xù)跟蹤研究美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，幫助美妝企業(yè)把握數(shù)字化發(fā)展的脈搏，實現(xiàn)彎道超車。

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