FBEC大會(huì) | 波克醫(yī)療副總經(jīng)理陳航：“游戲+醫(yī)療”，探索之路

FBEC未來商業(yè)生態(tài)鏈接大會(huì)于2023年2月24日在深圳福田大中華喜來登酒店盛大召開，本次大會(huì)由廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市互聯(lián)網(wǎng)文化市場(chǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，陀螺科技主辦。

大會(huì)以“勇毅前行·逐光而上”為主題，以具有行業(yè)前瞻洞察的“探索者”為視角，逐“光”之旅為主線，聚焦元宇宙、XR、游戲、電競(jìng)、數(shù)字營(yíng)銷等前沿行業(yè)，全方位呈現(xiàn)科技前沿成果，探討時(shí)代與商業(yè)議題，謀劃新科技、新商業(yè)、新模式未來價(jià)值，與時(shí)代同行者共赴劇變革新下的勇毅逐光之道！

逆勢(shì)而行——FBEC全球游戲市場(chǎng)變局與趨勢(shì)峰會(huì)邀請(qǐng)到波克醫(yī)療副總經(jīng)理陳航帶來主題為“‘游戲+醫(yī)療’，探索之路”的精彩演講。陳航分享了目前波克醫(yī)療利用游戲機(jī)制幫助解決醫(yī)療問題的實(shí)例，希望能夠幫助更多的患者實(shí)現(xiàn)更加輕松的治療。

以下為演講實(shí)錄：

感謝主辦方的邀請(qǐng)，今天講的主題跟游戲廠商還是有一些不一樣的地方，我自己本人是臨床醫(yī)生，可能有人會(huì)說在游戲論壇上怎么有一位臨床醫(yī)生，游戲和醫(yī)療有什么關(guān)系。在我開始演講之前，各位可能沒有聽說過打游戲可以治眼睛這件事，但我本人實(shí)實(shí)在在就是在做這樣的事。

玩游戲可以治病，對(duì)游戲行業(yè)的從業(yè)者來講是不可思議的事，實(shí)際上目前新興的游戲技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)有非常多的應(yīng)用。其實(shí)，游戲和醫(yī)療有共通的特點(diǎn)，它們都是與人發(fā)生關(guān)系。

游戲很重要的一個(gè)屬性是趣味性，在醫(yī)療上可能有心理、健康等方面的積極作用。我們暫且稱為游戲化的機(jī)制，這在醫(yī)療領(lǐng)域是非常創(chuàng)新的醫(yī)患的交互方式，相信沒有一個(gè)行業(yè)比游戲行業(yè)更懂用戶心理，這對(duì)醫(yī)療就是效率和可及性的體現(xiàn)。

波克醫(yī)療致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合。很多人講波克作為游戲公司怎么做醫(yī)療。波克所掌握的游戲研發(fā)能力，對(duì)于醫(yī)療來講就是一種技術(shù)，包括AR、VR的技術(shù)、虛擬重建的技術(shù)，對(duì)于醫(yī)療來講都是解決醫(yī)療問題的新型技術(shù)，同樣的游戲或者是游戲化的機(jī)制也是一種技術(shù)。

簡(jiǎn)單介紹一下游戲化數(shù)字療法。這在整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域是非常新的概念，因?yàn)楝F(xiàn)在大家聽到比較多的是數(shù)字療法，包括國(guó)際范疇也會(huì)聽到“數(shù)字藥”這個(gè)概念，我們通過數(shù)字化的技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)臨床醫(yī)生對(duì)患者的隨訪跟蹤。通俗來講，數(shù)字療法會(huì)更關(guān)注患者在治療過程當(dāng)中的行為，比如治療過程當(dāng)中是愉悅還是不愉悅的，是自主完成治療還是需要?jiǎng)e人監(jiān)督。我講的這些，是波克醫(yī)療研發(fā)團(tuán)隊(duì)每天都在完成的事。

很多人說波克醫(yī)療是怎么做的，我們從最基本的人員架構(gòu)層面就開始嘗試解決專業(yè)壁壘這個(gè)問題。目前我們除了有一支資深游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)之外，還有一支由臨床醫(yī)生、研究人員組成的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)過了長(zhǎng)期的磨合，這才實(shí)現(xiàn)了科學(xué)療效與游戲化機(jī)制的有效融合。

對(duì)波克來講，早期做這件事的時(shí)候進(jìn)行了深入的分析。在醫(yī)療領(lǐng)域很多臨床醫(yī)生非常關(guān)注怎么讓病人嚴(yán)格遵從醫(yī)生的治療方案，我們稱為患者的依從性?！坝螒?醫(yī)療”可以天然把這兩個(gè)行業(yè)的不同屬性結(jié)合在一起，讓游戲化的機(jī)制，讓用戶形成高依從性的機(jī)制。

波克醫(yī)療目前有多條產(chǎn)品線，有部分的管線大家比較熟悉，以肥胖癥為例，現(xiàn)在很多的兒童有肥胖癥，醫(yī)生會(huì)告訴他要運(yùn)動(dòng)要控制飲食，到了家里家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格管理，這個(gè)過程當(dāng)中小朋友并不開心，可能會(huì)孕育出心理疾病。如果引入游戲機(jī)制，讓小朋友可以更加快樂地完成體重的管理控制，我們會(huì)在行為各個(gè)環(huán)節(jié)干預(yù)，讓患者感受到執(zhí)行各個(gè)任務(wù)當(dāng)中具有愉悅性和成就感的。

目前，我們的產(chǎn)品《快樂視界星球》已經(jīng)拿到了國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)第一張醫(yī)療器械注冊(cè)證，這是一款針對(duì)兒童斜弱視康復(fù)訓(xùn)練的游戲化數(shù)字療法產(chǎn)品，也就是我前面開頭講到的玩游戲治眼睛的事情。醫(yī)療器械注冊(cè)證我們可以理解為類似游戲行業(yè)的版號(hào)，整體的要求比游戲行業(yè)的版號(hào)更加嚴(yán)格，比如要經(jīng)過更嚴(yán)格的倫理審查。在醫(yī)療領(lǐng)域非常關(guān)注對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)用在患者身上是否有效，要經(jīng)過非常嚴(yán)苛的臨床實(shí)驗(yàn)，要進(jìn)行學(xué)術(shù)論述看一下有沒有更寬的適應(yīng)癥。

回到兒童斜弱視，這一疾病的發(fā)病率是4%，傳統(tǒng)的治療方法是讓小朋友看特殊的光譜，包括對(duì)比訓(xùn)練，這是很難堅(jiān)持的，整個(gè)康復(fù)訓(xùn)練要持續(xù)3-6個(gè)月。

波克將傳統(tǒng)的、國(guó)際認(rèn)可的斜弱視治療原理融入到游戲當(dāng)中，在游戲設(shè)計(jì)上針對(duì)治療原理進(jìn)行重構(gòu)，按照游戲開發(fā)的路徑和流程，針對(duì)患者的屬性進(jìn)行了重構(gòu)，經(jīng)過患者和臨床調(diào)研才有了現(xiàn)在的成果。

在醫(yī)生開了處方以后，小朋友在平板電腦的訓(xùn)練端完成對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練。我們對(duì)應(yīng)做了家長(zhǎng)端，可以看到小朋友是否有投入，是否正確，訓(xùn)練了多長(zhǎng)時(shí)間，包括家長(zhǎng)可以通過家長(zhǎng)端控制訓(xùn)練多長(zhǎng)時(shí)間。

對(duì)醫(yī)生來講，這樣的產(chǎn)品也有非常重大的意義，在傳統(tǒng)的弱視康復(fù)治療過程當(dāng)中，醫(yī)生與患者家屬溝通時(shí)會(huì)問小朋友有沒有好好訓(xùn)練，到學(xué)校有沒有遮眼罩，家長(zhǎng)只能籠統(tǒng)地告訴醫(yī)生應(yīng)該是遮了，醫(yī)生開了治療方案如果患者執(zhí)行不到位，如果是康復(fù)效果不好的話，醫(yī)生會(huì)查找對(duì)應(yīng)的原因，傳統(tǒng)的方式是查找不到位的。有了這個(gè)機(jī)制以后，醫(yī)生可以看到患者居家訓(xùn)練的所有的行為，包括可以幫助醫(yī)生判斷訓(xùn)練效果是因?yàn)榛颊卟慌浜线€是訓(xùn)練方案不好，或者是弱視的情況有病變的情況，這是輔助醫(yī)生判斷病情的方式。

這是我們上市的產(chǎn)品，跟醫(yī)療同類型產(chǎn)品的對(duì)比，在產(chǎn)品當(dāng)中我們應(yīng)用了AI監(jiān)測(cè)的技術(shù)，主要可以監(jiān)測(cè)患者的行為，跟傳統(tǒng)的產(chǎn)品相比有很大的差別，這個(gè)產(chǎn)品陸續(xù)在各大公立醫(yī)院上線，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者實(shí)際情況開具給患者。

我們用游戲化的機(jī)制以及用游戲解決醫(yī)療問題，這個(gè)改變社會(huì)認(rèn)知的道路非常長(zhǎng)，但我們來是非常有信心的，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)架以及與各大機(jī)構(gòu)合作已經(jīng)取得了階段性的認(rèn)可。在產(chǎn)品過程當(dāng)中，最終用戶和家長(zhǎng)關(guān)心的是療效的問題。我們舉了一些例子，在小紅書上，有弱視患者家長(zhǎng)找到我們能否試用我們的產(chǎn)品，一個(gè)用戶在產(chǎn)品測(cè)試階段就使用我們的產(chǎn)品，經(jīng)過6個(gè)月的治療視力從0.5恢復(fù)到1.0，包括我們過年期間有一個(gè)英國(guó)客戶試用我們的產(chǎn)品，從1-2個(gè)月的時(shí)間弱視康復(fù)得到了提升，這也是為什么我們用游戲化改變醫(yī)療行業(yè)有信心的原因。

自從我們進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域以后，有一些友商利用現(xiàn)有的游戲化機(jī)制和現(xiàn)有的體系進(jìn)入醫(yī)療，尤其是游戲化醫(yī)療的探索當(dāng)中，有很多對(duì)游戲行業(yè)未知的領(lǐng)域，甚至?xí)群艽罂拥念I(lǐng)域。我們知道醫(yī)療是非常漫長(zhǎng)的過程，并不是開發(fā)完一個(gè)產(chǎn)品以后就可以快速上線。比如醫(yī)療基金是“5+3”甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，代表做醫(yī)療需要很長(zhǎng)的時(shí)間，可能需要三到五年的投入，產(chǎn)品才可以上線，一旦我們對(duì)應(yīng)的技術(shù)進(jìn)入到醫(yī)療行業(yè)以后，整體發(fā)揮的社會(huì)價(jià)值和產(chǎn)品的意義也完全不一樣，包括社會(huì)大眾對(duì)游戲化機(jī)制的認(rèn)可程度也完全不一樣。

如果有更多友商愿意進(jìn)入到游戲化+醫(yī)療的領(lǐng)域要做好長(zhǎng)線的準(zhǔn)備，因?yàn)獒t(yī)療是長(zhǎng)線過程。游戲公司進(jìn)入到醫(yī)療過程當(dāng)中都會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，會(huì)認(rèn)為我是一家游戲公司，現(xiàn)在準(zhǔn)備做醫(yī)療了。我們需要正視一個(gè)問題，原則上來講如果要做這件事，我們的主體應(yīng)該是一個(gè)醫(yī)療公司而不是游戲公司，無論是公司組織架構(gòu)的搭建包括公司的業(yè)務(wù)線，包括公司整體的架構(gòu)都要改變。

對(duì)醫(yī)療來講，尤其是拿醫(yī)療產(chǎn)品注冊(cè)證是非常漫長(zhǎng)的，治療類的產(chǎn)品，和行為類的產(chǎn)品是完全不一樣的，我不是特別熟悉游戲版號(hào)的注冊(cè)過程，但醫(yī)療器械注冊(cè)過程非常嚴(yán)謹(jǐn)和個(gè)性化，除此以外需要有更多的時(shí)間和耐心對(duì)待。

基于以上幾點(diǎn)如果有更多友商進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我們非常歡迎對(duì)外的合作，我們認(rèn)為游戲化或者是游戲的技術(shù)，對(duì)于人類的健康是非常非常重要的，尤其是在我們發(fā)展中國(guó)家，在整個(gè)醫(yī)療的治療過程當(dāng)中，有很多的環(huán)節(jié)是被忽略的。比如患者治療過程當(dāng)中的心理問題，。我們目前處于非常注重療效的層面上，還沒有注意到心理變化等維度，可以做的事情還有很多很多，如果有更多友商愿意進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，希望大家一起推動(dòng)游戲化醫(yī)療的發(fā)展，幫助更多的患者治療過程更加輕松愉快。

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