“感謝各位耐心的等待,這個(gè)等待不僅是因?yàn)橄掠暄诱`開場(chǎng)的幾十分鐘,也不僅是因口罩事件活動(dòng)暫緩舉辦的幾個(gè)月,更是過去三年,各位營(yíng)銷人對(duì)于線下面對(duì)面溫暖的相遇已經(jīng)等待了太長(zhǎng)的時(shí)間!”
時(shí)隔一年,歷經(jīng)波瀾,第二屆VCON新銳品牌展于3月29日-30日在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心盛大召開,以「破圈」為核,聚「向新」之力,重拾品牌「升勢(shì)」。
之所以定位「向新力」是因?yàn)檫^去的三年,對(duì)于品牌的增長(zhǎng)我們感到無比的焦慮,深處困境,品牌始終在尋覓一條向新之路。終于,在2023開年我們迎來了消費(fèi)市場(chǎng)的回暖復(fù)蘇,值此,我們希望通過一場(chǎng)凝品牌之心,聚營(yíng)銷之勢(shì)的活動(dòng)與所有營(yíng)銷人共同找回品牌失去的三年。
兩天的時(shí)間內(nèi),GDMS大會(huì)線下參與總?cè)藬?shù)高達(dá)3258人,直播觀看總?cè)藬?shù)高達(dá)319292人,線上觀看總?cè)舜胃哌_(dá)960313。更加驚喜的是本次VCON新銳品牌展首次落地廣州,與第三屆直播電商節(jié)(中國(guó)·廣州)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。直播電商節(jié)(中國(guó)·廣州)、GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)和VCON新銳品牌展三大行業(yè)IP的首次融合共創(chuàng),匯聚全球品牌勢(shì)能,共同呈現(xiàn)出一場(chǎng)綻放商都活力、凸顯品牌品質(zhì)的行業(yè)交流盛宴。
作為新銳品牌界的年度盛會(huì),3月 29-30 日,第二屆VCON新銳品牌展匯聚了當(dāng)下品牌圈最驚艷的演講陣容,蕭雅集團(tuán)、每日的菌、4inlook、PMPM、檸季、gaga、王小鹵、硬核研究所等國(guó)內(nèi)頭部新銳品牌的創(chuàng)始人&操盤手,以及:巨量引擎,小紅書,知乎,LinkFlow,網(wǎng)易傳媒,巨量引擎群峰伙伴等頭部平臺(tái)及營(yíng)銷服務(wù)商。當(dāng)浪潮造勢(shì)者們?cè)俣三R聚,必將掀起一陣陣起伏波瀾。
GDMS&VCON,創(chuàng)始人,Ken Lee:今年是第二屆VCON新銳品牌展,整個(gè)VCON活動(dòng)搬到了美麗的廣州,希望通過VCON這個(gè)活動(dòng)能夠在過去三年非常特殊的一個(gè)環(huán)境下依然能夠看到有很多優(yōu)秀的新消費(fèi)品牌,新銳品牌能夠突圍而出,第一年我們?cè)赩CON的時(shí)候就有在思考,到底什么樣的品牌算是新銳品牌?為了找到這個(gè)定義,我們一起跟益普索、巨量引擎、巨量算數(shù)通過數(shù)據(jù)的洞察,案例的洞察,通過方法論希望真正幫行業(yè)找到新銳品牌,新消費(fèi)品牌發(fā)展的共性,增長(zhǎng)的方法。
巨量引擎商業(yè)分析負(fù)責(zé)人 林文斌:我們的品牌和消費(fèi)者進(jìn)行連接的基礎(chǔ)就是,能夠和時(shí)代脈搏實(shí)現(xiàn)共振,過去疫情沖擊之后,大家對(duì)于整個(gè)美好生活的追求可能從大未來開始回歸到小確信的轉(zhuǎn)變,愈發(fā)在意生活中點(diǎn)滴的安定或者小小的溫馨,一點(diǎn)利好的因素通過我們的調(diào)研,大部分的消費(fèi)者對(duì)于未來還是比較樂觀的,這種樂觀的情緒也在一定程度上提振、刺激了整個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)信心。
在大流量思維下所誕生出來的新銳品牌,應(yīng)該要比傳統(tǒng)的品牌更敏銳的去捕捉到消費(fèi)者的內(nèi)心需求變化以及把握像抖音電商這樣的新興渠道的變化,及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)用品牌文化和產(chǎn)品為消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的價(jià)值。
巨量引擎品牌廣告運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,夏瀾:在抖音,如何通過種收平衡實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)?隨著營(yíng)銷環(huán)境不確定性加劇,品牌種草對(duì)于企業(yè)不止是必選項(xiàng),更是生死攸關(guān)的勝負(fù)手;巨量引擎憑借海量用戶人群及豐富多元的內(nèi)容生態(tài),為品牌提供肥沃種草土壤,同時(shí)基于強(qiáng)大的底層數(shù)據(jù)能力,為品牌提供可確定性的種草指標(biāo)及規(guī)?;N草矩陣,多重驅(qū)動(dòng)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)生意的高質(zhì)量持續(xù)增長(zhǎng)。
蕭雅股份,董事長(zhǎng)&CEO,施沈華:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)在這個(gè)時(shí)代也變成一個(gè)標(biāo)配,越來越難在電商運(yùn)營(yíng)的角度發(fā)掘一些紅利和機(jī)會(huì)點(diǎn)??蛦问欠浅6嗑S度的事情,通過各種各樣的手段和維度可以得到提升,運(yùn)營(yíng)的角度,品牌升級(jí)的角度,趁著前些年消費(fèi)升級(jí)的角度可以不斷優(yōu)化客單價(jià),但實(shí)際上客單價(jià)的優(yōu)化已經(jīng)有天花板,或者客單價(jià)的優(yōu)化沒有那么容易和簡(jiǎn)單。
益普索中國(guó),總裁兼首席客戶官,周曉農(nóng):在益普索近萬個(gè)新品測(cè)試或者數(shù)據(jù)分析里面,消費(fèi)者最后對(duì)新品的喜愛程度是跟新產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力指標(biāo),比如產(chǎn)品是不是滿足他的需求,是不是有差異性,這些指標(biāo)真正對(duì)產(chǎn)品力影響是更大的。相對(duì)營(yíng)銷力來講,營(yíng)銷力占的比重是20%,但是產(chǎn)品力重要程度可能占到80%,尤其產(chǎn)品要有爆發(fā)力的機(jī)會(huì)的話,產(chǎn)品力一定是決定性的因素。
每日的菌,聯(lián)合創(chuàng)始人,五月:我們比較相信在整個(gè)迭代過程中,用戶的心聲對(duì)于整個(gè)品牌的進(jìn)化是最有力的,我們不會(huì)強(qiáng)調(diào)在哪個(gè)階段產(chǎn)品必須是什么樣子的,我們會(huì)根據(jù)用戶在整個(gè)使用過程當(dāng)中給到一些反饋,我們不斷的升級(jí)和調(diào)整,早期的時(shí)候,我們產(chǎn)品也會(huì)有很多的不足,根據(jù)整個(gè)用戶反饋過來的信息,不斷調(diào)整,不管是口味、設(shè)計(jì)還是使用便捷度等等方面,根據(jù)用戶真實(shí)使用感受來做升級(jí)。
小紅書,商業(yè)營(yíng)銷中心創(chuàng)新營(yíng)銷總監(jiān),大盛:如果把品牌在小紅書營(yíng)銷分成三步或者三個(gè)維度的話,我會(huì)分為產(chǎn)品力、品牌力以及轉(zhuǎn)化力。
在產(chǎn)品力量這一塊,我們要做的第一結(jié)合小紅書的熱點(diǎn),品牌和小紅書在合作經(jīng)常會(huì)問,你們現(xiàn)在什么最火,接下來什么是最大的熱點(diǎn),什么是新的露營(yíng)?我們就會(huì)結(jié)合新的趨勢(shì)給到品牌。
第二個(gè)小紅書就是一個(gè)做口碑,做UGC的地方,我們幫新品,好的產(chǎn)品做好的口碑,通過專業(yè)的專家、醫(yī)生、機(jī)構(gòu)等等做背書。當(dāng)我們?cè)谧銎放屏Φ臅r(shí)候,我們就要結(jié)合小紅書這些生活趨勢(shì)幫助品牌打動(dòng)這群新一代的年輕消費(fèi)者。
最后在轉(zhuǎn)化這一塊,首先第一在節(jié)點(diǎn)上會(huì)聯(lián)合電商平臺(tái)比如天貓、京東做一些小紅書種草,更直接在電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化的鏈路,這個(gè)外循環(huán),我們也會(huì)做內(nèi)循環(huán),小紅書電商也在快速發(fā)展之中,董潔的直播大家應(yīng)該能夠感受到效果非常好,我們的直播也會(huì)成為小紅書營(yíng)銷IP里面非常重要的一環(huán)。
青山資本,投資總監(jiān)/投研總監(jiān),金雨:做一個(gè)好的消費(fèi)品牌需要時(shí)間積累,過去幾年因?yàn)殇N售渠道的變化,因?yàn)閮?nèi)容渠道的變化,因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在對(duì)于信息獲取的速度越來越快,包括傳播的效率,可以看到有更多的好的新的小的品牌能夠快速被他感興趣的消費(fèi)者所人知道,并且消費(fèi)再傳播,這個(gè)是今天消費(fèi)能夠被VC和天使投資所覆蓋的原因,但是消費(fèi)這個(gè)是是所有賽道或者所有風(fēng)口沒有變過的東西。我們的需求本身是在變化的,但是需求背后,人性最基本的東西是沒有變過的。
4iNLOOK,創(chuàng)始人,陳裕:整個(gè)存量市場(chǎng)過去幾年發(fā)現(xiàn)見頂?shù)臅r(shí)候,在拼命做銷量,這個(gè)是很多新的品牌過去幾年里面流量換銷量的試錯(cuò),在去年一年里面,也在不斷問自己,在流量寒冬,資本寒冬里面,我們要銷量還是要利潤(rùn),銷量和利潤(rùn)在今天肯定都要,今天的消費(fèi)者已經(jīng)沒有辦法原來通過大的流量先擊穿一波用戶,然后再通過這些用戶進(jìn)行一波收割,這個(gè)方式已經(jīng)不可取了,今天要做品牌的建設(shè),只有品牌的建設(shè)才能讓整個(gè)品牌有護(hù)城河,才能對(duì)消費(fèi)者和商業(yè)模式產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值。
PMPM ,聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO ,郭文慈:我們一直很相信的事情是,品牌必須要找到自己穩(wěn)定的品牌內(nèi)核,不停的點(diǎn)燃這個(gè)內(nèi)核,這樣子就可以幫助我們?cè)跁r(shí)代不停變化的洪流之中,還有源源不竭動(dòng)力往前走。
PMPM在過去三年是怎么做的,如何構(gòu)建初步的品牌壁壘?構(gòu)建品牌壁壘要穿越周期。濃縮成三個(gè)自己的三句箴言,以人格創(chuàng)造品牌,始于用戶洞察,忠于科研創(chuàng)新,這三句就是我們建造品牌壁壘的根本。
檸季,創(chuàng)始合伙人,汪潔:我們更多會(huì)做戰(zhàn)略上的克制,再單點(diǎn)打透,才會(huì)進(jìn)行一個(gè)品牌的擴(kuò)張。比如在整個(gè)華南,廣東會(huì)做一個(gè)圈打透以后,迅速的開出來50家店,今年3月份直接開50家店,這樣的品牌勢(shì)能才能繼續(xù)起來,讓C端用戶馬上感知到你,然后到店消費(fèi),這樣的話整個(gè)加盟商是可以感受到品牌的力量。
知乎,營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,陳英勝男:今年知乎的主張是「有好品來知乎」,我想對(duì)下面各位手握好品的品牌方們說,知乎是這個(gè)時(shí)代當(dāng)你想要鎖定高質(zhì)量人群打造中國(guó)好產(chǎn)品、中國(guó)好品牌時(shí)不能忽視的平臺(tái)。
我們希望品牌方可以通過融入知乎社區(qū)的形式來給用戶提供有價(jià)值的解答,并通過解答用戶的疑問來做好產(chǎn)品力的解讀,因?yàn)榻獯鸨旧砭褪墙⑿湃蔚倪^程。把好的回答精準(zhǔn)推送給對(duì)的人,讓用戶認(rèn)知、理解和認(rèn)可你的產(chǎn)品力,最終在全網(wǎng)收獲生意的增長(zhǎng)。
網(wǎng)易傳媒,營(yíng)銷策劃群總監(jiān),李夢(mèng)歡:爆款有公式嗎?是不是90%的好內(nèi)容+10%的運(yùn)氣等于爆款?不是?,F(xiàn)實(shí)很殘酷,90%的好內(nèi)容+100%的運(yùn)氣才能等于爆款。運(yùn)氣難以捕捉,爆款不可復(fù)制。那為什么網(wǎng)易可以持續(xù)產(chǎn)出爆款? 背后的價(jià)值就在于這90%的好內(nèi)容在持續(xù)被產(chǎn)出,而且是與用戶在一起的好內(nèi)容。
gaga,CMO,Jennifer:最核心底層思維切入,就是你的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)和表達(dá)使命,我們做內(nèi)容編輯的思維和銷售的思維是完全不一樣的,如果我們?cè)诓俦P品牌的時(shí)候更多是銷售思維看,可能所有的動(dòng)作都圍繞著如何誘導(dǎo)你的顧客產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)作,但是當(dāng)你編輯思維有一個(gè)表達(dá)使命,我們更我關(guān)注三個(gè)點(diǎn),第一你想表達(dá)什么,第二你認(rèn)為當(dāng)下世界需要什么,而不僅僅是他們想看什么,第三你將帶領(lǐng)你的人群探尋怎樣的生活方式圖景,因?yàn)槭姑灰粯?,所以我們?chuàng)作動(dòng)機(jī)是有本質(zhì)不同的。
左點(diǎn),合伙人,孫亞閣:新的品牌渠道和品牌方向我們作幾個(gè)總結(jié),基于五新做好四力,新趨勢(shì),新人群,新內(nèi)容,新產(chǎn)品,新渠道,我們賦能產(chǎn)品力、品牌力、營(yíng)銷力和渠道,如果沒有好的人群定位,好的新品趨勢(shì),你做出來的產(chǎn)品肯定不能支撐你的品牌,更不會(huì)有產(chǎn)品力,包括營(yíng)銷,經(jīng)過產(chǎn)品,經(jīng)過渠道端沒有好的產(chǎn)品承載是不可能產(chǎn)生出好的結(jié)果。所以我們能夠全品類,全域綜合這些點(diǎn),最終還是取決于產(chǎn)品。
硬核顏究所,聯(lián)合創(chuàng)始人, 孫澤:我們希望一整根的消費(fèi)者們也有這種感覺,很多老淘們對(duì)于頂級(jí)元產(chǎn)地有著強(qiáng)烈的追求,比如神戶的和牛,一布里亞的火腿,倫巴地的奶酪,還有一整片的人參,我們產(chǎn)品在標(biāo)簽上醒目一整根三個(gè)字和玻璃瓶身肉眼清晰可見一整根人參可以給消費(fèi)者有一種視聽合一的感覺,所見即所得,這也是我們常說的價(jià)值可視化,但是消費(fèi)者和品牌方所處的立場(chǎng)不同,而且消費(fèi)者往往是可以更加客觀,更加直觀看待一個(gè)產(chǎn)品是不是the chosen one,消費(fèi)者需要的是從口感到情感全方面的需求。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng)始人&整合營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,劉海龍:在這里我覺得就吾島的產(chǎn)品而言,做對(duì)了兩件事情,第一個(gè),線上與線下的產(chǎn)品完全分開,同樣叫吾島,但是做到完全分開。第二個(gè),在整個(gè)的價(jià)值鏈上一定要支撐,很多在價(jià)值鏈設(shè)計(jì)的時(shí)候,一開始設(shè)計(jì)的時(shí)候就必須要把線上和線下包括私域的,包括最終的價(jià)格線如何,去保障你的利潤(rùn),去保障你的品牌,這件事情是非常重要的。吾島產(chǎn)品不多,加起來的SKU一共有16個(gè),在線上賣的線下賣的每個(gè)地方都不超過10個(gè),但是前期的頂層設(shè)計(jì)還是非常重要的。
RedDog紅狗,紅瑞生物總經(jīng)理,龔武:第一個(gè),我們還是要回到消費(fèi)者中心,今天90后、00后可能是年輕消費(fèi)者,但是過兩年年輕消費(fèi)者就是00后、10后了。第二個(gè)是基于消費(fèi)者洞察,我們的產(chǎn)品創(chuàng)新,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的特性,我會(huì)分享我們要抓住機(jī)會(huì),讓價(jià)值得到體現(xiàn)。第三個(gè)是企業(yè)我們一定要實(shí)行多品牌、多品類的布局,單一品牌有一定的信息屬性,它只能解決一個(gè)細(xì)分 市場(chǎng)或者一個(gè)細(xì)分目標(biāo)人群的需求,但是你不要想通過一套產(chǎn)品打通所有的渠道,也不要指望一套品牌既能搞好天貓又能搞好抖音。我們經(jīng)過很多思考,很多比對(duì),我們買到了一些教訓(xùn)。
U9,創(chuàng)始人,苗越添:其實(shí)我們?cè)谧霎a(chǎn)品之初是有很多天馬行空的想法,最后我們認(rèn)為各大香氛品牌對(duì)產(chǎn)品的著重點(diǎn)不同,我們選擇走了化繁為簡(jiǎn),返璞歸真的路線。統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)表示,在顏值當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,產(chǎn)品的品質(zhì)也同樣受到消費(fèi)者的關(guān)注。我們U9不愿意再讓顏值成為消費(fèi)者買單的關(guān)鍵性因素,我們更希望用產(chǎn)品品質(zhì)來提升復(fù)購(gòu)率,U9一直關(guān)注產(chǎn)品和價(jià)格,對(duì)于市場(chǎng)上百花齊放的眾多香氛品牌大家的價(jià)格居高不下,成為U9走親民路線的最大優(yōu)勢(shì)。
貓王音響,聯(lián)合創(chuàng)始人,堯銘侃:今天我們跟Z世代做交流,首先要學(xué)會(huì)做一件事情,就是把興趣糅進(jìn)產(chǎn)品寫入營(yíng)銷的DNA,然后盡情擾動(dòng)用戶的情緒。本質(zhì)上是說過去單線程的品牌鏈路已經(jīng)不夠用了,所謂的單線程品牌鏈路是產(chǎn)品研發(fā),做完了產(chǎn)品研發(fā)然后起個(gè)名字,做一個(gè)品牌,然后再把市場(chǎng)的行為做一做,再做渠道管理。但現(xiàn)在是無論渠道、品牌還有研發(fā)糅在一起撩動(dòng)用戶的情緒的神經(jīng)和情緒。
主持人:新物種研究所,創(chuàng)始人,張?zhí)K:回到這次論壇的主題,這次論壇的主題是新人群,我希望通過一句話來總結(jié),或者是分享每一位品牌的主理人、負(fù)責(zé)人對(duì)這個(gè)品牌是如何理解新人群,是通過產(chǎn)品的方式、渠道的方式、服務(wù)的方式或者是通過運(yùn)營(yíng)的方式,如何找到他們,或者留住他們?
Kata World,創(chuàng)始人,張卓然:第一要先了解自己,到底自己的人設(shè)是怎樣的。第二個(gè)就是你了解自己之后,再去了解用戶,了解完用戶,不管是涉及到新用戶,還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個(gè)方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時(shí)了解用戶之后,我覺得所謂的新消費(fèi)人群也好,要經(jīng)營(yíng)用戶,新的消費(fèi)人群也會(huì)有變老的時(shí)候,所以我們要善于經(jīng)營(yíng)用戶。這個(gè)是我對(duì)人群,包括新人群的看法。
Focusen浮顆森,創(chuàng)始人,鄭傳卓:我們?cè)谡胰巳荷喜荒芗纫忠惨?,我們就是選擇自己最精準(zhǔn)的人群,并且服務(wù)他們?nèi)芷诘膬r(jià)值,在人群的選擇上要有所取舍,有所放棄,才能找到最適合自己的那群人。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng)始人&整合營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,劉海龍:
第一要先了解自己,到底自己的人設(shè)是怎樣的。第二個(gè)就是你了解自己之后,再去了解用戶,了解完用戶,不管是涉及到新用戶,還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個(gè)方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時(shí)了解用戶之后,我覺得所謂的新消費(fèi)人群也好,要經(jīng)營(yíng)用戶,新的消費(fèi)人群也會(huì)有變老的時(shí)候,所以我們要善于經(jīng)營(yíng)用戶。這個(gè)是我對(duì)人群,包括新人群的看法。
清之科研,品牌創(chuàng)始人兼CEO, 袁子涵:產(chǎn)品策略的梳理,你跑了一段時(shí)間之后就會(huì)很清楚自己的產(chǎn)品哪一些是引流款,哪些是利潤(rùn)款,哪些是穩(wěn)定的銷售的,通過這一類的組合你要將產(chǎn)品的策略梳理出來,包括哪個(gè)產(chǎn)品通過哪些渠道銷售,因?yàn)榫€上的銷售跟線下的銷售是有一定區(qū)別的,線上的銷售每個(gè)平臺(tái)的銷售也是不一樣的,跟營(yíng)銷的打法都是不一樣,不同的產(chǎn)品要針對(duì)不同的渠道去做產(chǎn)品策略的梳理。
POLYVOLY保利沃利集團(tuán),聯(lián)合創(chuàng)始人,葉鵬:我們非常相信一點(diǎn),我們?yōu)槭裁匆銎放??我們?huì)認(rèn)為品牌就是把積累品牌資產(chǎn)的事情,創(chuàng)造一個(gè)永續(xù)價(jià)值的事情,有一天你的產(chǎn)品沒了,或者你的產(chǎn)品發(fā)生一些變化,但是你的品牌還在。做brand的過程是創(chuàng)造永續(xù)價(jià)值的基礎(chǔ),你要思考為什么要做品牌,再往下做的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)情感化是做branding的一個(gè)突破口。
佳簡(jiǎn)幾何,創(chuàng)始人兼產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,魏民:人購(gòu)買任何一件物件都有這兩個(gè)需求,他會(huì)有生理需求和精神需求,兩者不會(huì)完全剝離,兩者是并存的,但是在今天我們感受到的商業(yè)和我們感受到的很多品類已經(jīng)在,生理需求可以理解為基礎(chǔ)需求,對(duì)于一個(gè)空調(diào)能不能制冷,對(duì)于一個(gè)燈能不能照明,亮度是否夠,照明是否更加舒適,這樣的訴求我認(rèn)為在慢慢降低。而一盞臺(tái)燈或吊燈在家庭中的裝飾訴求和情緒的訴求,和價(jià)值認(rèn)同的訴求會(huì)慢慢變高,比例在不停地增加。
噸噸BOTTLED JOY,CMO,曹光洋:所有的品牌一定是定位派,先做正確的事情,第二是美學(xué)派,我們要在美學(xué)上用心,我們要在美學(xué)感性上,設(shè)計(jì)上,視覺上,設(shè)計(jì)力、感受力、幸福力,是用戶思維,情感利益,價(jià)值主張,左腦的理性和右腦的感性二合一的時(shí)候,商業(yè)是理性,但是我們帶給用戶表達(dá)的時(shí)候一定要感性,才會(huì)有新的可能。
我們要通過商業(yè)+美學(xué)形成未來戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)橛行蜗蟛艜?huì)有感覺,有情感才會(huì)有共鳴,有文化才會(huì)有圈層,有人問才會(huì)有溫度,有符號(hào)才會(huì)有意識(shí)。所以我們不斷在感性的層面,在五年規(guī)劃正確的基礎(chǔ)上不斷all in在美學(xué)和感性的制造上。我們要注重感性智慧時(shí)代的到來,因?yàn)槊朗沁@個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)力,美才是產(chǎn)品核心的競(jìng)爭(zhēng)力,最終我們希望通過核心的兩端,一個(gè)是產(chǎn)品創(chuàng)新,一個(gè)是品牌營(yíng)銷,達(dá)成真正的喝水進(jìn)入噸噸時(shí)代。
上海家化,營(yíng)銷賦能總監(jiān),品牌孵化中心總監(jiān),王鐿:營(yíng)銷賦能很重要,我們有很多市場(chǎng)部的中臺(tái)工具,也有市場(chǎng)部的平臺(tái)可以幫我們拓寬曝光,產(chǎn)品的規(guī)劃,策略的規(guī)劃。曝光加持,作為一個(gè)本地的企業(yè)我們有非常多的媒體資源,特別是跟政府的媒體公關(guān)資源,我們可以一塊做打包。最后兩塊一個(gè)是供應(yīng)鏈的賦能,我們有自己的工廠,同時(shí)有非常多OEM、ODM的合作伙伴,最后是數(shù)字化賦能,我們有專門的團(tuán)隊(duì)可以幫大家做電商的布局。
檸檬共和國(guó),創(chuàng)始人,耿少孟:我到現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)10年了,過程中越來越覺得自己渺小,所以一直希望找到一個(gè)杠桿。當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)之后,這個(gè)杠桿找到了,終于可以只干一件事了,這件事做深就可以獲得資產(chǎn),還有通過一些數(shù)字來分析,如果做小的細(xì)分市場(chǎng),你即使做到100%,整個(gè)商業(yè)價(jià)值、收益還有項(xiàng)目推進(jìn)的程度,速度和效率都會(huì)低于你在一個(gè)紅海市場(chǎng)中找到藍(lán)海市場(chǎng)細(xì)分的機(jī)會(huì)要慢得多。
官棧,創(chuàng)始人,張宇:當(dāng)有了好的產(chǎn)品,最后還需要有效的溝通和交付給用戶,在這一點(diǎn)上官棧一直有一個(gè)邏輯,我們消費(fèi)者交互閉環(huán)或者用戶交互閉環(huán)是基于用戶的整體效率設(shè)計(jì),而不是基于品牌設(shè)計(jì),我們認(rèn)為用戶的行為鏈路大多都包含了認(rèn)知的觸發(fā),物理的交付還有黏性的提升,我們?cè)谠O(shè)置這個(gè)閉環(huán)的時(shí)候,我們會(huì)考慮用戶在什么樣的地方被交付,往往需要內(nèi)容,需要接觸媒體,需要接觸內(nèi)容平臺(tái),什么時(shí)候被觸發(fā),什么地方被交付,是物理交付平臺(tái),需要體驗(yàn)、感知、看到產(chǎn)品,聽你講述,但是他仍然會(huì)持續(xù)的提升黏性,這時(shí)候會(huì)員體系,私域體系就會(huì)跟上。
巨量引擎,群峰伙伴業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,余堯:隨著品牌曝光和用戶觸達(dá)與銷售目標(biāo)進(jìn)一步融合,品牌單靠自己團(tuán)隊(duì)很難將資源發(fā)揮到最佳狀態(tài),越來越多的客戶更傾向于牽手外部服務(wù)商來共擔(dān)壓力。然而,供需雙方當(dāng)前存在匹配難、信任難、交付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一難的矛盾,正在制約生意的加速。
對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)而言,最考驗(yàn)我們的是怎么樣破解這些供需矛盾。怎么樣做好客戶的需求診斷、服務(wù)商的能力診斷,這個(gè)精準(zhǔn)匹配的內(nèi)核;而供需雙方信任難,本質(zhì)原因是雙方理解不夠充分,通過群峰伙伴平臺(tái),聯(lián)合服務(wù)伙伴制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)則,同時(shí)提供多種服務(wù)商與客戶溝通的流程和診斷模版,保障標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等等,來解決供需雙方信任難題 ,讓他們實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。那么在交付環(huán)節(jié),平臺(tái)過相對(duì)公允的計(jì)算口徑,提供一套官方的、透明的度量標(biāo)準(zhǔn),來統(tǒng)一交付標(biāo)準(zhǔn),促成供需雙方長(zhǎng)效合作。
知萌咨詢機(jī)構(gòu),創(chuàng)始人兼CEO,肖明超:企業(yè)更關(guān)注營(yíng)銷結(jié)果的“確定性”,今天的消費(fèi)場(chǎng)景也進(jìn)入復(fù)合化,信息場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)、交易場(chǎng)、關(guān)系場(chǎng)融在一起,營(yíng)銷更需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),但是面臨的挑戰(zhàn)就是今天流量的獲取越來越難,也導(dǎo)致每一個(gè)企業(yè)更注重考評(píng),如何讓內(nèi)容營(yíng)銷的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生最大的價(jià)值和效能?不僅要品效銷合一,還要考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn),追求長(zhǎng)期的生意增長(zhǎng)。也就是說,營(yíng)銷要做的事情越來越多,越來越焦慮。
林清軒,創(chuàng)始人,孫來春:我今天受邀演講主題是:趕潮與造船,我估計(jì)我的體力上不來了,不太敢趕潮了,在前年我參加吳曉波老師一個(gè)廈門論壇,當(dāng)時(shí)給林清軒頒了一個(gè)獎(jiǎng),叫做國(guó)潮獎(jiǎng),到我領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)后面有一條透明的玻璃可以看到汪洋的大海,發(fā)現(xiàn)有很多年輕情侶在那里夕陽(yáng)西下揀一些小貝殼,潮水退去了,好多貝殼落在沙灘了,情侶們?cè)谀抢飹?,我突然有一個(gè)感受,與其趕潮不如造船,萬一潮水退了就沒有貝殼揀了。做品牌還是要多造船,為什么要造船?就是駕馭不確定性才可以前行。
值得買科技,什么值得買事業(yè)部首席產(chǎn)品官CPO,尹玉婧:我們把整個(gè)科學(xué)營(yíng)銷分為營(yíng)銷前鏈路三個(gè)周期和營(yíng)銷后鏈路三個(gè)周期,這六個(gè)周期放在一起是我們這13年來幫品牌做營(yíng)銷,和我們對(duì)用戶消費(fèi)行為的觀察看到,在一個(gè)品牌去做營(yíng)銷過程中,實(shí)際上只做種草是不夠的,只做品牌有了心智之后的轉(zhuǎn)化也是不夠的,要做全生命周期的品牌營(yíng)銷才能維持一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)的增長(zhǎng)。
而且我們不光在前鏈路幫助品牌做咨詢,我們的用戶很懂消費(fèi),會(huì)做很多深度評(píng)測(cè),深度評(píng)測(cè)內(nèi)容在產(chǎn)品上市前期甚至上市之前會(huì)發(fā)起一些眾測(cè),試用,用戶給出的消費(fèi)建議,關(guān)于產(chǎn)品一些優(yōu)缺點(diǎn)拆解可以幫到品牌或者產(chǎn)品一些優(yōu)化的放心。在種草期之后,品牌爆發(fā)期,又可以幫助品牌打造爆品,做日常銷售,甚至構(gòu)建品牌私域陣地,幫品牌在值得買平臺(tái)沉淀它的用戶資產(chǎn)。所以在消費(fèi)前鏈路有33種值法,每一個(gè)商品,都會(huì)掛上值法的標(biāo)簽,這些值法會(huì)讓品牌、產(chǎn)品以更有特色的形式吸引到用戶的關(guān)注和聚焦。
小駿先生品牌營(yíng)銷咨詢,創(chuàng)始人,周駿:做營(yíng)銷很容易忘記一件事,不要賣給別人產(chǎn)品,而要賣給他想要的那個(gè)東西,其實(shí)沒有人在意你,我們今天在臺(tái)上講的所有內(nèi)容消費(fèi)者都不會(huì)知道,我們品牌價(jià)值觀,我們的理念,我們是怎么盈利的,沒有人會(huì)知道,沒有人會(huì)在意你,他只在意他自己。我們?cè)谧鰞?nèi)容,在做創(chuàng)意,也給大家一個(gè)很好的啟發(fā),我們經(jīng)常給企業(yè)家團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),培訓(xùn)他的內(nèi)容能力,我剛才講內(nèi)容營(yíng)銷,真正好的內(nèi)容是不要加上營(yíng)銷兩個(gè)字,好的內(nèi)容就是內(nèi)容。
歐扎克 ,CEO ,鄭同建:關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新,我們要聚焦三個(gè)場(chǎng)景,第一個(gè)新消費(fèi),第二個(gè)新人群,第三個(gè)新場(chǎng)景,這三個(gè)“新”主要是建立在消費(fèi)價(jià)值觀念上的新,今年要形成一個(gè)共識(shí),短缺經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以過剩的供給必然會(huì)帶來更加內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)。
野獸青年,創(chuàng)始人,張鵬:剛開始我們都不知道種草要去哪里種草,怎么做有趣的營(yíng)銷套路等等,這樣的團(tuán)隊(duì)殺過來做這件事,里面有非常有意思的點(diǎn)。但是有些東西是相通的,剛剛聊了很多香氛的內(nèi)容,東西香氛這個(gè)事情的理解,香氛+就是互聯(lián)網(wǎng)+,我們認(rèn)為香氛是可以給很多品類賦能的,所以我們覺得互聯(lián)網(wǎng)+本身也是一種賦能的屬性,通過互聯(lián)網(wǎng)的工具讓很多事情變的更有效率,更有效能,所以我們當(dāng)時(shí)的邏輯就是,以香氛作為核心發(fā)展我們的品牌。
Indie Pure樂了,聯(lián)合創(chuàng)始人,卞宇茜:我們差異化定位以后,找到我們的人群,我們?yōu)樗麄兲峁┰趺礃訚M足他們最精準(zhǔn)需求的好產(chǎn)品,并且用我們自己標(biāo)準(zhǔn)的好內(nèi)容來觸達(dá)你的消費(fèi)者,與達(dá)人共創(chuàng),最終我們帶來自然而然就會(huì)是好感度,用戶對(duì)你品牌心智的達(dá)成,以及黏性,最終自然也能帶來復(fù)購(gòu),這個(gè)是真正我們覺得作為現(xiàn)在新品牌來說才是真消費(fèi)的路徑,是真消費(fèi)應(yīng)該走的路徑,當(dāng)然對(duì)于品牌前期來說,這個(gè)路徑是很艱難的,要不停的平衡你的投放費(fèi)用,成本率,要平衡所有盈利情況等等,對(duì)于現(xiàn)在做品牌初心來說,這是我們必須要去做的選擇。
軟風(fēng)研究社,華南區(qū)總經(jīng)理,杜家鵬:品牌在我們認(rèn)知里面是一個(gè)定位的認(rèn)知,產(chǎn)品是多個(gè)價(jià)值點(diǎn),我們?cè)谧銎放其N售里面圍繞這個(gè)思路來展開的。在傳統(tǒng)紅海銷售里面,有三個(gè)因素,一個(gè)是品牌力,一個(gè)是產(chǎn)品力,一個(gè)是動(dòng)銷力,在新銳品牌會(huì)定成三種思路影響力、打動(dòng)力和銷售力,通過我們的方法,營(yíng)銷手段塑造我們的品牌影響力。
王小鹵,品牌中心總經(jīng)理, 張澤:對(duì)于一個(gè)品牌來講,我們?cè)谶M(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候,應(yīng)該如何通過跨界合作能夠潛移默化影響消費(fèi)者對(duì)于品牌的量知,來提升我們品牌量級(jí)??缃绾献魇莾蓚€(gè)品牌與品牌之間,品牌與IP之間的碰撞,第一點(diǎn)肯定要調(diào)性相符,這個(gè)調(diào)性不是指在同一個(gè)賽道,比如我是賣絲襪,可以不可以跟賣涼茶品牌進(jìn)行跨界,如果調(diào)性相符的話我覺得沒有問題。第二要有量級(jí),尤其是對(duì)于像我們這種成長(zhǎng)期新興的消費(fèi)品牌來講,必須要有能夠更加標(biāo)榜自己身份大量級(jí)的品牌與你站在一起,才能夠覺得自己的地位和認(rèn)知被消費(fèi)者更進(jìn)一步提升和感受到。所以調(diào)性相符和有量級(jí)一定是在跨界合作進(jìn)行選擇的不二標(biāo)準(zhǔn)。
挪客,品牌負(fù)責(zé)人,F(xiàn)angfang:除了產(chǎn)品本身,我們這個(gè)行業(yè)跟傳統(tǒng)的消費(fèi)品或者快消品不一樣的地方在于,我們不僅僅依靠產(chǎn)品單條腿獲得用戶的信任,或者建立品牌壁壘,原因是當(dāng)我們回到用戶購(gòu)買戶外裝備本質(zhì)的是什么問題的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)用戶購(gòu)買一頂賬篷的時(shí)候,不是希望擁有這頂賬篷,而是希望借由這頂賬篷去戶外獲得一段美好的體驗(yàn),所以我們認(rèn)為核心用戶價(jià)值應(yīng)該是回到體驗(yàn)上面,如何能夠讓用戶在戶外能夠有一段美好的自然時(shí)光,讓這一幫有消費(fèi)能力且有精神需求的中國(guó)中產(chǎn)家庭能夠過上一種他們想象的美好的生活方式。這是我們基于對(duì)用戶底層價(jià)值的思考,從而產(chǎn)生了一個(gè)企業(yè)愿景和使命,以及品牌接下來所有的規(guī)劃任務(wù)。
ZHIBAI直白,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心總經(jīng)理,戴育鋒:我們的品牌定位也好,我們品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格也好,還是我們品牌在未來的長(zhǎng)期規(guī)劃也好,跟我們品牌名稱一樣直白,我們直白本身就是一個(gè)非常有調(diào)性的品牌,未來可能走向的方向也是一樣,我們也不企盼像現(xiàn)在很多大起大落一些潮牌,這兩年風(fēng)風(fēng)火火的品牌也好,做大起大落的動(dòng)作,我們更希望通過小而美的方式,獨(dú)立的走出我們自己的風(fēng)格,堅(jiān)持自己的科技創(chuàng)新,堅(jiān)持自己高顏值的設(shè)計(jì),堅(jiān)持我們跟行業(yè)里面頂流或者更好的一些品牌、平臺(tái)進(jìn)行合作,堅(jiān)持自己的道路。
認(rèn)養(yǎng)一頭牛,品牌負(fù)責(zé)人,周行:我想跟大家分享的是一句話,其實(shí)也是我們?cè)谡J(rèn)養(yǎng)一頭牛品牌方面的理念,叫做:通盤無妙手,如果把認(rèn)養(yǎng)一頭牛過往做的這些事情拆開來看,沒有什么特別的,很簡(jiǎn)單,把產(chǎn)品做好,把產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)好,跟用戶溝通好,這些事情好像都沒有什么出其不意,或者很神奇的地方,但是在過往7年發(fā)展過程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)最有效的東西往往是最簡(jiǎn)單的,能夠把簡(jiǎn)單的東西做好才是長(zhǎng)期的能夠給用戶產(chǎn)生的價(jià)值。
小牛凱西,聯(lián)合創(chuàng)始人、首席營(yíng)銷官,熊佳樂:在十年當(dāng)中我們不斷突破,不斷創(chuàng)新,成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在這當(dāng)中,第一我做的就是讓消費(fèi)者去了解和認(rèn)知我的品牌,這就是我的營(yíng)銷力,我通過多觸點(diǎn)的引流,拓寬品牌聲量。第二個(gè)板塊是讓消費(fèi)者如何來選擇我,讓他來購(gòu)買的時(shí)候能接觸到我,這就是消費(fèi)者的渠道觸達(dá)策略,我通過高勢(shì)能貫穿加全方位打造,進(jìn)一步提升我與消費(fèi)者觸達(dá)頻率。第三個(gè)板塊是在消費(fèi)者購(gòu)買我的產(chǎn)品之后愿不愿意再來買我或者推薦給他的親朋好友,這就是我們的產(chǎn)品力。
LinkFlow,銷售副總裁,龔兆倫 Rickie: 存量深耕是每個(gè)品牌都要解決的非常重要的問題,這個(gè)存量可能存在于品牌的公眾號(hào)、小程序會(huì)員,或者門店前端的平臺(tái),怎么樣很好地憑借對(duì)用戶數(shù)據(jù)的打通分析,賦予不同營(yíng)銷陣地不同的技術(shù)功能,設(shè)置非常完美的自動(dòng)化觸達(dá)旅程,無論是通過客服機(jī)器人、智能外呼,還是通過公眾號(hào)、短信、電話,包括京東天貓的溝通,讓品牌更深入地了解和觸達(dá)他們已有的前端用戶,是我們從一家技術(shù)化的品牌的立場(chǎng)出發(fā)建議各位品牌主可以去做的事情。
MOLY VIVI ,創(chuàng)始人兼CEO, 李健男:我們覺得營(yíng)銷一定是火上澆油,一定是在更火的產(chǎn)品上,一個(gè)驗(yàn)證好的比較好的產(chǎn)品上加大營(yíng)銷,放大聲量,這時(shí)候的營(yíng)銷才是有效的,我發(fā)現(xiàn)做了這樣的調(diào)整之后我們對(duì)很多產(chǎn)品進(jìn)行私域包括內(nèi)部的策劃,選中了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品之后,我們?cè)僭?nbsp; 優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上做營(yíng)銷,我們營(yíng)銷的思路才打開。是你在產(chǎn)品上有執(zhí)念,你非要在不好的產(chǎn)品上,或者消費(fèi)者沒有認(rèn)可的產(chǎn)品上你推出來,這種推廣都是沒有意義的,營(yíng)銷端我們做了很多的調(diào)整。
主持人:卓爾數(shù)科, 聯(lián)合創(chuàng)始人兼生態(tài)合作伙伴負(fù)責(zé)人,胡芙妮:我們對(duì)于新流量的玩法,一方面是大家都熟知的比較好的流量賽道,一定程度上會(huì)做更好的流量分發(fā),比較好的爆點(diǎn)內(nèi)容做放大。但是對(duì)于每個(gè)品牌方而言,自己獨(dú)有的產(chǎn)品和獨(dú)有的賽道,獨(dú)有的人群,怎么去挖掘更加細(xì)分的核心人群、核心用戶、組織人群,才是每個(gè)品牌方獨(dú)一無二,需要自己去思考,自己去發(fā)掘的流量機(jī)會(huì)點(diǎn)。
冰泉公司聯(lián)合創(chuàng)始人,電商事業(yè)中心負(fù)責(zé)人,安勇:對(duì)我們來說流量沒有新舊之分,每一個(gè)人的舊流量可能在別人那里看來都是新流量,我們對(duì)于流量的把控,第一是向同行學(xué)習(xí),第二是向跨行學(xué)習(xí)。在別人那里不用的流量在我們這兒會(huì)有用,包括淘寶里有千人千面的二次分發(fā),包括跨界合作,我們的流量也許對(duì)別人有補(bǔ)充,別人的流量對(duì)我們也有補(bǔ)充。
好望水,品牌聯(lián)合創(chuàng)始人&CMO,夏明升:整個(gè)渠道也發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的渠道可能就是線下之外還有天貓站內(nèi)的流量,這兩年內(nèi)容電商越來越火,O2O也越來越火,這些渠道也可以給新的品牌帶來新的流量。過去幾年我們一直做得實(shí)在新的媒體上獲取了新的流量增長(zhǎng)的點(diǎn),同時(shí)把這些流量賦予到新渠道里面去,讓新渠道也可以帶來增長(zhǎng)。
柚香谷Yuzu Valley , 個(gè)護(hù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人,金媖葭:我們會(huì)借由線下的流量,一瓶就是一個(gè)觸達(dá)點(diǎn),一個(gè)場(chǎng)景,根據(jù)不同的場(chǎng)景,不同的城市,觸達(dá)到消費(fèi)者以后讓他用到,讓他喝到,然后再把流量導(dǎo)到線上,進(jìn)行私域方面的維護(hù),然后借由抖音這樣的平臺(tái),小紅書不同的平臺(tái)我會(huì)做不同的內(nèi)容矩陣,該帶貨的帶貨,該做品宣的品宣,兩者做有機(jī)的結(jié)合,還是線上到線下做閉環(huán)的動(dòng)作。
參半,聯(lián)合創(chuàng)始人,張軼:我們始終堅(jiān)信任何一個(gè)品牌想要長(zhǎng)久發(fā)展,必須遵從一個(gè)底層邏輯,不可能在沒有自己一套哲學(xué)體系或者第一性原理情況下打一槍換一個(gè)地,那樣你做出的所有決策都是服務(wù)于短期目標(biāo),而不是長(zhǎng)期目標(biāo),什么叫服務(wù)于長(zhǎng)期目標(biāo)?就是你想明白這個(gè)品牌第一性原理里面環(huán)環(huán)相扣,從品牌的使命、愿景、價(jià)值觀到品牌戰(zhàn)略一步步是怎么順過來的。
好特賣,聯(lián)合創(chuàng)始人,張寧:在好特賣上發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的點(diǎn),省錢和花錢不矛盾,好特賣東西很便宜,好特賣在做消費(fèi)降級(jí)還是在做消費(fèi)升級(jí)?好特賣是做消費(fèi)升級(jí),就是消費(fèi)者愿意去體驗(yàn)他過往沒有體驗(yàn)過的更高或者更好,或者更多的產(chǎn)品,而在好特賣消費(fèi)者是更愿意在好特賣嘗試他從來沒有嘗試過的新品。他再省錢,他會(huì)花4.9塊買喝不完的巴黎水嗎?不會(huì)買,可能他還會(huì)去買8毛錢的水。
CHALI,CMO, 胡懿:現(xiàn)在有很多全渠道的路徑打通,數(shù)據(jù)的打通,小紅書能夠在天貓做沉淀,抖音就更不用說了,這些可能更多是從戰(zhàn)術(shù)的層面來講,大家每天會(huì)去看ROI的情況。但是從長(zhǎng)期來講,不要忘記的是通過種草建立的是美好生活的向往,我想從高質(zhì)量發(fā)展的角度,當(dāng)我們種短期的草怎么樣可以引領(lǐng)大家感受到喝茶也是一件很酷很時(shí)尚的事情,而不是老一輩的生活方式,這個(gè)我想是長(zhǎng)期來講,我們種草或者投流非常重要的使命跟意義。
We Are Social,文化洞察策略總監(jiān),王治鈞:我們觀察到一個(gè)數(shù)據(jù),疫情非常大促進(jìn)了在線購(gòu)物習(xí)慣,我們看到的是全球的數(shù)據(jù),但有一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù),雖然我們總的在線消費(fèi)的人群是增加了,但是總的消費(fèi)量是下降了,說明什么問題?說明全球范圍內(nèi)的消費(fèi)力下降了,大家手上都沒錢。線上消費(fèi)和整個(gè)消費(fèi)相比來說比以前確實(shí)是有增加的,有17%的比例,但是在中國(guó)這個(gè)17%值得商榷,可能會(huì)更大一點(diǎn)。但總的來說線上線下比例會(huì)有很多的變化,線上比例會(huì)越來越多。我們可以相信未來幾年電子商務(wù)在整體的購(gòu)物環(huán)境里,都會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
好食期,創(chuàng)始人,雷勇:我們跟其他所有的電商平臺(tái)都不一樣,不一樣在哪里?進(jìn)入任何一個(gè)線下的渠道還是線上的平臺(tái)都有門檻,比如做淘寶、拼多多,你可以隨便來,但是你自己要運(yùn)營(yíng),你要買流量,做京東等等的,進(jìn)家樂福、沃爾瑪,你交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),還有賬期。我們都不一樣,我們沒有進(jìn)場(chǎng)費(fèi),沒有廣告費(fèi),沒有推廣費(fèi)也沒有賬期,我們不要不屬于我們的利益,我們要什么呢?我們不算是純粹靠自己的品牌來運(yùn)營(yíng),而像是一個(gè)聚合的渠道快速清倉(cāng),幫你賣了,你給我一點(diǎn)好處就可以了,所以品類主要是跟保質(zhì)期有關(guān)的商品就可以。
主持人:小駿先生品牌營(yíng)銷咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人,海濱:其實(shí)在我們的市場(chǎng)當(dāng)中,渠道本身是不存在的,只是我們把它說成了渠道,最重要的是我們的品牌通過什么樣的方式直達(dá)到我們的消費(fèi)渠道,我們把它定義為是一個(gè)渠道,在渠道的方向上我們通過客戶的反饋,消費(fèi)者的反饋,知道這應(yīng)該是我們觸達(dá)或者直接到達(dá)到消費(fèi)者的口袋里的生活,這時(shí)候我們就認(rèn)為是渠道,有可能是商場(chǎng)門店的渠道,也有可能是線上的新媒體,傳統(tǒng)平臺(tái),都可能是渠道。但根據(jù)時(shí)代發(fā)展,目前AI出現(xiàn),可能會(huì)出現(xiàn)更多智能的渠道,也有更多的渠道在產(chǎn)生。最終就是讓我們觸達(dá)到消費(fèi)群體。
DOEY品牌主理人/JOVS聯(lián)合創(chuàng)始人,艾麗斯Alice:我覺得渠道肯定是品牌在做戰(zhàn)略布局里面非常重要的環(huán)節(jié),但是也要根據(jù)品牌發(fā)展的不同階段去做渠道的前期布局,我比較堅(jiān)持順勢(shì)而為,要看你當(dāng)下渠道效應(yīng)最高的是什么渠道,適合這個(gè)品類,哪個(gè)渠道效率更高,那你就先專注你的品牌,初期先要專注做好這幾個(gè)渠道,如果品牌要持續(xù)發(fā)展的話就逐步要把渠道做開,剛開始可能是做深,但是到了后面要求規(guī)模的時(shí)候就要往縱向發(fā)展。
KUMO KUMO,CMO,陳圓:從長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略來看,企業(yè)壁壘無非就是兩點(diǎn),一個(gè)是成本優(yōu)勢(shì),其次是差異化。能做到乘客優(yōu)勢(shì)肯定是最佳的,但是也是最難的,因?yàn)槌杀镜膬?yōu)勢(shì)非常依賴技術(shù)的進(jìn)步,所以KUMO KUMO選擇的戰(zhàn)略壁壘是差異化,做好差異化,其實(shí)就是把消費(fèi)者的認(rèn)知差異做出來。KUMO KUMO也是在找差異化,本身KUMO KUMO選擇的芝士蛋糕是一個(gè)細(xì)分品類市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模并不大,對(duì)我們也是非常大的挑戰(zhàn),我們選擇了現(xiàn)烤現(xiàn)做也是為了產(chǎn)生差異化和壁壘。KUMO KUMO也是希望通過消費(fèi)認(rèn)知的差異,把品牌的壁壘建立起來,形成長(zhǎng)期的品牌運(yùn)營(yíng)的主力。
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