2023年7月21日下午，由勤哲文化主辦的RDT 2023第四屆中國零售數(shù)字科技峰會在上海龍之夢大酒店圓滿落幕！
觀數(shù)智激變，曉大咖風(fēng)采，伴隨著精彩議題與硬核干貨分享，現(xiàn)場與會嘉賓掌聲雷動，收獲頗豐。在此，對于各位與會嘉賓的支持與傾囊分享表示由衷的感謝！
巔峰論道，觀點齊聚。本次峰會聚焦“數(shù)字零售2.0時代-增長與變革”，匯集300+零售行業(yè)知名企業(yè)高管、CIO、IT負(fù)責(zé)人以及行業(yè)知名信息化服務(wù)商，現(xiàn)場思維創(chuàng)想金句不斷，大咖坐鎮(zhèn)干貨紛呈，共謀零售行業(yè)在數(shù)字零售2.0時代創(chuàng)新增長，加速行業(yè)數(shù)字科技革新，推動中國零售高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)！
峰會日程提要
7月21日上午主論壇一：
數(shù)字零售2.0時代 探索零售行業(yè)第二增長曲線
7月21日下午主論壇二：
數(shù)字零售2.0時代 數(shù)字化運營與營銷創(chuàng)新
7月21日下午：圓桌討論
話題討論一
話題討論二
7月21日上午主論壇一
7月21日上午8時55分，RDT 2023第四屆中國零售數(shù)字科技峰會正式拉開序幕。主論壇聚焦“數(shù)字零售2.0時代—探索零售行業(yè)第二增長曲線”由Pandora數(shù)字化產(chǎn)品總監(jiān)劉強先生擔(dān)任主持嘉賓并作開幕致辭。
演講開始
作為本次峰會的首位演講嘉賓步步高集團(tuán)高級副總裁彭雄先生為與會嘉賓帶來了以“連鎖門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化運營”為主題的精彩分享，彭總首先指出人、貨、場所處的現(xiàn)狀以及目前存在的痛點，而后就人、貨、場一系列的解決方案為與會嘉賓展開詳細(xì)剖析與分享。隨后對于流程數(shù)字化閉環(huán)方面彭總也分為六點進(jìn)行列舉闡述，他表示流程數(shù)字化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，能夠做到過程可溯與結(jié)果可控。
緊接著，漢堡王中國數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)人張?zhí)煜壬?/strong>在會議現(xiàn)場發(fā)表了題為“AI時代的營銷數(shù)字化如何落地”的演講分享，張總以AI是營銷的數(shù)字化大方向為視角，延伸出AI是全渠道營銷的下一站，展示了中臺架構(gòu)是如何與AI相輔相成的。并且從數(shù)據(jù)平臺、BI幫助提升營銷效率、AI進(jìn)一步提升營銷效率、創(chuàng)意的快捷化與自動化以及相關(guān)應(yīng)用案例多方面總結(jié)詳述數(shù)據(jù)和AI是如何驅(qū)動營銷的。
耐克體育（中國）大中華區(qū)數(shù)據(jù)科學(xué)通用總監(jiān)潘振揚先生圍繞“數(shù)據(jù)科學(xué)如何為新零售賦能”向與會嘉賓展開了分享交流，從本土化標(biāo)簽助力線上產(chǎn)品點擊轉(zhuǎn)化的具體舉措再到前沿深度學(xué)習(xí)搭建智能顏色系統(tǒng)，潘總結(jié)合場景化應(yīng)用進(jìn)行了細(xì)致的分析解答，在談到新品類線上線下的個性化精準(zhǔn)營銷時則從廣告投放、社交媒體、線下展臺、線上曝光等維度進(jìn)一步展開剖析分享。
來伊份科技產(chǎn)品總監(jiān)李倫先生在現(xiàn)場以“構(gòu)建數(shù)字化燈塔，探索數(shù)字化經(jīng)營新模式?！睘樵掝}展開了分享，首先李總就來伊份不同的系統(tǒng)建設(shè)階段延伸出數(shù)字化絕非一蹴而就，而是要分為建數(shù)、用數(shù)與馭數(shù)，而后就來伊份在用數(shù)上存在的四方面挑戰(zhàn)進(jìn)行梳理羅列，分享的最后李總詳述了數(shù)字化燈塔通過“管好數(shù)據(jù)、看準(zhǔn)數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營水平的具體舉措與助力。
茶歇稍作休息后，紅豆集團(tuán)CIO奚豐先生以“連鎖零售品牌的全渠道數(shù)字化建設(shè)與實踐”為題展開分享。奚總從渠道變革與客戶變革向與會嘉賓描繪了紅豆在渠道營銷的發(fā)展之路，在談到現(xiàn)階段的狀況、挑戰(zhàn)與出路時，則系統(tǒng)的分享了企業(yè)現(xiàn)階段的渠道情況與企業(yè)大數(shù)據(jù)智慧運營方面內(nèi)容。隨后奚總從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、平臺服務(wù)等方面介紹了具體的數(shù)字化建設(shè)實施路徑與方案。
緊接著，貓人集團(tuán)信息中心總經(jīng)理鄭毅先生帶來了“數(shù)智化營銷中臺如何助力業(yè)務(wù)增長”主題演講，鄭總介紹了主流6大中臺以及數(shù)智化營銷中臺的四大核心能力，隨后對數(shù)智化營銷中臺的解析則從數(shù)據(jù)能力、智能服務(wù)、智能TOC、運營管理、銷售運營等5大方面展開剖析。
最后，作為本場的壓軸嘉賓豫園股份供應(yīng)鏈聯(lián)席總經(jīng)理溫洪波先生在現(xiàn)場就“零售業(yè)柔性供應(yīng)鏈模式的探索與實踐”展開了干貨分享。溫總首先分析了零售供應(yīng)鏈的八大趨勢，提出了關(guān)于提煉供應(yīng)鏈管理的核心能力要求，而后從柔性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)策略、SHEIN的柔性供應(yīng)鏈體系、SHEIN的采購策略、SHEIN的生產(chǎn)與計劃策略以及柔性供應(yīng)鏈的底盤建設(shè)等多個層面進(jìn)行解析分享。
7月21日下午主論壇二
7月21日下午13點35分主論壇二召開，本場探討“數(shù)字零售2.0時代—數(shù)字化運營與營銷創(chuàng)新”，李維斯大數(shù)據(jù)&IT總監(jiān)邵雯沉女士受邀出席并擔(dān)任本場主持嘉賓。
演講開始
論壇開場，上海羅森便利有限公司副總經(jīng)理何韻民先生圍繞PB Know-How、NB基盤、極致供應(yīng)鏈全面分享了三大核心能力建設(shè)。針對數(shù)字化運營何總表示要重構(gòu)人貨場，并提到精準(zhǔn)化營銷、精致化產(chǎn)品、精細(xì)化運營是當(dāng)下便利店的標(biāo)配，而羅森接下來將持續(xù)推動10大舉措來實現(xiàn)數(shù)字化運營，最后何總詳盡向與會嘉賓分享了關(guān)于企業(yè)物流數(shù)字化優(yōu)化的成功案例。
接著，漢高集團(tuán)數(shù)字化事業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)劉遠(yuǎn)天先生為與會嘉賓帶來了“iOT application in smart salon”主題分享。劉總以漢高所面臨的挑戰(zhàn)為著眼點，闡明基于漢高消費平臺而打造的全新沙龍定制解決方案開啟了個性化服務(wù)與體驗的整體生態(tài)系統(tǒng)，隨后還詳盡的分享了智能貨架，并指出其能夠提供數(shù)字化和個性化的客戶互動解決方案，為用戶購買提供新的互動方式。
隨后， 天虹股份數(shù)字化發(fā)展部負(fù)責(zé)人徐穎女士以“數(shù)智化營銷中臺如何助力業(yè)務(wù)增長”為話題展開了精彩分享，徐總指出高效的智能化會員營銷平臺能夠?qū)崿F(xiàn)會員+營銷+觸達(dá)的全生命周期自動化運營及智能化精準(zhǔn)營銷，最后還詳述了是如何通過顧客洞察、標(biāo)簽應(yīng)用、精準(zhǔn)營銷、智能營銷以及企微觸達(dá)等多個方面有效助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
茶歇過后，上海悅?cè)輩R商業(yè)數(shù)科中心總經(jīng)理付闖先生首先介紹了以消費者為核心的數(shù)智化體驗服務(wù)，從而點出購物中心的流量爭奪以及“留量”的競爭內(nèi)容。付總還分享了線上線下互聯(lián)一體化場景平臺，而后從留人、管人、帶貨、促活、線上線下全觸點等多個維度闡述了購物中心數(shù)字化營銷的探索與實踐。
緊接著，卓尚服飾CIO桂益龍先生在會上解析了IT部門的專業(yè)價值現(xiàn)狀，并從IT業(yè)務(wù)運營成熟度模型以及IT業(yè)務(wù)數(shù)字化運營兩個方面深度探索數(shù)字化現(xiàn)實專業(yè)價值的思路。就數(shù)字化助力實現(xiàn)專業(yè)價值實踐方面桂總則從IT BOS、工單管理、事件管理、故障管理與項目管理等諸多維度進(jìn)行闡述分享。
本論壇的最后，由某零售集團(tuán)CIO沈剛先生做壓軸演講，沈總首先列舉了外貿(mào)往內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)型所面臨的4大困難，并深度分析了從掌控、被跳、壓貨到拒絕直銷的諸多訴求。沈總還以2B+2C的一體化私域小程序、創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)模式并存多方面詮釋全域營銷新玩法是如何有效助力品牌實現(xiàn)新增長。
圓桌討論
伴隨著各論壇的干貨高頻輸出，接下來的圓桌討論更為集思廣益、思潮泉涌，現(xiàn)場與會嘉賓收獲頗豐，連連稱贊。圓桌討論環(huán)節(jié)由李維斯大數(shù)據(jù)&IT總監(jiān)邵雯沉、漢高集團(tuán)數(shù)字化事業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)劉遠(yuǎn)天、上海悅?cè)輩R商業(yè)數(shù)科中心總經(jīng)理付闖、卓尚服飾CIO桂益龍、某零售集團(tuán)CIO沈剛共同給我們帶來精彩的討論。五位嘉賓就零售行業(yè)全域營銷的需求挖掘，個性化營銷觸達(dá)以及數(shù)字化運營面臨的挑戰(zhàn)、具體實踐和成功經(jīng)驗等問題進(jìn)行了深度探討與更進(jìn)一步的縱深交流。
創(chuàng)新展區(qū)&茶歇交流
幾十家創(chuàng)新展區(qū)，茶歇觀展期間向與會嘉賓展現(xiàn)了零售行業(yè)優(yōu)秀信息化解決方案與高新科技成果，充分為與會嘉賓和展商架設(shè)無距離的交流互動平臺，展區(qū)實景呈現(xiàn)行業(yè)科技未來風(fēng)向。展區(qū)現(xiàn)場與會嘉賓在各展位間駐足交流，與展商進(jìn)一步探討行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場景與案例，一時間展區(qū)交流互鑒氛圍火熱非凡。
致謝嘉賓
RDT 2023第四屆中國零售數(shù)字科技峰會于7月21日下午正式落下帷幕！從峰會籌備期間到峰會圓滿落幕，一路走來非常感謝各位嘉賓的支持與關(guān)心！會議期間，眾多企業(yè)大咖及知名信息化技術(shù)解決方案服務(wù)商奉獻(xiàn)了精彩的演講分享，硬核干貨，亮點頻出。與會嘉賓積極交流學(xué)習(xí)、合作互動，現(xiàn)場氣氛熱烈，高潮迭起！在此，對各位嘉賓的支持和分享表示誠摯的感謝！
勤以立身，哲而篤行
作為一流的會展服務(wù)商
我們始終堅持走在創(chuàng)新路上！
再次感謝大家的積極參與
我們下期再會！
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