IBM全球執(zhí)行副總裁Steve Mills證實內(nèi)部調(diào)整

極客網(wǎng)1月29日（北京）通常，IBM不對傳言和猜測進行評論。不過，這次IBM中國官方26日9點18分以“無稽之談”對一天前的傳言“IBM將裁員26%，總數(shù)超過10萬”進行回應。無風不起浪，顯然這一傳言之所以迅速傳播，源于IBM剛剛發(fā)布的第四季度和全年并不靚麗的財報表現(xiàn)：去年IBM總營收928億美元，相比下滑6%，凈收入158億美元，相比下滑7%。

就在這風口浪尖，筆者26日下午有機會采訪到IBM全球執(zhí)行副總裁Steve Mills，他負責IBM軟件集團和硬件集團業(yè)務(wù)，所轄業(yè)務(wù)可謂占據(jù)半壁江山。他證實IBM內(nèi)部確實正在隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，在回應裁員11萬的傳言時，則以“滑稽”、“愚蠢”進行回應。其實，在人員調(diào)整方面，IBM在上個季度就已經(jīng)宣布花費6億美元進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，涉及數(shù)千位員工崗位，但同時也正在全球開放超過1萬個職位的招聘。那么IBM的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整將如何進行？為什么要變呢？

為何內(nèi)部調(diào)整？

眾所周知，IBM正在進行二十年來最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向CAMSS（云計算，大數(shù)據(jù)分析、移動、社交和信息安全）。尤其是面對云計算時代，IBM原有的硬件、軟件、服務(wù)的集團結(jié)構(gòu)和財報體系受到巨大挑戰(zhàn)：云計算使得平臺化成為趨勢，也是IBM轉(zhuǎn)型的主要動因。“從長期來看，相對于技術(shù)變革，云計算的意義更多的在于建立了新的商業(yè)模式。”IBM董事長、總裁、CEO羅睿蘭去年就曾公開承認這點。

的確，在私有云、公有云、混合云并存的云計算市場，IBM過去固守傳統(tǒng)私有云的技術(shù)優(yōu)勢，而怠慢了公有云這種更能體現(xiàn)新型商業(yè)模式的市場。畢竟，公有云和IBM熟悉的企業(yè)市場大相徑庭，亞馬遜掀起的價格大戰(zhàn)更讓IaaS領(lǐng)域利潤微薄。但這是一個顛覆性的市場，因此，IBM必須得找到自己的優(yōu)勢路徑，混合云才是破題關(guān)鍵。IBM發(fā)現(xiàn)，盡管公有云價格戰(zhàn)此起彼伏，但多數(shù)企業(yè)客戶仍持觀望態(tài)度，究其原因就在于，公有云在可靠性、安全性、管理服務(wù)等關(guān)鍵指標上還不能替代現(xiàn)有的IT系統(tǒng)。于是，IBM以CMS企業(yè)級云管理+Softlayer（去年20億美元收購）公有云進行布局。盡管目前肯將核心應用放到云上的企業(yè)客戶并不多，公有云利潤也并不豐厚，轉(zhuǎn)型卡位是IBM必須要下的賭注。

從最新財報來看，包括云計算在內(nèi)的IBM戰(zhàn)略重點CAMSS的發(fā)展相當迅速。尤其在一個巨型企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，更應當用投資人的眼光來進行全面分析和預判：既要看到IBM按照硬件、軟件和服務(wù)集團劃分方式公布的下滑財務(wù)指標，也要看到IBM的戰(zhàn)略重點業(yè)務(wù)貢獻了公司總收入的27%，并還在增長中，營收達到250億美元，同比上升16%。

不過，IBM這頭大象要想轉(zhuǎn)型，僅靠CAMSS戰(zhàn)略方向還遠遠不夠，內(nèi)部組織調(diào)整以匹配戰(zhàn)略方向是另一大挑戰(zhàn)。也就是說，伴隨著IBM二十年來最重大的戰(zhàn)略變革，IBM也必須進行二十年來最大的內(nèi)部組織變革。

如何內(nèi)部調(diào)整？

那么今天IBM內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整真相是什么呢？

盡管Steve Mills并未透露組織結(jié)構(gòu)的最終變化，但遵循的規(guī)律就是，按照領(lǐng)域和行業(yè)技能進行改組，而且很多跡象已經(jīng)初露端倪：比如，IBM目前正在全球范圍內(nèi)開放超過1萬個職位的招聘，多是圍繞CAMSS（云計算，大數(shù)據(jù)分析、移動、社交和信息安全）戰(zhàn)略重點進行。去年新成立的以認知計算和人工智能為特色的沃森集團還預演了 IBM歷史上規(guī)模最大的一次人員遷徙，總共涉及2000多名員工分別從研究機構(gòu)、銷售顧問團隊，軟件，硬件以及服務(wù)部門來到沃森集團，從內(nèi)部組織構(gòu)成上看沃森集團儼然成為了一家獨立運作的“初創(chuàng)企業(yè)”。

透露說，繼沃森集團之后，云計算業(yè)務(wù)也在內(nèi)部進行了類似的調(diào)整，即將來自軟件、硬件、服務(wù)部門中有關(guān)云技能的人員，統(tǒng)一到單一的云計算業(yè)務(wù)部門中去。從另一個方面來看，也就是說，軟件、硬件、服務(wù)的集團結(jié)構(gòu)方式正在被打破。

據(jù)悉，IBM的結(jié)構(gòu)調(diào)整很可能按照如下方向進行：IBM現(xiàn)有硬件部門，也就是業(yè)績下滑最深，深受云計算所累的STG部門（系統(tǒng)與科技部包括存儲、POWER服務(wù)器、主機）將與軟件集團中的系統(tǒng)軟件部門（包括數(shù)據(jù)庫、中間件在內(nèi)的DB2、Websphere、Rantional、Tivoli）進行合并。而軟件集團的行業(yè)解決方案部門將按照CAMSS（云計算，大數(shù)據(jù)分析、移動、社交和信息安全）戰(zhàn)略重點重新劃分。

如何看財報

調(diào)整之后，華爾街對IBM的看法也許會因此改變。

投資者顯然對IBM要求的是真金白銀，但對新興企業(yè)卻要求預期市場空間，哪怕它們還不賺錢，這應該是讓IBM甚為苦惱的問題。而IBM這樣的內(nèi)部組織轉(zhuǎn)型，將投資人重點轉(zhuǎn)向這些有潛力、有話題的業(yè)務(wù)，這樣業(yè)界將會關(guān)注IBM財報中戰(zhàn)略重點業(yè)務(wù)16%的雙位數(shù)增長，而不去糾結(jié)戰(zhàn)略調(diào)整中下滑和剝離的業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)的增長預期無疑是讓投資者更為振奮，華爾街也會因此從另一個視角來看待擁抱新世界的IBM。畢竟CAMSS業(yè)務(wù)在IBM近千億的營收中已經(jīng)占據(jù)250億美元，約占總收入的27%，并將持續(xù)迅速增長。未來衡量IBM轉(zhuǎn)型是否成功，一大指標就是縱向衡量IBM重點戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的營收和增長，另一大指標自然就是橫向衡量IBM重點戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的市場占有率。

不過Steve Mills表示，IBM以硬件、軟件、服務(wù)三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來細化的財務(wù)報告目前不會改變。那么，筆者認為今后IBM各部門的財報表現(xiàn)完全可以看作IT行業(yè)未來發(fā)展的標尺。以硬件為例，看看1980年，當時IBM的收入有80%左右來自于硬件，而到了2014年，IBM來自于硬件的收入還不到15%。這毫無爭議地反應出整個硬件行業(yè)的變化，也從另一個層面反應IBM內(nèi)部必須重組以跟上行業(yè)的變化。比如將硬件集團與軟件集團中的系統(tǒng)軟件和中間件合并成一個新的集團，其實這正符合云計算帶來的平臺化趨勢，將它們結(jié)合正是IaaS層。最后需要強調(diào)的是，這次轉(zhuǎn)型在為IBM服務(wù)超過30年的Steve Mills看來也并不意外：“對于IBM這樣涉獵更廣的巨型企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型和變革永遠不會終止。”

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