樂(lè)視電視承諾現(xiàn)貨卻一周未發(fā)貨 客服：庫(kù)存沒(méi)有現(xiàn)貨

9月29日消息，樂(lè)視承諾“黑色919樂(lè)迷節(jié)”期間超級(jí)電視現(xiàn)貨發(fā)售，但據(jù)上百名在“黑色919樂(lè)迷節(jié)”期間購(gòu)買超級(jí)電視的消費(fèi)者反映，購(gòu)買一周之后仍未發(fā)貨。對(duì)此，樂(lè)視的客服表示，因?yàn)榇黉N期間訂單量太大，庫(kù)存沒(méi)有現(xiàn)貨，導(dǎo)致部分用戶發(fā)貨延遲。

樂(lè)視在9月19日舉辦“黑色919樂(lè)迷節(jié)”,根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，截至9月19日24點(diǎn)，樂(lè)視全生態(tài)總銷售額突破17億元，其中超級(jí)電視總銷量突破35.5萬(wàn)臺(tái)。在樂(lè)視9月7日的發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視稱僅樂(lè)視商城備貨15萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視。其他渠道的備貨數(shù)量樂(lè)視未公布，但從售后來(lái)看現(xiàn)貨數(shù)量并不足。

有律師表示，商家在宣傳時(shí)承諾現(xiàn)貨出售，并標(biāo)明發(fā)貨時(shí)間即可視為發(fā)出邀約，消費(fèi)者下單雙方的合同關(guān)系就已建立，如果不按照時(shí)間發(fā)貨就已經(jīng)涉嫌違約，消費(fèi)者可要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。

目前，樂(lè)視方面還沒(méi)有公布對(duì)919期間購(gòu)買電視卻仍未發(fā)貨的消費(fèi)者的補(bǔ)償方案。（

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