4月28日下午,6點(diǎn)剛過(guò),一封華為的內(nèi)部郵件突然出現(xiàn)在幾家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的顯要位置,內(nèi)容是華為CEO任正非在持股員工代表大會(huì)的發(fā)言摘要,主要表達(dá)了三層意思:華為不上市,家人不接班,媒體不面訪。
這是任正非通過(guò)他獨(dú)有的方式與外界的又一次交流。老冀認(rèn)真地學(xué)習(xí)了任總的講話之后,卻突然想起了孔夫子在幾千年前說(shuō)過(guò)的一句話:“吾恐季孫之憂(yōu),不在顓臾,而在蕭墻之內(nèi)也。”在老冀看來(lái),與其說(shuō)這些話是對(duì)外界一些質(zhì)疑的回應(yīng)和表白,還不如說(shuō)是向著華為內(nèi)部的喊話。
那么,任正非為什么要這么做呢?老冀認(rèn)為,他正在為華為的下一個(gè)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
最近老冀與華為的一些老員工有些交流,他們普遍感覺(jué)憂(yōu)心忡忡,原因倒是很簡(jiǎn)單,就是最近任總經(jīng)常念叨一句話“我們沒(méi)有什么不可戰(zhàn)勝的”,這句話也寫(xiě)到了華為2012年年報(bào)(中文版)第2頁(yè)。
這些老員工深知,任總的講話就跟美聯(lián)儲(chǔ)一樣,經(jīng)常是反向操作:形勢(shì)好的時(shí)候念叨“華為的紅旗到底能打多久”、“華為就要倒閉了”,形勢(shì)不好的時(shí)候才說(shuō)“北國(guó)之春總會(huì)來(lái)臨”、“雄赳赳氣昂昂跨過(guò)太平洋”.這次突然來(lái)一句“我們沒(méi)有什么不可戰(zhàn)勝的”,凡是老員工聽(tīng)了都是心里一驚呀!
對(duì)于華為這種與外界溝通并不充分的巨型企業(yè),很容易就會(huì)形成“內(nèi)外兩重天”的狀態(tài):外部很多人最近都被華為高調(diào)的對(duì)外宣傳和看起來(lái)很美的業(yè)績(jī)搞暈了,而忽視了華為為了應(yīng)對(duì)危機(jī)的一些動(dòng)作。
據(jù)老冀觀察,華為的緊縮正在有序的進(jìn)行之中:
緊縮之一:4月26日華為內(nèi)部下發(fā)通知:包括中國(guó)、東南亞在內(nèi)的部分國(guó)家的代表處中不再設(shè)立單獨(dú)的企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)辦公室,而是合并到運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)大平臺(tái)之中統(tǒng)一管理和考核。據(jù)了解,下一步這個(gè)合并計(jì)劃還將推行到日本、西歐、印尼、新加坡等地區(qū)和國(guó)家。
緊縮之二:今年華為基本取消實(shí)習(xí)生等招人項(xiàng)目,并通過(guò)5%的末位淘汰計(jì)劃等方式,計(jì)劃裁減員工約1萬(wàn)人。而在2012年,華為剛剛新增了1.5萬(wàn)名員工。
緊縮之三:華為對(duì)研發(fā)員工的飯補(bǔ)和加班補(bǔ)貼、海外員工的補(bǔ)助等福利項(xiàng)目做出了調(diào)整,華為高管也專(zhuān)門(mén)撰文號(hào)召員工不要做“葛朗臺(tái)”并獲得任正非的嘉許。雖然這些錢(qián)對(duì)于華為來(lái)說(shuō)都是小錢(qián),但卻表達(dá)了華為高層希望更好地節(jié)省成本的迫切愿望。
睿智如任正非者,已經(jīng)敏銳地觀察到一些不利于華為的危機(jī)正在發(fā)生,因此果斷地踩下了剎車(chē)。
那么,華為的危機(jī)來(lái)自哪里呢?其實(shí)主要還是內(nèi)部。在此之前,老冀也曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)多篇文章,談過(guò)華為所謂的“全員持股制度”由于并沒(méi)有真正地與外部市場(chǎng)打通,只是依靠公司內(nèi)部的自循環(huán),其實(shí)是很難長(zhǎng)期維持的。而被這種制度喂飽了的員工,一旦遇到業(yè)績(jī)下滑就會(huì)選擇棄船而去,這其實(shí)才是任正非最為憂(yōu)心忡忡的事情。歷史已經(jīng)證明,任何一家公司都不可能做到永遠(yuǎn)高速增長(zhǎng),永遠(yuǎn)有豐厚的分紅,別的公司如果做不到了也沒(méi)關(guān)系,通過(guò)外部的股票市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁過(guò)去就完了,而華為卻不能……
未來(lái)幾年里,已經(jīng)過(guò)了高速增長(zhǎng)期的華為必須解決好這個(gè)問(wèn)題。為了穩(wěn)定住15萬(wàn)華為人的軍心,任總講話的前兩點(diǎn)“華為不上市、家人不接班”其實(shí)就是說(shuō)給大家聽(tīng)的:“華為不上市”的意思就是大家還是綁在一起艱苦奮斗,不要想著短期發(fā)財(cái);“家人不接班”是讓大家尤其是高官們打消顧慮,他們的地位不會(huì)有變化,華為一定是能者和賢者當(dāng)家,公司不會(huì)偏離航向。至于“媒體不面訪”這個(gè)倒不一定,據(jù)我所知,任正非已經(jīng)與不止一家媒體的總編吃過(guò)飯,只不過(guò)吃飯的要求就是不寫(xiě)稿。
當(dāng)然,華為的內(nèi)部危機(jī)只有在增長(zhǎng)不利的情況下才會(huì)發(fā)生。而據(jù)老冀了解,2012年華為的增長(zhǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一些問(wèn)題:
先說(shuō)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù):華為仍然無(wú)法進(jìn)入增長(zhǎng)最快的美國(guó)和日本主流市場(chǎng),歐債危機(jī)也讓歐洲運(yùn)營(yíng)商的需求有了大幅度的下降,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在2012年一直忙著搞終端而在系統(tǒng)設(shè)備上都沒(méi)有較大投資……總之,2012年運(yùn)營(yíng)商很荒,華為很慌,今年也不會(huì)好到哪里去。
再說(shuō)消費(fèi)者業(yè)務(wù):2012年一直都是在急劇的調(diào)整之中度過(guò)的,華為砍掉了幾乎所有的功能手機(jī)業(yè)務(wù),智能機(jī)出了D1、P1好幾款卻都沒(méi)有打開(kāi)局面,產(chǎn)品定位也是變來(lái)變?nèi)プ屓藷o(wú)所適從,直到年底依靠四核榮耀終于力挽狂瀾……過(guò)去一年里終端確實(shí)不容易,年初定的5000萬(wàn)智能手機(jī),到了年底完成了3200萬(wàn)部,不過(guò)好歹轉(zhuǎn)危為安。
其實(shí)最嚴(yán)重的問(wèn)題出在了企業(yè)業(yè)務(wù)上面。年初定下的是35億美元銷(xiāo)售收入的宏大目標(biāo),人員一下子擴(kuò)充到了將近30000人的規(guī)模。到了年底盤(pán)點(diǎn),大家知道完成了多少?老冀告訴大家一個(gè)令人吃驚的數(shù)字:118.82億人民幣。大家可以算算美元大概是多少,比2012年增長(zhǎng)了不到30%!2012年全年,企業(yè)業(yè)務(wù)仍然是虧損狀態(tài)。
老冀為什么覺(jué)得企業(yè)業(yè)務(wù)是華為的心腹之患呢?因?yàn)榇蠹叶贾?,華為的核心業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),這塊除非諾西/阿朗/中興被搞死了,不然的話華為的市場(chǎng)份額基本上已經(jīng)固定了,不可能實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。消費(fèi)者業(yè)務(wù)與華為的核心和基因離得實(shí)在太遠(yuǎn),就算余承東驍勇善戰(zhàn),其在華為大盤(pán)子里也只是承擔(dān)了提供現(xiàn)金流、利潤(rùn)的助攻型作用。
華為未來(lái)要高速增長(zhǎng),能夠靠得上的還是企業(yè)業(yè)務(wù)。但是,2012年華為的企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展得非常不理想。究其原因,仍然是過(guò)去一些固有的經(jīng)驗(yàn)在作祟。據(jù)老冀觀察,企業(yè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題有這么一些(當(dāng)然實(shí)際上也不止這些):
1. 從運(yùn)營(yíng)商BG過(guò)去了一大幫領(lǐng)導(dǎo),不顧業(yè)務(wù)的實(shí)際情況先搞流程,搞得比運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)還要復(fù)雜;
2. 企業(yè)業(yè)務(wù)的研發(fā)也仍然按照運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),要牽引客戶(hù)而不是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,客戶(hù)一些正當(dāng)?shù)囊蟛荒軌驖M(mǎn)足;
3. 跟金融、政府等信息化先進(jìn)行業(yè)的客戶(hù)一上來(lái)還是談賣(mài)設(shè)備,而IBM等廠商先談客戶(hù)需求和業(yè)務(wù)模式;
4. 從思科、IBM等跨國(guó)公司挖了一幫專(zhuān)家型的牛人,卻由于公司內(nèi)部固有的“戰(zhàn)功文化”,導(dǎo)致牛人們沒(méi)待多久紛紛離開(kāi)。
……
最后的結(jié)果就是,人招上來(lái)了,業(yè)務(wù)卻沒(méi)有做起來(lái)。最近華為某高層在講話中坦言,“我們現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng),充其量也就相當(dāng)于我們2003年的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),相當(dāng)于10年前的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。”
華為在企業(yè)業(yè)務(wù)上的挫敗,充分說(shuō)明了一個(gè)道理:執(zhí)迷于過(guò)去的成功,往往意味著未來(lái)的失敗。這些年華為的書(shū)出了不少,都在從各個(gè)角度總結(jié)華為的成功經(jīng)驗(yàn),老冀疑惑的是,過(guò)去的成功真的能夠復(fù)制嗎?你在運(yùn)營(yíng)商成功就能在企業(yè)和消費(fèi)者成功嗎?你不規(guī)范的全員持股過(guò)去能夠激勵(lì)員工現(xiàn)在就仍然能夠激勵(lì)嗎?你對(duì)60后和70后成功的管理經(jīng)驗(yàn)就真的適用于80后和90后嗎?
在老冀看來(lái),有些問(wèn)題華為已經(jīng)意識(shí)到了并且正在改善,還有一些問(wèn)題卻變得更加糟糕,不信的話,大家可以問(wèn)問(wèn)華為的基層員工,問(wèn)問(wèn)他們到底是怎么認(rèn)識(shí)“食堂論”、“葛朗臺(tái)論”、“三年論”、“原生態(tài)家庭”、“部門(mén)墻”和“國(guó)際慣例”的。當(dāng)一家公司的士氣正在逐漸“耗散”的時(shí)候,危機(jī)也就不遠(yuǎn)了。
任正非已經(jīng)看到了危機(jī),他正在竭盡全力避免危機(jī)的到來(lái),這篇講話最大的目的就在于此。老冀預(yù)計(jì)未來(lái)華為還會(huì)有更多的應(yīng)對(duì)措施出臺(tái),老冀由衷地希望華為能夠度過(guò)難關(guān),邁向更高的高峰。
以上是老冀個(gè)人對(duì)華為的一點(diǎn)觀察,各位如果有自己的看法,都可以加老冀微信(搜號(hào)碼2813937660),就能與老冀進(jìn)行深入的交流!
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