解密首位外國(guó)元首微博認(rèn)證和運(yùn)營(yíng)

“剛剛到達(dá)中國(guó)來(lái)加強(qiáng)兩國(guó)之間的友誼和合作”,昨日11時(shí)左右，委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)馬杜羅在新浪微博上宣告自己訪華行程的開啟，并定位顯示地處北京王府井大街。應(yīng)國(guó)家主席習(xí)近平邀請(qǐng)，馬杜羅于本月21日至24日來(lái)華進(jìn)行國(guó)事訪問。馬杜羅訪華前第5天就開設(shè)實(shí)名微博，兩天后通過認(rèn)證。南都記者采訪新浪微博相關(guān)人員，對(duì)馬杜羅微博的開通、認(rèn)證、運(yùn)營(yíng)以及新浪如何維護(hù)進(jìn)行了解密。

1 總統(tǒng)微博如何認(rèn)證？ 從委內(nèi)瑞拉駐上海領(lǐng)館提出申請(qǐng)到核實(shí)通過認(rèn)證不超過兩小時(shí)

北京時(shí)間9月16日晚，名為“尼古拉斯馬杜羅”的新浪微博賬戶開通，并發(fā)布第一條消息：“委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)尼古拉斯·馬杜羅在微博！”兩天后的18日，馬杜羅的微博得以認(rèn)證。

新浪新聞中心微博主編劉清利向南都記者介紹，他臨近下班時(shí)接到客服轉(zhuǎn)來(lái)的郵件，稱委內(nèi)瑞拉駐上海領(lǐng)館的工作人員張女士提交申請(qǐng)，希望馬杜羅的微博得到實(shí)名認(rèn)證。

“這是第一位現(xiàn)任國(guó)家元首開通微博”,劉清利向南都記者介紹。也正因如此，認(rèn)證過程不得不小心翼翼。此前，委內(nèi)瑞拉駐華使館已開通了官方微博，劉清利就讓張女士提交大使館證明，并要求其通過委內(nèi)瑞拉駐華使館的官方微博提供材料?！肮傥⑹钦J(rèn)證的，能用這條渠道，首先就保證了身份的真實(shí)性”,劉清利說。

同時(shí)，劉清利也找到了委內(nèi)瑞拉駐華大使館的電話，聯(lián)系到了使館新聞官等在內(nèi)的工作人員，這才核實(shí)了開微博一事。

由此，馬杜羅成為了開通微博并通過認(rèn)證的首位現(xiàn)任國(guó)家元首。“整個(gè)過程前后不超過兩小時(shí)”,劉清利介紹。

南都記者看到，馬杜羅的微博認(rèn)證為“委內(nèi)瑞拉玻利瓦爾共和國(guó)總統(tǒng)尼古拉斯·馬杜羅”,簡(jiǎn)介為“委內(nèi)瑞拉玻利瓦爾共和國(guó)總統(tǒng)，與查韋斯情同父子，用高效的革命建設(shè)祖國(guó)”.此外，簡(jiǎn)介中還公布了馬杜羅的生日，且其個(gè)人所在地為“海外”.

2 總統(tǒng)微博如何運(yùn)營(yíng)？ 馬杜羅實(shí)名微博由團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，委駐華大使女兒是主筆之一

被馬杜羅稱為“情同父子”的委內(nèi)瑞拉前總統(tǒng)查韋斯曾榮獲“更新王”的稱號(hào)，在2010年推特網(wǎng)站推出國(guó)家元首微博人氣榜中，查韋斯僅次于人氣王奧巴馬。據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，查韋斯的微博用戶名為chavezcandanga,意思為查韋斯意志力堅(jiān)強(qiáng)的叛逆者。作為查韋斯的繼任者，馬杜羅也沿襲了前任通過社交網(wǎng)絡(luò)攬人氣的做法。

然而，馬杜羅并非“中國(guó)通”,漢語(yǔ)水平也不足以支撐他寫微博。于是，這個(gè)名為“馬杜羅”的實(shí)名微博實(shí)則由團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)?！坝腥膫€(gè)人，大使女兒也是主筆之一”,一位新浪微博工作人員告訴南都記者。

由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)微博，這也是政要微博所采取的普遍模式。查韋斯就曾表示他聘請(qǐng)了一個(gè)200人的專家團(tuán)隊(duì)來(lái)幫他打理微博，主要是用來(lái)收集網(wǎng)友的反饋消息。又比如歐洲理事會(huì)主席范龍佩，其新浪微博內(nèi)容一部分是同步其國(guó)外社交網(wǎng)站微博（“推特”）內(nèi)容，另一部分則是其隨行新聞官根據(jù)他的口述撰寫。

也有部分中文較好的外國(guó)政要親自書寫微博，比如澳大利亞前總理陸克文：“有不少微博朋友問我是否我本人寫這些微博漢字。當(dāng)然是我……”

3 總統(tǒng)微博如何維護(hù)？ 新浪微博有專人24小時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)管，會(huì)適當(dāng)清理辱罵性質(zhì)的評(píng)論

馬杜羅出生于1962年11月。2013年4月，馬杜羅作為委內(nèi)瑞拉統(tǒng)一社會(huì)主義黨候選人參加大選并獲勝。北京時(shí)間20日，還未抵達(dá)中國(guó)的馬杜羅通過微博表示，“前往中國(guó)的途中，這是我們與兄弟國(guó)關(guān)系的收獲時(shí)刻。讓我們歡度中秋節(jié)，讓月光照亮我們的道路”.

昨日抵達(dá)中國(guó)后，又發(fā)微博“在中國(guó)的旅程已經(jīng)開始，想起偉大的查韋斯建立了二十一世紀(jì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟”.

截至昨晚11時(shí)，馬杜羅的微博已發(fā)信息21條，昨天就發(fā)了3條，并配有照片。而自他的微博開通5天以來(lái)，粉絲數(shù)已超3 .4萬(wàn)。

幾乎每一條馬杜羅關(guān)于訪華的微博，委內(nèi)瑞拉駐華使館官方微博都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。

隨著微博外交的應(yīng)運(yùn)而生，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人利用微博樹立起國(guó)際形象，與網(wǎng)民互動(dòng)也成為政界新時(shí)尚。近年來(lái)，越來(lái)越多的外國(guó)政要、機(jī)構(gòu)通過微博宣傳執(zhí)政理念，有時(shí)也為政要的訪華制造聲勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已超過300名外國(guó)政要在中國(guó)開通個(gè)人微博，包括美國(guó)幾位州長(zhǎng)，倫敦市長(zhǎng)候選人，波蘭前總理、澳大利亞前總理等，而開通官方微博的外國(guó)機(jī)構(gòu)、駐華使館則超過200家。

對(duì)于馬杜羅的微博，劉清利向南都記者說，他們有專人24小時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)管，“會(huì)適當(dāng)清理辱罵性質(zhì)的評(píng)論，以維護(hù)中國(guó)網(wǎng)民形象”.

南都記者 葛倩 實(shí)習(xí)生 達(dá)迅 發(fā)自北京 

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