關(guān)于新零售前面馬云有一段論述,就是說新零售是線上線下皆大歡喜。那是不是這樣的?很多人聽這樣一個(gè)說法會(huì)非常的振奮,覺得機(jī)會(huì)真的來(lái)了。我覺得可能這句話,我個(gè)人對(duì)馬云說的這句話是持懷疑態(tài)度的。因?yàn)椋?strong>至少我們目前可以看到,線上都沒有皆大歡喜。就是我們能看到,比如說雙十一,我們看到阿里賺錢了,但是在阿里平臺(tái)上賣貨的,幾乎賺錢的很少。
這個(gè)問題,我曾經(jīng)寫文章批評(píng)過阿里,我覺得當(dāng)我們真正要去幫助產(chǎn)業(yè)更健康的時(shí)候,應(yīng)該不僅是一家賺錢,而應(yīng)該大家都賺錢。我們的品牌商真正在做事情,忙活一個(gè)月,搞到后面是虧損的。這樣我相信類似雙十一是不可持續(xù)的,在某種程度上是浪費(fèi)了社會(huì)的資源。
所以,很多的商家實(shí)際上被綁架了。過去的二十年,我們?nèi)タ?,差不多互?lián)網(wǎng)像空軍一樣,阿里京東偶爾從天上扔一個(gè)炸彈下來(lái),線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)被嚇一下。現(xiàn)在搞新零售了,是直接派陸軍了。那么,對(duì)于很多做線下的同仁來(lái)講,新零售時(shí)代其中的挑戰(zhàn)會(huì)更大。
阿里很可能是扶持其中一家去打另外一家,這就像是代理人戰(zhàn)爭(zhēng)。很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭做新零售,往往是扶持一方去打掉另外一方。當(dāng)然,也有可能直接去做。無(wú)論是自己親自去打還是做代理人戰(zhàn)爭(zhēng),那么接下來(lái)出現(xiàn)的很可能是更加殘酷的巷戰(zhàn),因?yàn)槭侵苯拥钠礆⒘恕?/p>
所以,在這種情況下,線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)玩家要做更好的準(zhǔn)備,不然僅僅聽到說線上線下會(huì)皆大歡喜,有可能會(huì)死得更慘。
中國(guó)過去幾十年,線下產(chǎn)業(yè)發(fā)展不健全,很多的產(chǎn)業(yè)沒有發(fā)展到足夠健全的時(shí)候,電商來(lái)了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,導(dǎo)致很多時(shí)候線上反倒發(fā)展得會(huì)相對(duì)更好一點(diǎn)。這跟美國(guó)的差別非常大,美國(guó)的線下發(fā)展得很健全,服務(wù)、效率都很高的情況下,即便亞馬遜這么強(qiáng),到今天來(lái)講,整個(gè)美國(guó)的線下依然是,線下的玩家依然是占據(jù)主角的位置。
在美國(guó),雖然最牛的公司可能是亞馬遜和谷歌這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,但是我們能看到很多線下公司也做得不錯(cuò)。在中國(guó),線上線下的發(fā)展交融在一起,線下還沒有發(fā)展健全的時(shí)候線上也下來(lái)了,情況非常復(fù)雜。我們可以有個(gè)判斷,接下來(lái)中國(guó)線下產(chǎn)業(yè)的整合會(huì)加速,整合的結(jié)果會(huì)是強(qiáng)者越來(lái)越強(qiáng),弱者更加弱。逆水行舟,不進(jìn)則退,要么你成為強(qiáng)者,要么你連弱者的機(jī)會(huì)都沒有。
當(dāng)然,我們也有機(jī)遇,昨天我們請(qǐng)到衛(wèi)哲先生講到95后的機(jī)會(huì),說95后是第一代,可能是愿意借錢花錢的人,新人類,新興消費(fèi)者,年輕用戶,我相信會(huì)是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。
今天來(lái)伊份的郁總也在,很長(zhǎng)一段時(shí)間我沒聽過來(lái)伊份,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多年輕的人,尤其是小姑娘,老買來(lái)伊份的零食。而對(duì)于我這樣的80后,吃的零食,相對(duì)更便宜。我相信背后的原因是因?yàn)槲业母改甘?0年代末、60年代初出生的,他們沒有錢從小供我買更多的零食,生活不容易。但是95后的父母已經(jīng)是70后。70后意味著什么?當(dāng)他們年輕的時(shí)候已經(jīng)正好趕上了改革開放,他們只要稍微勤奮,差不多都在80年代賺到錢了。95后新興消費(fèi)者,沒有太大壓力,確實(shí)是個(gè)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。
另外一個(gè)機(jī)會(huì)是新的區(qū)域機(jī)遇。我們?cè)谏虾T诒本┐昧?,老覺得機(jī)會(huì)都在北京、上海,我相信上海、北京這樣的城市會(huì)是孵化新品牌的絕佳場(chǎng)所,但是它有可能在二三線城市才能賺到錢。
上次我記得我去蕪湖的時(shí)候,當(dāng)時(shí)看到很多來(lái)伊份的店,我發(fā)了一個(gè)照片給郁總,我說怎么蕪湖這個(gè)地方你們有這么多來(lái)伊份?郁總說我們?cè)谑徍芏嗟?,賣得很好。我知道在上海也賣得很好,其實(shí)這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn),二線三線城市,他們對(duì)消費(fèi)的認(rèn)知可能和一線城市還是有可能不一樣,在一線城市大家都想著拼搏一把在上海、北京買房,可能月薪一萬(wàn)的時(shí)候真的不舍得一下子花掉五千。但是二線三線城市,一個(gè)月三千四千的時(shí)候,真的可以一下子全部花完。
我們自己也做了一些小的調(diào)研,我們大概發(fā)現(xiàn)在二三線城市很多的做類似消費(fèi)升級(jí)的新零售品牌,已經(jīng)做到幾千萬(wàn)的品牌不少。如果我們?cè)偻罂慈?,可能接下?lái)幾個(gè)億的品牌會(huì)出現(xiàn)非常多。一線城市立品牌逼格,二三線城市賺錢,我相信這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。當(dāng)然更長(zhǎng)遠(yuǎn)的一點(diǎn),我相信像國(guó)際化這一塊,也會(huì)是一個(gè)新的機(jī)遇。
一帶一路是國(guó)家政策,先是大的央企出去。但我相信,再過三到五年,中國(guó)新興的品牌會(huì)走出去。以往只有大公司走出去,未來(lái)更多的中小企業(yè),從一開始就有國(guó)際化視野,就會(huì)用facebook會(huì)用twitter去營(yíng)銷。我身邊有朋友在facebook上推薦他的品牌,有賣得挺好的。
我們剛才說到幾點(diǎn)都跟新品牌有關(guān)。新品牌,包括渠道品牌和產(chǎn)品品牌。關(guān)于渠道品牌,像王府井、銀泰百貨這樣有沉淀的線下渠道還是有價(jià)值的?,F(xiàn)在上海有一些購(gòu)物中心也在做變化,把一些線上做得不錯(cuò)的新品牌引到線下,展示半個(gè)月、一個(gè)月,展示完之后把品牌換一批。大家可以發(fā)現(xiàn),無(wú)論是線上的天貓還是線下的他們的商場(chǎng),實(shí)際上都一樣,都是一個(gè)賣貨的場(chǎng)所。本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別。
因?yàn)榫€上線下流量成本一致的時(shí)候,無(wú)論是線上的天貓京東還是線下的渠道,實(shí)際上本質(zhì)上是一樣的,對(duì)于很多新品牌來(lái)講,在嫁接渠道品牌時(shí),配合起來(lái)使用線上線下,會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。
以前,淘品牌緊緊被淘寶體系圈在里面,逃不出來(lái)。我們幾年前有一個(gè)很熱詞叫“出淘”,如何逃出淘寶,但是出來(lái)的并不多。近幾年的新品牌一開始就直接同時(shí)在線上線下鋪,我認(rèn)為它們已經(jīng)不是淘品牌了,它們更加能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。
把握大勢(shì),做好準(zhǔn)備,不要被概念忽悠了,謝謝大家。
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