互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,持續(xù)了幾千年的“逛街”這種消費形式,還能有新的突破么?偏偏在別人都想把現(xiàn)實搬進APP的時候,反而有人聚焦于提升場景體驗,希望用APP大規(guī)模引導(dǎo)用戶到實體商業(yè)“逛街”去。
飛凡新版APP致力于為品質(zhì)用戶提供全場景極致消費體驗
10月26日,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團旗下飛凡APP發(fā)布以“逛”為核心定位的全新產(chǎn)品版本,引導(dǎo)用戶從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”的真實生活和社交體驗中。
萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團總裁曲德君為發(fā)布會致辭
飛凡APP同時公布了其最新Slogan——“飛凡APP,逛見喜歡”,通過提供由個性化精選、全場景體驗、圈子化社交組成的“美好生活三要素”,為對場景體驗和服務(wù)要求較高的品質(zhì)生活人群提供極致消費體驗。
此次發(fā)布會是飛凡APP上線以來的首次高調(diào)公開亮相,也是萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團成立以來,首次以產(chǎn)品發(fā)布會形式對外展示全新的面向消費者的科技企業(yè)形象。
萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團總裁曲德君表示,“實體商業(yè)數(shù)字化是一個過程,經(jīng)過兩年多的探索,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團具備了足夠的底層能力,目前已經(jīng)可以走向消費端,通過飛凡新版APP將這些底層能力轉(zhuǎn)化為實實在在的消費者體驗?!?/p>
據(jù)了解,此前萬達網(wǎng)科基于應(yīng)用新科技手段改造實體商業(yè)的出發(fā)點,構(gòu)建了會員體系、智能營銷、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化平臺。飛凡商業(yè)聯(lián)盟目前連接了超過6000個實體商業(yè)項目,擁有超過50000個合作品牌,月度活躍用戶達到千萬量級,具備了進軍消費領(lǐng)域的底層基礎(chǔ)。
飛凡新版APP的發(fā)布,表明萬達網(wǎng)科正式從為實體商業(yè)提供數(shù)字化解決方案,進一步拓展到滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要的智慧生活平臺。
飛凡新版APP的出發(fā)點是為人們提供消費中的“美好生活三要素”——個性化精選、全場景體驗、圈子化社交。
現(xiàn)代都市人群生活節(jié)奏很快,在忙碌的生活中,他們渴望有限的碎片化時間不被龐雜的信息淹沒,希望獲得精準匹配的個性化精選內(nèi)容。因此,基于大數(shù)據(jù)及用戶畫像,結(jié)合地理信息系統(tǒng)、實時場景判斷等技術(shù),飛凡新版APP將根據(jù)不同用戶在不同時間、不同地點的不同需求,提供基于精選場景、精選內(nèi)容的個性化“逛街指南”。
隨著人們對品質(zhì)生活的要求越來越高,單純的“買買買”已經(jīng)不能滿足人們內(nèi)心深處的情感需要,他們渴望更貼心的服務(wù)、更豐富的場景和更極致的體驗。飛凡新版APP匯聚了實體商業(yè)中美食、購物、電影等多樣的場景資源,并與商戶一同,通過新科技來改善場景中的每一個服務(wù)環(huán)節(jié),為消費者提供更愉悅的體驗。
當一位用戶獲得了獨特的消費體驗,他會非常希望找到有共同興趣、品味、格調(diào)的同道中人,在小圈子中分享自己的喜悅。飛凡新版APP通過分享內(nèi)容的智能篩選與興趣匹配,幫用戶找到同道中人,讓他們能夠在共同的圈子中,互相推薦和分享彼此的愉悅。
美食是飛凡APP的核心板塊之一。通過特色和個性化的“美食地圖”以及具備品味和格調(diào)的“飛凡食客”,飛凡美食頻道為消費者帶來有故事的美食,關(guān)注每道美食背后的文化與情緒。通過與個人重要紀念日等相關(guān)的“美食每刻”,飛凡美食頻道能夠為消費者帶來一站式的個性化場景體驗。
飛凡購物頻道則基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,進行個性化推薦,向用戶推出精選、嚴選商品,并通過“飛逛”、“飛凡下單,逛街取貨”等功能和模式,突破線上線下界限,帶來無差別的購物體驗。
同時,飛凡APP還推出了線上內(nèi)容互動社區(qū)“隨享”,為有共同興趣、品味和格調(diào)的人們提供交流的平臺。
而在美食、電影、購物等不同品類消費場景中,飛凡APP將提供關(guān)聯(lián)服務(wù),幫助消費者一站式完成“吃、看、購”消費過程。
在新版發(fā)布之際,飛凡APP推出百人體驗師計劃,在全國范圍內(nèi)陸續(xù)招募100位來自各行各業(yè)的達人體驗師,面向飛凡精選商戶開展體驗活動。萬達網(wǎng)科將為體驗師提供全程費用支持,并根據(jù)體驗師的反饋不斷對產(chǎn)品迭代升級,從而切實達到“為用戶提供基于場景的極致體驗”的目標。
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