社區(qū)新零售：看懂市場(chǎng)格局 各走一邊

隨著新零售熱度持續(xù)升溫，圍繞社區(qū)場(chǎng)景的新零售探索愈發(fā)受人關(guān)注，尤其近日鮮稻屋宣布獲得由俞敏洪領(lǐng)投的2000萬(wàn)PreA融資更是激起了業(yè)界熱議。目前來(lái)看，社區(qū)新零售的切入方向非常多樣，參與公司各有不同，整個(gè)市場(chǎng)極具活力，究竟哪種方式更適合社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景，還需要一段時(shí)間的實(shí)際探索。

我在4月份完稿的《社區(qū)新零售》這本書中，總結(jié)過(guò)各類社區(qū)商業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其中也包括對(duì)社區(qū)電商零售的細(xì)化拆解，然而如今的社區(qū)新零售市場(chǎng)日新月異，市場(chǎng)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，整理來(lái)看，大體可分為15個(gè)發(fā)展方向：

1.阿里京東：阿里、京東對(duì)夫妻小店的整合；

今年下半年，在天貓小店和京東便利店開始實(shí)施對(duì)社區(qū)夫妻小店整合的工作后，可以明顯感受到社區(qū)新零售市場(chǎng)在持續(xù)升溫。天貓小店的財(cái)年1萬(wàn)家店，與京東便利店的5年100萬(wàn)家店的市場(chǎng)目標(biāo)，刺激了一大批社區(qū)新零售公司加快市場(chǎng)腳步。

2.社區(qū)超市：物美、華聯(lián)綜超等發(fā)力社區(qū)超市；

城市中心或區(qū)域中心的大賣場(chǎng)日子越來(lái)越難過(guò)，隨著消費(fèi)環(huán)境的變化，物美、永輝、新華都、家家悅等諸多連鎖商超都有意搶占社區(qū)市場(chǎng)，開設(shè)面積更小的社區(qū)超市，以便更貼近消費(fèi)者。其中華聯(lián)綜超干脆直接放棄大型超市，專注連鎖社區(qū)生活超市。

3.商超便利：農(nóng)工商、大潤(rùn)發(fā)涉足社區(qū)便利店；

除了社區(qū)超市業(yè)態(tài)，更小型的便利店業(yè)態(tài)也是連鎖商超嘗試的方向之一。華潤(rùn)、農(nóng)工商等連鎖商超早已布局便利店業(yè)務(wù)，其中農(nóng)工商的可的、好德在以上海為主的長(zhǎng)三角地區(qū)有1400多家店。大潤(rùn)發(fā)近期推出的飛牛便利店計(jì)劃開設(shè)10000家店。

4.跨界小店：順豐、蘇寧等貼近社區(qū)開小店；

近兩年順豐、蘇寧均盯上了社區(qū)市場(chǎng)，其中順豐嘿客更是在前幾年怒砸10億殺入社區(qū)市場(chǎng)，但最終鎩羽而歸，目前順豐嘿客已全面轉(zhuǎn)型為順豐優(yōu)先線下門店。而蘇寧方面于近日對(duì)外宣布，18年計(jì)劃在全國(guó)開設(shè)1500家蘇寧小店，嘗試進(jìn)入社區(qū)零售市場(chǎng)。

5.連鎖便利店：內(nèi)資、日式連鎖便利店向社區(qū)擴(kuò)張；

年初便利蜂高調(diào)殺入線下連鎖便利店，引爆整個(gè)市場(chǎng)，全家、羅森等日式便利店加快了在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張速度。內(nèi)資連鎖便利店品牌美宜佳已于今年5月突破1萬(wàn)家店，成為除了中石化易捷、中石油昆侖好客之外，全國(guó)最大的連鎖便利店。

6.外賣平臺(tái)：餓了么、美團(tuán)外賣發(fā)力商超便利業(yè)務(wù)板塊；

對(duì)于以餐飲為主的外賣平臺(tái)，當(dāng)配送能力出現(xiàn)冗余時(shí)，必然會(huì)考慮增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，所以標(biāo)品的商超便利快消品成為美團(tuán)外賣和餓了么眼中的紅利市場(chǎng)，這個(gè)問題在《社區(qū)新零售：外賣未來(lái)將充當(dāng)什么角色》一文中有過(guò)討論。

7.B2B供應(yīng)鏈：惠民網(wǎng)、掌合天下等為夫妻店做B2B供應(yīng)鏈；

在前兩年的社區(qū)電商零售市場(chǎng)發(fā)展中，整合夫妻小店的快消B2B供應(yīng)鏈公司悄然崛起，例如中商惠民、掌合天下等公司先后拿到融資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)連鎖便利店只有10萬(wàn)家，而夫妻零售小店約有680萬(wàn)家，足見快消品B2B供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)之大。

8.生鮮前置倉(cāng)：食行生鮮、每日優(yōu)鮮以生鮮前置倉(cāng)打入社區(qū)；

隨著一二線城市的消費(fèi)能力升級(jí)以及出行成本越來(lái)越高，消費(fèi)者變的越來(lái)越懶，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立前置倉(cāng)，線上提前一天下單，線下自提柜隔日取貨的生鮮電商模式開始受到白領(lǐng)用戶的青睞，其中食行生鮮和每日優(yōu)鮮在今年受到了廣泛的市場(chǎng)關(guān)注。

9.線上電商：愛鮮蜂、社區(qū)001此前嘗試過(guò)線上便利店；

在前一波社區(qū)O2O浪潮中，愛鮮蜂、社區(qū)001是當(dāng)時(shí)的弄潮兒，我在《社區(qū)新零售》中專門介紹過(guò)愛鮮蜂。表象上愛鮮蜂、社區(qū)001的問題出在燒錢補(bǔ)貼刷數(shù)據(jù)，但實(shí)質(zhì)問題是過(guò)于高估了線上價(jià)值，而完全脫離的線下實(shí)體，所以最終都已賣身為結(jié)局。

10.線下實(shí)體：百果園、生鮮傳奇以線下連鎖店方式擴(kuò)張；

其實(shí)，百果園、鮮豐水果等連鎖水果店的成功已經(jīng)證實(shí)了線下零售店仍有足夠的市場(chǎng)空間，社區(qū)新零售落地做實(shí)體店反而更有機(jī)會(huì)。另外，錢大媽、生鮮傳奇、康品匯等線下連鎖生鮮店獲得京東、紅杉、美團(tuán)的投資進(jìn)一步刷新了業(yè)界對(duì)社區(qū)線下實(shí)體的價(jià)值認(rèn)知。

11.技術(shù)方案：火星盒子、商圈雷達(dá)提供新零售解決方案；

現(xiàn)階段社區(qū)新零售的市場(chǎng)焦點(diǎn)主要是用哪種方式可以獲取用戶并產(chǎn)生消費(fèi)的零售渠道問題，技術(shù)價(jià)值還遠(yuǎn)沒被挖掘出來(lái)，但也有像火星盒子、商圈雷達(dá)、超盟數(shù)據(jù)等公司拿到了融資。以線下680萬(wàn)存量的小店來(lái)看，社區(qū)新零售的技術(shù)解決方案市場(chǎng)足夠大。

12.無(wú)人便利店：繽果盒子、小麥鋪等無(wú)人便利店進(jìn)社區(qū)；

今年有很多無(wú)人便利店公司拿到了融資，但在融資之后無(wú)人便利店卻遇到了更多問題，此前已在《社區(qū)新零售：無(wú)人便利店正在重復(fù)社區(qū)O2O的錯(cuò)誤》中分析了無(wú)人便利店的問題所在。另外近期得到一個(gè)數(shù)據(jù)，社區(qū)內(nèi)的無(wú)人便利店的日商只有300上下。

13.無(wú)人貨柜：鮮稻屋、新零獸等無(wú)人貨柜落點(diǎn)社區(qū)；

從快遞自提柜到生鮮前置倉(cāng)，在社區(qū)布點(diǎn)智能柜已成不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。近日“鮮稻屋”宣布已于年中獲得了由俞敏洪領(lǐng)投2000萬(wàn)preA融資。據(jù)了解，另外一家位于上海，同樣以無(wú)人貨柜為切入點(diǎn)的社區(qū)新零售公司“新零獸”即將完成天使輪融資。

14.物業(yè)參與：綠城、保利等大型物業(yè)自己開社區(qū)零售店；

在整個(gè)社區(qū)商業(yè)市場(chǎng)，物業(yè)是不可忽視的存在，這一點(diǎn)在《社區(qū)新零售》一書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。對(duì)于正在爆發(fā)的社區(qū)新零售市場(chǎng)，物業(yè)也都沒閑著，通過(guò)自營(yíng)、合作以及投資的方式參與其中，這個(gè)問題在之前的《社區(qū)新零售：大物業(yè)們正式入場(chǎng)》中有過(guò)討論。

15.社區(qū)社群：值得被重視的社區(qū)新零售低成本運(yùn)營(yíng)方案；

線上社區(qū)電商最大的問題是SKU有限的商超便利APP缺少“逛”的樂趣，無(wú)法持續(xù)吸引用戶，而一些頭腦靈活的水果店主想到了利用微信社群來(lái)維持活躍性。在前兩日的《社區(qū)新零售：社群、社交是未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一》內(nèi)容中專門分析過(guò)這個(gè)問題。

社區(qū)新零售，復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境反而更有機(jī)會(huì)

17年可以稱得上是社區(qū)新零售元年，《社區(qū)新零售》這本書在定版時(shí)，市場(chǎng)才剛處于萌芽期，而如今卻已有了大體雛形。社區(qū)市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，涉及到生活的方方面面，與諸多公司都有相關(guān)性，難免給人混亂多變的認(rèn)知錯(cuò)覺。

對(duì)于中小公司而言，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，參與主體越多，越不利互聯(lián)網(wǎng)巨頭的整合工作，這才會(huì)有更多的機(jī)遇和更大發(fā)展空間。社區(qū)新零售市場(chǎng)足夠大、機(jī)會(huì)多，目前還處于早期的拓荒期，未來(lái)很可能會(huì)成長(zhǎng)出幾只獨(dú)角獸企業(yè)。

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