銳評：被馬斯克收購的推特不會成為世界需要的“城市廣場”

極客網(wǎng)·極客觀察11月3日 受到蓬勃發(fā)展的線下社區(qū)的啟發(fā)，推特在馬斯克收購之后面臨著選擇不同道路的時刻。 

在今年4月準備收購?fù)铺貢r，埃隆·馬斯克在推特網(wǎng)站上詢問，“推特這個事實上的公共城市廣場是否需要一個新的平臺？”

推特聯(lián)合創(chuàng)始人Jack Dorsey當時通過短信息私下回復(fù)了他：“是的，我們需要一個新的平臺。它不可能是一家公司。這就是我離開的原因……不能采用廣告模式，而是應(yīng)該由基金會資助?！?nbsp;

推特們很難變身去中心化的“城市廣場”

馬斯克不太可能聽進去這個建議——尤其是考慮到他近日宣布的計劃，要讓推特成為“世界上最受尊敬的廣告平臺”。但是馬斯克收購的推特將會債臺高筑，光利息每年就高達數(shù)十億美元。他與極右翼聲音的結(jié)盟再加上關(guān)于內(nèi)容節(jié)制的不成熟想法，使他不太可能成為所需要的那種凝聚力和意義建設(shè)數(shù)字“城市廣場”的管家。

其他社交媒體的選擇也好不到哪里去。馬克·扎克伯格在致力構(gòu)建元宇宙的同時，似乎已經(jīng)放棄了自己宣稱的建立社區(qū)和“讓世界聯(lián)系更緊密”的使命，轉(zhuǎn)而將Facebook和Instagram轉(zhuǎn)向算法化的TikTok風格的視頻站。

馬斯克收購?fù)铺厥侨藗児餐龀鲞x擇的一個必然結(jié)果，即將人們所在的公共領(lǐng)域讓位給由少數(shù)人控制的、以廣告為驅(qū)動的公司。其結(jié)果是成為一個功能專制的數(shù)字環(huán)境，在這個環(huán)境中，雖然人們可以發(fā)任何想發(fā)的消息，但要改變平臺本身的動態(tài)，則可能需要440億美元這樣的巨額資金。這對民主、社區(qū)和許多遭受仇恨和壓迫的人來說是災(zāi)難性的，更糟糕的是，這是注意力經(jīng)濟的后遺癥。

現(xiàn)在是時候投資真正的公共數(shù)字空間了

但事情并不一定發(fā)展成這樣。

社交媒體發(fā)生巨大變化的這一刻給了人們一個選擇不同道路的窗口?，F(xiàn)在是停止依賴一些億萬富翁或風投資來為全球數(shù)十億人做出關(guān)鍵決策的時候了，現(xiàn)在是投資公共數(shù)字空間的時候了，這些空間真正地為公眾服務(wù)，并優(yōu)先考慮健康的關(guān)系、穩(wěn)定的社區(qū)和公眾。

這不僅僅是一個白日夢：世界各地越來越多的軟件架構(gòu)師、社區(qū)企業(yè)家、設(shè)計師和研究人員正在開始想象和構(gòu)建Jack Dorsey所描述的那種真正的公共空間。 

人們首先認真對待城市廣場的比喻——不僅因為城市廣場不是為了經(jīng)濟利益而運行的，還因為對現(xiàn)實世界中健康社區(qū)中的公共空間如何運作的更有意義的理解，可以讓人們對如何構(gòu)建數(shù)字世界有更多的見解。在現(xiàn)實世界中，已經(jīng)有了一整套社會支持和制度幫助建立凝聚力和包容性，例如公園、學(xué)校、人行道、圖書館等等。 

就像在現(xiàn)實世界中一樣，在數(shù)字世界中不應(yīng)該有一個單一的城市廣場，不應(yīng)該有一個單一的、非營利的Facebook復(fù)制品。人們從經(jīng)濟學(xué)家Elinor Ostrom那里獲得靈感，他在研究了世界各地的社區(qū)如何管理像漁業(yè)和森林這樣的公共資源之后，聲稱公共資源管理“沒有靈丹妙藥”，沒有一刀切的解決方案。

人們應(yīng)該追求的是一個交叉連接的公共服務(wù)和公共擁有數(shù)字社會空間的重疊生態(tài)系統(tǒng)。在當今的社交平臺上，只能聽到少數(shù)人的聲音，而大多數(shù)人的聲音很難被關(guān)注，當他們發(fā)表意見時可能會被制止，或者自我審查以避免騷擾和更糟的情況——這個問題在“小社交”的世界中不那么普遍。而轉(zhuǎn)移到較小的論壇或社交平臺，可以為每個人創(chuàng)造更多的機會。

消費者已經(jīng)意識到了這一點，并已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向一個更小、更可管理的數(shù)字社交環(huán)境?？梢詮腄iscord、Slack、群聊和Web3 DAO的崛起中看到這一點，這些空間比傳統(tǒng)商業(yè)平臺更具所有權(quán)、可管理性和安全性。

通往Web3的前進之路并不平坦

然而，這些或者是高質(zhì)量的、管理良好的、同質(zhì)的(采用訂閱業(yè)務(wù)模式) 的空間，或者是低質(zhì)量、異構(gòu)、免費的推特。新一波創(chuàng)業(yè)公司幾乎沒有動力去解決的關(guān)鍵項目是建立自由、異構(gòu)、管理良好的社區(qū)，而這就是公共服務(wù)數(shù)字空間發(fā)揮關(guān)鍵作用的地方。 

私有和公共資金應(yīng)該投資于更小、更公共的可管理空間（例如數(shù)字版的公園和圖書館），針對特定的社區(qū)目標而不是廣告商的參與。

至于什么會吸引人們參與其中，這些新空間的動態(tài)可以通過線下生活的動態(tài)來獲知。人們?nèi)D書館是為了借閱、上網(wǎng)、使用免費的社區(qū)空間——換句話說，是為了滿足不同的個人需求，而這是商業(yè)和基于市場的解決方案無法做到的。圖書館建立社區(qū)力量和凝聚力的事實上是一個有益的副產(chǎn)品。數(shù)字生活中也有很多這樣的需求沒有得到滿足，尤其是在建立深層關(guān)系和社區(qū)方面。而以簡單和愉快的方式滿足社會支持和聯(lián)系的需求可以推動這些空間的采用。 

其中一些社交空間也可以圍繞現(xiàn)有公共機構(gòu)發(fā)展。例如，New_ Public一直在調(diào)查公共服務(wù)數(shù)字對話如何圍繞美國最大和最公共的機構(gòu)之一——學(xué)校社區(qū)展開。這些社區(qū)包含了構(gòu)建健康、多元化、跨領(lǐng)域公共對話的許多要素：共同的身份和投資、相對高度的多樣性以及數(shù)字化交流的需求。

但是，正如研究人員所指出的那樣，學(xué)校已經(jīng)負擔過重，編織這個“民主社會網(wǎng)絡(luò)”并不是每個人的工作。例如加利福尼亞州奧克蘭市的學(xué)校社區(qū)成員看到了一個未被滿足的巨大機會，可以彼此幫助解決作為監(jiān)護人的問題，更多地了解他們的學(xué)校，并以數(shù)字方式慶祝他們的孩子取得的成就，而這些都是學(xué)?，F(xiàn)有的大多數(shù)工具無法滿足的。

在這一愿景中，網(wǎng)上企業(yè)仍有很大的空間，就像咖啡店不會消除對公園的需求，書店也不會消除對圖書館的需求一樣。事實上，就像他們在現(xiàn)實世界中所做的那樣，對數(shù)字社交基礎(chǔ)設(shè)施的投資可以增加企業(yè)的價值和健康：它們可以承擔一些棘手的功能和對話，這些功能和對話無論如果不能得到廣告商的支持，也可以由公務(wù)員更好地管理。 

把有利于健康對話和民主的數(shù)字環(huán)境帶到引入網(wǎng)絡(luò)，需要雄心壯志、好奇心以及關(guān)心的結(jié)合。人們需要大量的實驗來發(fā)現(xiàn)如何構(gòu)建不同類型的社交空間，需要開發(fā)新的方法來快速評估哪些社交空間有效，哪些無效。人們需要大量慈善和公共資金來支持這項工作。還需要以公眾為中心的社區(qū)企業(yè)家、數(shù)字城市規(guī)劃者和公共利益技術(shù)專家的幫助。 

正確構(gòu)建通信基礎(chǔ)設(shè)施是一項至關(guān)重要的任務(wù)。民主的命運和解決重大問題的能力（例如從失控的人工智能到氣候變化，再到新冠疫情）取決于人們相互了解、相互影響、相互創(chuàng)造意義的能力。所有這些都將在很大程度上發(fā)生在數(shù)字空間中。

不管怎樣，人們可以建立一種數(shù)字公共空間，有效地幫助人們聚集在一起。而很多人希望知道實驗的結(jié)果，現(xiàn)在是進行嘗試的時候了。

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