雙旦“智慧消費(fèi)”全力開啟2017實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)新征程

2016年實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)如火如荼，以往涇渭分明的實(shí)體與電商界線開始模糊。12月圣誕期間，飛凡聯(lián)合了7000余實(shí)體商業(yè)以及60000多個(gè)品牌開啟圣誕狂歡夜，在熱鬧非凡的節(jié)日期間，憑借吃喝玩樂購一站式的智慧體驗(yàn)，引爆年末消費(fèi)熱潮。相比之下，由阿里啟動(dòng)的雙12相形見絀，可見在實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，飛凡開放平臺(tái)模式更符合體驗(yàn)式消費(fèi)大時(shí)代下用戶需求，利用線下消費(fèi)高潮的圣誕、元旦(下文簡稱雙旦)大規(guī)模造節(jié)，全力開啟了2017實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)新征程。

2016實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)火爆，傳統(tǒng)電商無奈反擊

2016年是中國全零售大變革的一年，實(shí)體商業(yè)在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代開始大規(guī)模反擊，以飛凡為代表的“實(shí)體＋互聯(lián)網(wǎng)”模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維、手段融入到線下實(shí)體商業(yè)運(yùn)行當(dāng)中，為線下商圈實(shí)體商業(yè)實(shí)現(xiàn)場景升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)改造、個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)、新型營銷手段等，助力著實(shí)體商業(yè)高速發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月底，飛凡已經(jīng)與包括綠地集團(tuán)、歐亞集團(tuán)、紅星商業(yè)集團(tuán)、步步高集團(tuán)以及萬達(dá)廣場等在內(nèi)的7000余實(shí)體商家、60000多個(gè)品牌達(dá)成合作，注冊(cè)會(huì)員總數(shù)超過1.96億，其中活躍用戶數(shù)達(dá)1.3億。包括作者在內(nèi)，越來越多的消費(fèi)者開始回歸線下，相比傳統(tǒng)電商將消費(fèi)的簡化，更有人情味的線下逛街漸重回人的視野。尤其雙旦期間，海量的活動(dòng)優(yōu)惠，豐富的周邊服務(wù)，讓有閑又有錢的萬千家庭重新開始了線下瘋狂購物。

據(jù)商務(wù)部的2016年上半年消費(fèi)調(diào)查顯示,實(shí)體業(yè)態(tài)中,購物中心、便利店、超市銷售增速相對(duì)較快,增速分別達(dá)到7.5%、7.3%和6.8%，實(shí)體的模式創(chuàng)新在不斷影響消費(fèi)導(dǎo)向。據(jù)飛凡方面介紹，圣誕狂歡活動(dòng)期間，全國上百座城市市民涌入當(dāng)?shù)刭徫镏行摹⒊械染€下商業(yè)體，有些消費(fèi)者甚至通過飛凡APP的“1元奪寶”、“1元秒大牌”、“1元看電影”等優(yōu)惠，用不過百元的價(jià)格，在購物中心內(nèi)與朋友吃喝玩樂，度過實(shí)惠、好玩、瘋狂的圣誕周末。

其實(shí)此前傳統(tǒng)電商也已意識(shí)到“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”新實(shí)體模式帶來的沖擊，包括阿里、京東在內(nèi)，越來越多的傳統(tǒng)電商巨頭開始反擊，以阿里來說專為線下準(zhǔn)備了雙12，然而從數(shù)據(jù)上來對(duì)比，飛凡雙旦無疑將傳統(tǒng)電商遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越。作為一名普通消費(fèi)者，如今更多的是喜歡同一家人在萬達(dá)購物中心吃喝玩樂購，消費(fèi)不僅僅作為滿足生活需求，而是一種生活方式，在此方面?zhèn)鹘y(tǒng)電商提供的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到。

三大趨勢助力實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)2017年迎新高潮

2016年實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)增速明顯，在此前的618、雙11期間，飛凡為商業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)分別帶來120億元、466億元線上線下累計(jì)銷售額紀(jì)錄，從剛結(jié)束的圣誕狂歡夜的成績預(yù)測，雙旦期間飛凡又將再一次刷新消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)據(jù)。隨著飛凡帶來的新消費(fèi)趨勢的塵埃落定，2017年的實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)將迎新高潮。三大趨勢助力著實(shí)體商業(yè)的高速發(fā)展：

趨勢1：傳統(tǒng)電商流量紅利消失；從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，過去高增長的流量，讓傳統(tǒng)電商占據(jù)了成本優(yōu)勢。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長趨勢的減緩，越來越多的中小商家發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)電商開始了收割期，許多業(yè)內(nèi)人士吐槽現(xiàn)在傳統(tǒng)電商獲客成本飆升到100元左右。相比之下，實(shí)體商業(yè)優(yōu)勢漸現(xiàn)，通過聯(lián)合以飛凡為代表的開放平臺(tái)，眾多線下實(shí)體可以借助互聯(lián)網(wǎng)手段為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)的場景和貼心服務(wù)，加上更高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，不斷贏取客戶青睞，趁著在傳統(tǒng)電商流量優(yōu)勢不在的時(shí)機(jī)，快速發(fā)展“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式，占據(jù)“消費(fèi)升級(jí)”的風(fēng)口。

趨勢2：高端消費(fèi)崛起用戶重歸線下；以往傳統(tǒng)電商之所以高速增長，同采取廉價(jià)策略有很大關(guān)系，許多電商用戶甚至明知假貨也會(huì)因?yàn)楸阋硕徺I，在貓狗大戰(zhàn)中假貨、劣質(zhì)貨的問題往往成為雙方相互攻訐的短處。2015年全球財(cái)富報(bào)告顯示，中國的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)達(dá)1.09億。中產(chǎn)人群增加帶動(dòng)高端消費(fèi)崛起，相比之下，更注重體驗(yàn)式消費(fèi)的線下商圈，提供了吃喝玩樂購一站式的智慧體驗(yàn)，越來越成為消費(fèi)者購物的首選。

趨勢3：技術(shù)回歸服務(wù)本質(zhì)，助力實(shí)體商業(yè)更“智慧”；從以往傳統(tǒng)電商人為的二元分化開始，2016年技術(shù)越來越回歸其本質(zhì)。飛凡從軟件、硬件兩方面將新技術(shù)融合到線下實(shí)體商業(yè)中，通過打造智慧電影、智慧停車、智慧餐飲、智慧酒店等智慧場景，以及Wi-Fi、停車等解決方案，讓技術(shù)回歸服務(wù)，助力著實(shí)體商業(yè)變著更加智慧，在體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代贏得更多用戶的心。

大數(shù)據(jù)、大營銷、大會(huì)員激活線下消費(fèi)潛力

2015年7月31日飛凡正式上線，彼時(shí)誰也未想到其能為實(shí)體商業(yè)帶來如此大的影響，在當(dāng)時(shí)許多人尚未意識(shí)到實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)大潮將臨時(shí)，飛凡打造的大數(shù)據(jù)、大營銷、大會(huì)員三大引擎激活了線下消費(fèi)潛力，為實(shí)體商業(yè)插上騰飛的翅膀，開啟了如火如荼的實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。

大數(shù)據(jù)：全面構(gòu)建智慧消費(fèi)。飛凡擁有成熟的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，指導(dǎo)商業(yè)聯(lián)盟成員可以更好地對(duì)會(huì)員服務(wù)，大大提高自己的服務(wù)水平。當(dāng)實(shí)體商業(yè)也掌握了自己的大數(shù)據(jù)時(shí)，同傳統(tǒng)電商競爭中，就再也沒有了短板。有了大數(shù)據(jù)的加持，實(shí)體商業(yè)首次擁有了自己的大腦，引領(lǐng)著2017全零售時(shí)代的新變革。

大營銷：更懂用戶促轉(zhuǎn)化。飛凡商業(yè)聯(lián)盟如今達(dá)到7000余家購物中心，未來這一數(shù)字還將指數(shù)級(jí)增長。有了這樣的基礎(chǔ)，飛凡的大營銷潛力無限，借力大會(huì)員體系帶來的會(huì)員畫像分群，和無處不在的商業(yè)聯(lián)盟，飛凡以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)用戶線上線下行為相互轉(zhuǎn)化，在更懂用戶的飛凡大營銷產(chǎn)品加持下，讓實(shí)體商業(yè)的線上線下轉(zhuǎn)化效率得到了質(zhì)的提升。

大會(huì)員：破除實(shí)體商業(yè)信息孤島弊端。截止今年11月，飛凡注冊(cè)會(huì)員總數(shù)已超過1.96億。通過飛凡開放平臺(tái)，這些會(huì)員與實(shí)體商業(yè)的互動(dòng)會(huì)更加頻繁方便，飛凡利用四級(jí)會(huì)員體系搭建的會(huì)員系統(tǒng)，通過會(huì)員交易數(shù)據(jù)的分析，可以為合作企業(yè)提供高效精準(zhǔn)營銷，提升會(huì)員粘性與忠誠度。

飛凡圣誕狂歡的背后，是“實(shí)體＋互聯(lián)網(wǎng)”模式一年來超乎想象快速飛躍，體驗(yàn)消費(fèi)吸引更多用戶回歸實(shí)體。預(yù)測飛凡雙旦期間線上線下累計(jì)銷售額規(guī)模將遠(yuǎn)超天貓雙11，不僅為實(shí)體商業(yè)證明，也是新消費(fèi)趨向的必然。從諸多事實(shí)中可推測出，2017年實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)將是大趨勢，隨著以飛凡為首的開放平臺(tái)的出現(xiàn)，借力新科技、新技術(shù)變得更智慧的實(shí)體商業(yè)強(qiáng)勢時(shí)代來臨了。

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