繼亞馬遜后谷歌也被曝監(jiān)聽隱私，超千份錄音泄露

極客網·智能硬件7月16日，用戶的隱私安全問題正面臨著一次又一次的考驗。

7月12日，據華爾街日報等多家外媒報道，超上千個Google Assistant的錄音遭到了曝光，甚至有些信息還能夠查詢到個人定位，甚至還有一個錄音是在完全沒有被“Hey，Google”激活短語激活的時候錄制的。

此后谷歌也承認了該報道，其高管David Monsee公開表示“一名語言審查員泄露了機密的荷蘭音頻數據，違反了數據安全政策?！蓖瑫r也稱將會就此事展開調查并采取行動，“我命你正在對自己在這個領域的保障措施進行全面審查，以防止類似的不當行為再次發(fā)生?！?/p>

谷歌此前表示在審核過程中發(fā)送給人類進行轉錄的錄音與用戶賬戶無關，但據比利時VRT NWS的報道卻表示可以根據錄音的內容識別到特定的個人。

雖然智能家庭設備在現(xiàn)代看來已經是非常常見的事物，但語音識別系統(tǒng)存在的漏洞顯然已經讓個人的隱私保護成為越來越迫在眉睫的事情了。

有數據表明2019年全球大約會有1.64億智能音箱出售，總營收同比增長超過60%，甚至這個數據將會越來越龐大。智能音箱和其他的智能設備早已成為了開啟人民智能生活的入口。但智能語音行業(yè)的隱私保護問題也受到了越來越多的挑戰(zhàn)。

谷歌曾經保證過用戶的信息是不會被濫用的，但這一事件卻讓谷歌曾經的承諾成為了過眼云煙。其實不僅僅是谷歌，亞馬遜此前也曾遭遇過同樣的問題。

亞馬遜曾專門在全球范圍內雇傭上千名工作人員監(jiān)聽著使用者和Echo智能音箱之間的對話。雖然亞馬遜美其名曰是為了幫助改進Echo智能音箱提供支持的數字助手Alexa，但這樣的行為卻難免對涉及到用戶的隱似，并且當聽到一些有趣的對話時，工作人員甚至可以通過他們的內部工作軟件來分享這些錄音文件。

而一年前亞馬迅推出的Echo Dot Kids智能音箱同樣面臨著自動保存對話的功能。這款智能音箱原本是為了孩子而準備的，想要讓孩子通過Alexa進行學習。

但卻發(fā)現(xiàn)當這款語音設備在手機記錄年輕用戶的錄音與印，以及觀看和收聽的習慣。即便父母在試圖積極的刪除數據之后毫無作用，仍然被儲存在云端。

想要徹底的刪除孩子的個人信息，父母必須聯(lián)系亞馬遜的客戶處理。與此同時在刪除這些信息時設備的一些功能也同樣會對孩子禁止使用。其實像亞馬遜這樣的科技公司除了將該款設備作為孩子的娛樂之外，更重要的也是希望能夠真正的獲取積累大量的語音數據。

隨著智能家居越來越多，不少公司可能就會通過這樣的方式去“監(jiān)控、監(jiān)聽”。想要真正的保護用戶的隱私數據，這些企業(yè)本身就應該從用戶出發(fā)，堅持以用戶為本，從而真正做到為用戶服務。

生成海報

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