2017年6月3日至5日,邯鄲市首屆旅游產業(yè)發(fā)展大會在承辦地涉縣太行紅河谷隆重舉行。經過邯鄲移動網絡條線全體員工全力配合,確保了大會期間移動網絡暢通,為旅發(fā)大會圓滿成功做出了移動人的應有貢獻,受到涉縣縣委、縣政府高度評價和社會各界廣泛贊譽。這只是邯鄲移動秉承高度的社會責任感,護航當?shù)亟洕l(fā)展、服務人民群眾的一個縮影。
響應號召 持續(xù)推進提速降費
過去兩年,邯鄲移動貫徹落實“寬帶中國”戰(zhàn)略,響應國家號召,積極推動“互聯(lián)網+”深入發(fā)展,提速降費工作一直在行動。
據(jù)了解,從2015年“提速降費”在全國兩會首次提及,兩年時間里,邯鄲移動積極響應國家政策,多次出臺降費舉措,包括降低流量費用、推出流量當月不清零方案、降低“長、市、漫一體化”套餐門檻、寬帶網絡提速不提價、推動互聯(lián)網+發(fā)展等。
重點對用戶關注度高的流量套餐、流量包落實多維度降費。降低客戶月均消費,推出多款低檔次高價值套餐資費。針對新客戶推出188元和288元兩檔“任我用”資費,分別包含12GB和20GB流量。針對老客戶提供238元15GB流量的“任我用”資費。針對家庭用戶,推出188元和288元兩檔流量共享不限量資費,家庭成員多人共享主號通話時長和流量,人均消費低至38元。
充分調研客戶需求,打造多款流量包切實做到讓客戶安心。推出小時包、日包、周包、月包、半年包、月末包、假日包等多種流量產品,滿足不同客戶對流量的需求,尤其是“任我享”流量降費紅包活動,全國流量低至5元/GB。
另外,針對視頻流量需求大的客戶,中國移動還和熱門視頻APP網站合作,推出9元和24元兩檔視頻流量優(yōu)惠包,客戶可分別獲得3GB和和30GB國內視頻流量,讓客戶可以放心使用流量觀看視頻。同時推出6元6G省內視頻流量優(yōu)惠包,進一步降低客戶使用流量價格。滿足老百姓多樣化的電影、電視,綜藝節(jié)目的收視需求。在邯鄲移動官方微信中,點贊和評論客戶劇增?!罢媸琴N心,以后可以安心用手機看視頻了?!薄敖K于不用害怕流量不夠用了,敞開看視頻?!?/p>
“2015年前全國長途三毛、漫游接四毛打六毛,現(xiàn)在全國統(tǒng)一接聽免費打一毛九?!闭f起這幾年的變化,臨漳移動資深迷弟老張如數(shù)家珍。
這兩年,為滿足各個行業(yè)、各個年齡段的客戶需求,臨漳推出58元、38元、18元、8元等套餐,到現(xiàn)在最低的3元套餐;寬帶從原來的58元套餐兩年下調到現(xiàn)在的28元套餐兩年;IPTV從原來的120元一年到現(xiàn)在免費使用等等。從以前的8M寬帶到現(xiàn)在的百兆光纖;用戶數(shù)更是從零用戶到現(xiàn)在的兩萬五千多用戶;費用從800元一年直降到現(xiàn)在的560元兩年。
“3G的時候,我一個月的套餐100多元,只有300M左右的流量,就連刷微信都得省著用?!狈宸逡苿右晃豢蛻粽f,現(xiàn)在用上4G移動網絡,每月的花費沒變,卻能到7G的流量,可以隨時隨地刷新聞、視頻聊天,比以前方便多了。
他說,以前上網速度慢,用手機查收郵件時,附件內容經常打不開,移動辦公很不方便。現(xiàn)在有了4G高速網絡,用手機處理日常業(yè)務變得非常便捷,還可以進行視頻會議,“感覺有了質的提升”。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月末,峰峰移動電話用戶總數(shù)達到31萬戶,其中家庭寬帶用戶1.7萬, 2G和3G用戶向4G用戶轉換數(shù)保持穩(wěn)步增長,4G用戶總數(shù)達到17萬戶,占移動電話用戶的54.84%。今年7月,峰峰用戶月均上網流量1.5GB,是2016年的兩倍,是2014年的七倍多。
發(fā)揮優(yōu)勢 助力本地經濟社會發(fā)展
隨著互聯(lián)網等信息技術的不斷發(fā)展,新的經濟模式不斷涌現(xiàn),邯鄲移動深耕網絡建設,細掃覆蓋盲點,持續(xù)為促地方經濟發(fā)展助力。
曲周移動政企客戶部以信息化產品為抓手,以優(yōu)質的服務為己任,深入到曲周的各行各業(yè)為社會化建設提供幫助。交管通及城管通業(yè)務的發(fā)展有效的提升曲周秩序管理的水平,為曲周的平安建立貢獻一份力量。曲周水利監(jiān)控成功建設是曲周政企為曲周縣人民用水安全獻上的又一份力量。共建設專線105條,涵蓋政府、企業(yè)、金融、學校等,為單位和企業(yè)上網提供了便利。
2015年,磁縣移動在公司領導的大力協(xié)助下引進了全國性物聯(lián)網項目,并于2015年11月與物聯(lián)網公司“邯鄲市注霞電子商務有限公司”簽署了合作協(xié)議,當年12月開始開卡。
由于此業(yè)務是分公司第一次合作的物聯(lián)網大項目,而且物聯(lián)網卡也屬于全區(qū)的一項新業(yè)務,測試期間出現(xiàn)一些問題,但經過與市公司主管溝通解決,反復測試后完美解決。客戶表示非常滿意,第一次開卡就達13000張。完成客戶側工作的同時,相關負責人一直在和市公司及省公司相關主管溝通業(yè)務流程優(yōu)化,如批量添加是否成功無提示、批量轉賬失敗指令積壓等問題,還有些流程問題及注意事項是磁縣移動通過業(yè)務辦理中發(fā)現(xiàn)上報給省、市移動公司后協(xié)助進行優(yōu)化。截至2016年11月,磁縣移動開卡量達到20余萬張,貢獻300萬的信息化收入。
心系民生 彰顯國企責任擔當
秉承著“客戶為根、服務為本”的發(fā)展理念,邯鄲移動還在履行企業(yè)社會責任方面交出了漂亮的成績單。
2016年2月,根據(jù)市委市政府的工作安排,邯鄲移動公司駐村幫扶大名縣紅廟鄉(xiāng)苗莊村。
干部打頭陣、單位做后盾。邯鄲移動充分發(fā)揮指揮部、協(xié)調部、保障部的作用,單位領導通過定期聽取扶貧工作隊員的工作情況匯報,走訪調研、座談交流和召開專題領導班子會等,幫助他們理思路、定方向、謀發(fā)展。李旭振副總經理親自帶隊到村走訪調研多次,為貧困村發(fā)展“大棚種植”的產業(yè)脫貧提點子、捋思路、找方向。當通過駐村第一書記了解到村里兩委室、閱覽室、和村民沒有娛樂地方的時候,而當?shù)卮迕衿惹邢胗袀€打乒乓球和跳廣場舞的地方,領導經過實地走訪調研,籌資10萬余元,幫助他們重新修建兩委室和閱覽室,為其配備了圓形會議桌,會議椅、辦公桌、書櫥、電腦等,并翻蓋了廁所及院墻,而且經過多方協(xié)調選址做工作,得到了鄉(xiāng)里的大力支持,建設了260平米的農村文化廣場,申請了健身器材,而且還做好了綠植的規(guī)劃,為老百姓提供可以娛樂和跳廣場舞的地方。邯鄲移動還為該村申請了寬帶覆蓋,不久的將來,村民就能享受到上網的樂趣,并能通過網絡了解到更多的致富信息。
“正德厚生,臻于至善”。面向未來,邯鄲移動將不斷發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,強化能力拓展,綜合運用4G、物聯(lián)網、云計算等新興信息通信技術,加快推進“互聯(lián)網+”政務、民生、金融、交通等各行業(yè)的信息化推廣和應用,拓展與經濟社會各領域的廣度和深度融合互動發(fā)展,為邯鄲經濟社會發(fā)展貢獻更多的能量。
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