最近,在廣西南寧經(jīng)營家裝生意的陳先生,每天都會被莫名其妙的陌生號碼“狂轟濫炸”,電話每次呼叫一聲就掛斷,而且還換不同的號碼,每天被騷擾上千次,這讓陳先生幾近崩潰,不僅手機無法正常使用,日常的生意經(jīng)營也被嚴重干擾。接下來,陳先生收到一條短信,號稱陳先生得罪了人,只有花錢才能讓騷擾電話消停。
近年來,“呼死你”成為騷擾、敲詐客戶的新手段。“呼死你”電話是指利用網(wǎng)絡電話、“貓池”等作為呼叫平臺,在一段時間內(nèi)對某一特定電話號碼進行高密度集中呼叫,導致被叫電話無法正常使用的一種惡意呼叫行為。不法分子通過“呼死你”電話對被騷擾人進行所謂的“花錢消災”的勒索與敲詐或因個人恩怨以泄私憤。
為整治“呼死你”,維護廣大移動客戶的通信權益,廣西移動建設了“呼死你”電話應急防護系統(tǒng),為移動客戶提供“呼死你”電話主動防護服務。當客戶受到“呼死你”騷擾時,可通過10086熱線或營業(yè)廳申請免費開通“呼死你”防護業(yè)務。截至目前,廣西移動已累計為客戶開通“呼死你”電話應急防護服務約500人次。為保證客戶的重要通話不受影響,該服務還提供白名單功能,對客戶設置號碼的白名單呼叫會直接放行。2017年1~8月,廣西移動累計處置“呼死你”電話462次。
廣西移動將持續(xù)關注如“呼死你”等騷擾詐騙電話的各種“新花招”,及時調(diào)整應對措施,保證攔截處置的高效性,努力為移動客戶營造干凈、清朗的通信環(huán)境。
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