3月2日消息（艾斯）在2018年CES上，康卡斯特（Comcast）宣布了一個新的Works with Xfinity項目，該公司將在其智能家居生態(tài)系統(tǒng)中增加一系列來自知名品牌的第三方設(shè)備，包括霍尼韋爾、路創(chuàng)和Nest。Ovum消費(fèi)者服務(wù)高級實(shí)踐負(fù)責(zé)人Michael Philpott表示，這一宣布的重要意義在于，這些設(shè)備將被整合到康卡斯特的整個Xfinity產(chǎn)品組合中，這意味著它們將與其電視、寬帶服務(wù)和應(yīng)用及智能家居安全解決方案共同運(yùn)行工作。通過這一宣布，康卡斯特不僅擴(kuò)大了其家居自動化能力，也將其Xfinity牢牢地置于智能家居體驗(yàn)的核心位置。
Ovum長期以來一直認(rèn)為，要在智能家居領(lǐng)域取得成功，寬帶服務(wù)提供商需要將智能家居產(chǎn)品作為其核心消費(fèi)者戰(zhàn)略的一部分——只有這樣，他們才能從智能家居帶來的新的收入機(jī)會和用戶流失率降低當(dāng)中受益?？悼ㄋ固匾呀?jīng)是智能家居市場中最成功的寬帶服務(wù)供應(yīng)商之一，截至2017年10月，其智能安全和家居自動化客戶已經(jīng)達(dá)到108萬。但是，這與其2350萬家庭寬帶用戶的總量相比，仍然只是九牛一毛。為了最大限度地提高智能家居應(yīng)用的收入潛力和用戶黏性，康卡斯特需要連接的是大眾市場而非小眾市場。
最新的Works with Xfinity項目將使康卡斯特能夠做到這一點(diǎn)。這不僅能夠擴(kuò)展康卡斯特的生態(tài)系統(tǒng)，還將實(shí)現(xiàn)一個將第三方設(shè)備和應(yīng)用集成到康卡斯特自身Xfinity服務(wù)（這些服務(wù)橫跨跨電視、家庭寬帶和家居安全）的統(tǒng)一智能家居平臺。此舉意味著，任何Xfinity客戶現(xiàn)在都可以在無需安裝任何其他專業(yè)網(wǎng)關(guān)的前提下，對其智能家居設(shè)備進(jìn)行控制，所有的這些服務(wù)、應(yīng)用和設(shè)備，無論是由康卡斯特直接提供，還是通過其第三方合作伙伴提供，現(xiàn)在都可以通過Xfinity平臺——包括X1 TV語音遙控和手機(jī)app（xFi或Xfinity Home）進(jìn)行控制和管理。有意思的是，康卡斯特目前還未推出獨(dú)立的語音AI音箱，但有傳言稱康卡斯特與亞馬遜和谷歌之間的相關(guān)討論正在進(jìn)行。Ovum預(yù)計，未來這類第三方設(shè)備將會進(jìn)入康卡斯特的生態(tài)系統(tǒng)，X1語音控制也將能夠?qū)ζ渌◤S商的）設(shè)備進(jìn)行控制。
在互聯(lián)家庭中讓消費(fèi)者擁有更方便的體驗(yàn)，將會帶來巨大的價值。很顯然，隨著家中連接設(shè)備數(shù)量的迅速增加，單個玩家是無法擁有或者掌控整個市場的。在智能家居環(huán)境中整合來自谷歌和亞馬遜在內(nèi)的一系列玩家的設(shè)備，然后找到寬帶服務(wù)提供商具備核心差異優(yōu)勢的領(lǐng)域?yàn)橹悄芗揖由鷳B(tài)系統(tǒng)增加價值，將成為取得成功的關(guān)鍵。正如Ovum即將發(fā)布的報告“為智能WiFi網(wǎng)關(guān)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”中所述，康卡斯特并非唯一一個也不是第一個制定此類戰(zhàn)略的寬帶服務(wù)提供商，但是其在所有家居服務(wù)中的整合規(guī)模和水平卻是市場領(lǐng)先的。其他寬帶服務(wù)提供商應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)。 
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