“沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有決策權(quán)”。根據(jù)一線發(fā)展的實(shí)際情況實(shí)施決策、支撐和資源配置，對(duì)總部機(jī)關(guān)尤為重要。怎樣才能做到切合實(shí)際？
中國(guó)電信重慶公司在去年全力推進(jìn)總部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、打造責(zé)任總部基礎(chǔ)上，近日決定全面啟動(dòng)總部“進(jìn)基層共發(fā)展送溫暖”活動(dòng)，并將其作為2018年公司發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”企業(yè)文化，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和責(zé)任總部打造的重要舉措。
據(jù)悉，重慶電信由市場(chǎng)及強(qiáng)區(qū)項(xiàng)目組等公司職能和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)組成的6個(gè)工作小組，將分別深入到對(duì)口分公司乃至農(nóng)村支局一線，切身體會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)解決分公司在劃小承包、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、支撐管理等方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)分公司的實(shí)際情況，靈活安排工作和支撐服務(wù)方式，助力助智，務(wù)求實(shí)效。
參與支撐的總部管理人員將直接進(jìn)入支局、實(shí)體營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)放賣(mài)場(chǎng)、城市商圈、農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)等分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，與基層一線員工同工作共發(fā)展。他們將一道積極參與算賬式營(yíng)銷(xiāo)、滲透式營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；體驗(yàn)甩單受理、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)等一線支撐系統(tǒng)；穿越營(yíng)業(yè)受理、業(yè)務(wù)開(kāi)通、寬帶裝維工作全流程；深入機(jī)房和工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)了解和解決一線員工實(shí)際工作中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)，務(wù)實(shí)開(kāi)展支撐慰問(wèn)工作，在為奮戰(zhàn)一線的基層員工送去溫暖與關(guān)懷的同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，確保企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
在具體實(shí)施上，重慶電信各工作小組活動(dòng)前將提前梳理、搜集分公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)管理工作中曾經(jīng)反映和存在的問(wèn)題，做好針對(duì)性支撐準(zhǔn)備，提前與分公司溝通，商定工作計(jì)劃；活動(dòng)結(jié)束后，各小組還將與分公司通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或集中座談等方式進(jìn)一步溝通總結(jié)，對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的，于活動(dòng)結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)給予解決或答復(fù)，并提出3條以上可行性建議，同時(shí)形成總結(jié)專(zhuān)題報(bào)告提交市公司黨委。 
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