提速降費(fèi),已成為當(dāng)下國(guó)家賦于央企的政治任務(wù),更是央企自身適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和履行社會(huì)使命的剛性要求。3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中明確提出要取消流量“漫游”費(fèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30% 。
中國(guó)移動(dòng)陜西公司表示:堅(jiān)決貫徹落實(shí)今年政府工作報(bào)告中提出的加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度相關(guān)要求,抓緊推進(jìn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋、明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專(zhuān)線(xiàn)使用費(fèi)以及取消流量“漫游”費(fèi)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%等措施要求落地實(shí)施, 推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展,促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”。在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的同時(shí),認(rèn)真做好用戶(hù)服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)降低用戶(hù)通信消費(fèi)成本,促進(jìn)薄利多銷(xiāo),讓用戶(hù)和企業(yè)切實(shí)受益,為用戶(hù)、企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
響應(yīng)政府號(hào)召 中國(guó)移動(dòng)陜西公司大力度降低通信資費(fèi)
據(jù)悉,自2015年落實(shí)國(guó)務(wù)院提速降費(fèi)工作以來(lái),中國(guó)移動(dòng)陜西公司先后推出流量不清零、寬帶惠民提速、寬帶免費(fèi)用、流量不限量等優(yōu)惠政策,不斷降低流量、寬帶資費(fèi), 讓利消費(fèi)者。同時(shí),下調(diào)中小企業(yè)專(zhuān)線(xiàn)資費(fèi),促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新,截至目前,手機(jī)上網(wǎng)單價(jià)累計(jì)下降超過(guò)81%。
記者了解到,中國(guó)移動(dòng)陜西公司一方面推出包括節(jié)日包、閑時(shí)包、小時(shí)包、日包、定向流量包等多種自選優(yōu)惠套餐業(yè)務(wù),加大各類(lèi)流量業(yè)務(wù)優(yōu)惠力度。另一方面加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度,降低互聯(lián)網(wǎng)接入成本:大幅下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)資費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)起步帶寬從2M上調(diào)到10M。針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、“雙創(chuàng)”企業(yè)等用戶(hù),推出“小微寬帶”特惠產(chǎn)品,與同等帶寬的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品相比,資費(fèi)優(yōu)惠超過(guò)50%。
與此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)陜西公司還率先推出多檔不限量套餐,截至目前,陜西省內(nèi)超過(guò)200萬(wàn)用戶(hù)已辦理了不限流量類(lèi)的套餐及產(chǎn)品。在曲江某文化公司工作的肖女士告訴記者:“以前一個(gè)月話(huà)費(fèi)要三百多元,現(xiàn)在一百多元就夠了,移動(dòng)送的流量根本就用不完,現(xiàn)在如果再升級(jí)不限量套餐,可以天天在手機(jī)上追劇了。” 中國(guó)移動(dòng)陜西公司相關(guān)人士表示,提速降費(fèi)不僅讓個(gè)人消費(fèi)、企業(yè)運(yùn)行成本降低,更使得云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,促使企業(yè)提升效率,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),從而為陜西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先 優(yōu)質(zhì)安全通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省
不忘初心,打造優(yōu)質(zhì)高速的通信網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)移動(dòng)陜西公司堅(jiān)持不懈的追求。從2G到3G,從3G到4G+,中國(guó)移動(dòng)陜西公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)速度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全,為用戶(hù)提供了最為優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。
目前,中國(guó)移動(dòng)陜西公司的4G基站規(guī)模超過(guò)5.7萬(wàn)個(gè), 4G用戶(hù)規(guī)模超過(guò)1800萬(wàn)?;谥袊?guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的載波聚合技術(shù)的4G+網(wǎng)絡(luò),其下行速率理論峰值已高達(dá)330Mbps,能夠?yàn)橛脩?hù)提供快上加快的上網(wǎng)體驗(yàn)。
與此同時(shí),承載于4G網(wǎng)絡(luò)的VoLTE高清通話(huà)更成為了眾多移動(dòng)用戶(hù)的首選。目前,陜西省已有近500萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)開(kāi)通該功能,家住西安南郊的用戶(hù)陳先生表示,“自己經(jīng)常需要電話(huà)和用戶(hù)溝通,使用VoLTE時(shí),通話(huà)質(zhì)量非常清晰。在外地出差和孩子視頻時(shí),畫(huà)質(zhì)非常的清晰,和家里的高清電視差不都。
走出市區(qū),中國(guó)移動(dòng)陜西公司的優(yōu)質(zhì)4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到了崇山峻嶺之中,去年西成客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通后,西成線(xiàn)陜西段已全程覆蓋4G+網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)在打電話(huà)的同時(shí)也能完成4G的高速上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)工作娛樂(lè)兩不誤。
此外,高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)不僅體現(xiàn)在快速穩(wěn)定,更要安全可靠,在這方面,中國(guó)移動(dòng)陜西公司在保護(hù)用戶(hù)信息安全方面,成效顯著,2017年中國(guó)移動(dòng)陜西公司不斷提升技術(shù)手段,打擊通訊信息詐騙、嚴(yán)格落實(shí)手機(jī)實(shí)名制入網(wǎng),構(gòu)建“安全、誠(chéng)信”通信環(huán)境。同時(shí),加大防范打擊通信信息詐騙力度,全年發(fā)送防范通信詐騙等公益類(lèi)短信超過(guò)2.1億條,打造一道名副其實(shí)的“安全防火墻”,有效維護(hù)了廣大群眾的切身利益。
打造服務(wù)新標(biāo)桿 讓用戶(hù)感受通信時(shí)代“幸福感”
“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”是中國(guó)移動(dòng)始終堅(jiān)持踐行的服務(wù)理念。以此為基,中國(guó)移動(dòng)陜西公司圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)服務(wù)需求,不斷加速服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),樹(shù)立起品質(zhì)通信服務(wù)的新標(biāo)桿。
陜西省通信管理局、陜西省通信行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《陜西省電信用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)報(bào)告》中,中國(guó)移動(dòng)陜西公司連續(xù)十年獲得行業(yè)內(nèi)第一。 網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越快、資費(fèi)越來(lái)越低、應(yīng)用越來(lái)越豐富、生活越來(lái)越便利、 中國(guó)移動(dòng)陜西公司的各項(xiàng)服務(wù)便利措施既降低了老百姓的生活成本、又釋放了消費(fèi)活力,讓老百姓和企業(yè)切實(shí)受益,持續(xù)助力民群眾對(duì)美好生活的向往。
未來(lái),中國(guó)移動(dòng)陜西公司將進(jìn)一步深挖潛力,落實(shí)提速降費(fèi)、提升服務(wù)品質(zhì),為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù),全力以赴給三秦父老帶來(lái)看得見(jiàn)摸得著的“獲得感”和“幸福感”,讓每一個(gè)移動(dòng)用戶(hù)分享到移動(dòng)通信時(shí)代的巨大紅利。
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