前員工爆F(xiàn)B如黑市：數(shù)據(jù)收集常發(fā)生 管理層置若罔聞

北京時(shí)間3月22日上午消息，數(shù)千萬(wàn)Facebook用戶的數(shù)據(jù)被濫用，一家名為Cambridge Analytica的機(jī)構(gòu)秘密對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集。這一消息讓Facebook這家社交媒體巨頭陷入了嚴(yán)重的輿論危機(jī)。一名Facebook前員工透露，該公司對(duì)于第三方開(kāi)發(fā)者使用數(shù)據(jù)缺乏有效的管理機(jī)制，第三方開(kāi)發(fā)者秘密收集用戶信息的事件時(shí)有發(fā)生。

　　珊迪·帕拉吉拉斯在2011年到2012年間曾擔(dān)任Facebook運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，他的職責(zé)就是對(duì)第三方軟件的數(shù)據(jù)入侵事件進(jìn)行調(diào)查。帕拉吉拉斯對(duì)《衛(wèi)報(bào)》表示，他曾經(jīng)告知Facebook高級(jí)管理人員，該平臺(tái)的數(shù)據(jù)保護(hù)手段不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有可能導(dǎo)致大規(guī)模數(shù)據(jù)入侵事件的發(fā)生。

　　他表示：“我的擔(dān)心是，所有Facebook服務(wù)器上列給第三方開(kāi)發(fā)者使用的數(shù)據(jù)無(wú)法被監(jiān)管，因此我們無(wú)法知道開(kāi)發(fā)者在使用這些數(shù)據(jù)做什么事情?！?/p>

　　帕拉吉拉斯表示Facebook的服務(wù)條款根本沒(méi)有人去看，而且普通人也看不懂。另外Facebook并沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)使用進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)制，包括對(duì)外部開(kāi)發(fā)人員的審計(jì)，以確保數(shù)據(jù)沒(méi)有被濫用。

　　他說(shuō)道：“看到發(fā)生這樣的事情我感到很痛心，因?yàn)槲抑肋@樣的事情原本是可以避免的。”

　　在被問(wèn)到Facebook使用了哪些手段來(lái)控制外部開(kāi)發(fā)者使用數(shù)據(jù)的時(shí)候，他的回應(yīng)是：“根本沒(méi)有。一旦數(shù)據(jù)被留在Facebook服務(wù)器上之后，公司就沒(méi)有任何控制了，根本無(wú)法知曉第三方開(kāi)發(fā)者用這些數(shù)據(jù)做了哪些事情?！?/p>

　　他還表示，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)被傳遞給了外部開(kāi)發(fā)者，使得這個(gè)平臺(tái)甚至有點(diǎn)像是個(gè)黑市。在他將這個(gè)問(wèn)題報(bào)告給管理層之后，公司并沒(méi)有采取相應(yīng)的手段，折讓他感到非常失望。

　　在將自己的擔(dān)心告知給管理層之后，管理人員建議他不要對(duì)數(shù)據(jù)使用進(jìn)行更深一步的調(diào)查。他甚至還曾經(jīng)警告管理人員如果不采取措施，F(xiàn)acebook有可能會(huì)被官司纏身。但是管理層還是勸他不要繼續(xù)調(diào)查下去，這讓他感到震驚和害怕。

　　Facebook與2014年中期終止了企業(yè)訪問(wèn)用戶Facebook好友數(shù)據(jù)的服務(wù)，帕拉吉拉斯并不知道在此服務(wù)終止之前有多少企業(yè)獲取了用戶的好友數(shù)據(jù)，他估計(jì)有幾十甚至數(shù)百家企業(yè)獲取了這些數(shù)據(jù)。

　　他認(rèn)為，大部分Facebook用戶都曾經(jīng)在不知情的情況下被第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者獲取了數(shù)據(jù)，目前Facebook針對(duì)第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者獲取用戶數(shù)據(jù)的行為制定了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

　　帕拉吉拉斯透露，在他供職于Facebook期間，該公司并沒(méi)有采取強(qiáng)制措施來(lái)監(jiān)管第三方開(kāi)發(fā)者的數(shù)據(jù)使用。他指出：“Facebook很少對(duì)違規(guī)的開(kāi)發(fā)者采取法律措施，也沒(méi)有禁止他們繼續(xù)使用數(shù)據(jù)。我在Facebook工作的那段時(shí)間里，我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)Facebook對(duì)任何一個(gè)開(kāi)發(fā)者的系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)審計(jì)?！北局芤籉acebook宣布他們聘請(qǐng)了宜家法律機(jī)構(gòu)對(duì)Cambridge Analytica進(jìn)行調(diào)查與審計(jì)。

　　帕拉吉拉斯透露，在供職Facebook期間，該公司一直在鼓勵(lì)更多的開(kāi)發(fā)者針對(duì)該公司平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，而吸引開(kāi)發(fā)者最主要的手段之一就是讓他們獲得用戶數(shù)據(jù)。在加入Facebook之后，帕拉吉拉斯被告知，封禁任何一個(gè)第三方應(yīng)用都需要CEO親自批準(zhǔn)。之后Facebook才修改了這個(gè)政策，讓封禁無(wú)良開(kāi)發(fā)者變得更簡(jiǎn)單了一些。

　　盡管此前Facebook允許用戶通過(guò)修改設(shè)置來(lái)組織第三方應(yīng)用獲取個(gè)人數(shù)據(jù)，但是帕拉吉拉斯認(rèn)為這個(gè)政策本身就是有問(wèn)題的。

　　他表示：“全公司上下都知道這樣的政策有可能會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。Facebook把人們的數(shù)據(jù)提供給了未經(jīng)認(rèn)證的應(yīng)用，而只是依靠服務(wù)條款和用戶自己的設(shè)置去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但是用戶根本就不會(huì)閱讀服務(wù)條款，很多人都不知道自己可以通過(guò)更改設(shè)置阻止數(shù)據(jù)外泄?！?/p>

　　而Global Science Research和Cambridge Analytica正是通過(guò)這個(gè)漏洞獲取了用戶的數(shù)據(jù)。Global Science Research是劍橋大學(xué)心理學(xué)家阿勒科山德·科根（Aleksandr Kogan）開(kāi)發(fā)的一個(gè)應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用可以為Facebook用戶提供性格測(cè)試服務(wù)，但是這個(gè)這個(gè)應(yīng)用會(huì)自動(dòng)下載用戶好友的數(shù)據(jù)?？聘硎咀约簺](méi)有使用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行任何違法的活動(dòng)，并且稱曾經(jīng)與Facebook進(jìn)行過(guò)“緊密的合作”。

　　盡管這個(gè)應(yīng)用只吸引了大約27萬(wàn)名用戶（因?yàn)橛脩粜枰顿M(fèi)才能使用這個(gè)測(cè)試應(yīng)用），但是由于能夠獲取用戶好友的數(shù)據(jù)，這個(gè)應(yīng)用最終獲得了5000萬(wàn)Facebook用戶的數(shù)據(jù)。

　　帕拉吉拉斯表示，科根的應(yīng)用只是大量收集用戶好友數(shù)據(jù)的應(yīng)用之一。他表示很多類似的應(yīng)用都會(huì)收集用戶好友的數(shù)據(jù)。2010年的一個(gè)學(xué)術(shù)研究結(jié)果顯示，大約11%的第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者都會(huì)收集這些數(shù)據(jù)。帕拉吉拉斯認(rèn)為，按照這個(gè)數(shù)字推斷，至少有數(shù)萬(wàn)個(gè)應(yīng)用都曾經(jīng)有此行為，這或許意味著有上億用戶的數(shù)據(jù)都曾被獲取。

　　他還補(bǔ)充說(shuō)，在Facebook上獲取用戶數(shù)據(jù)非常簡(jiǎn)單，任何擁有基本編程技能的人都能夠通過(guò)創(chuàng)建Facebook應(yīng)用來(lái)獲取數(shù)據(jù)。

　　帕拉吉拉斯表示自己并不知道Facebook為何在2014年中期不再允許開(kāi)發(fā)者獲取用戶好友數(shù)據(jù)，那時(shí)他已經(jīng)離開(kāi)Facebook大約兩年。但是他認(rèn)為，F(xiàn)acebook做出這一決策的主要原因之一，應(yīng)該是高級(jí)管理人員已經(jīng)意識(shí)到了一些大型應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在偷偷獲取用戶的數(shù)據(jù)，而且他們所獲得數(shù)據(jù)數(shù)量非常龐大。

　　他記得自己和一位管理人員的對(duì)話，這位管理人員非常擔(dān)心數(shù)據(jù)的價(jià)值被其他公司所獲取。他說(shuō)到：“他們擔(dān)心大型應(yīng)用開(kāi)發(fā)商會(huì)利用這些數(shù)據(jù)發(fā)展自己的社交功能，因?yàn)樗麄兛梢钥吹接脩糁g的聯(lián)系。Facebook擔(dān)心他們自己開(kāi)始建立社交媒體?！?月恒)

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