截至2018年9月,陜西安康市城區(qū)范圍3棟以上的小區(qū)鐵塔微站建設(shè)覆蓋率超過95%,全部交付客戶,共新建點位1358個,在21.8平方公里的城區(qū),平均126米范圍內(nèi)就有一個微站點位,各點位的電源和傳輸實現(xiàn)了分布式集中提供。兩年來,安康鐵塔打造的微站建設(shè) “面”子工程初戰(zhàn)告捷。城區(qū)小區(qū)微站及時交付,快速提升了客戶需求,使得客戶移動網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)大幅改善。數(shù)據(jù)顯示,MR指標(biāo)較以前提升了0.78%,小區(qū)4G時長駐留比提升0.98%,微站吸收流量占比全網(wǎng)8.79%,話務(wù)量9.18%。
在陜西全省10個地市分公司中,安康鐵塔微站的小區(qū)退服率全省最低,趨近于0,微站建設(shè)實現(xiàn)了重要場景的全覆蓋。從2017年現(xiàn)代城小區(qū)第一個小區(qū)微站項目開始,安康鐵塔密集承接了兩家客戶三期工程7個階段的所有微站需求。通過領(lǐng)導(dǎo)親抓、部門協(xié)同、員工實干,兌現(xiàn)了安康鐵塔人“100%承接,100%交付”的承諾。艱難困苦,玉汝于成,取得的成績得益于每一位安康鐵塔人不懈的努力和奮斗。
不忘初心,堅持以客戶為根。2017年年初,安康鐵塔僅有三位客戶,在為宏站疑難攻堅時,安康移動主動承接了華為公司的兩個小區(qū)微站設(shè)備建設(shè)的試點,并將其列為當(dāng)期4G五期一階段的任務(wù)。安康鐵塔緊緊抓住機(jī)會,與客戶反復(fù)探討方案、磋商定價,在捕捉到當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向時,立即決斷,不惜虧損,也要和客戶利益綁在一起,為客戶改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。市場不能丟!能服務(wù)客戶的需求才能體現(xiàn)鐵塔的價值。在雙方的共同努力下,現(xiàn)代城小區(qū)、仕府大院小區(qū)微站相繼快速建成。
工匠精神,創(chuàng)電信級服務(wù)。小區(qū)微站點多、分散,但是對于網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)考核,上級沒有明確的要求。在建設(shè)過程中安康鐵塔陷入了窘境:到底是只管建成開通,還是要保證同網(wǎng)同質(zhì)?在與客戶多次磋商后,安康鐵塔最終和客戶達(dá)成一致:微站未來就是宏站,我們要同級別建設(shè)、同級別維護(hù)。安康鐵塔采用集中點設(shè)置方案,按照三小時備電設(shè)計電源、二類供電標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計了集中供電方案,提供BBU到RU的光纜延伸服務(wù),設(shè)計了三相/單相倒換聯(lián)動電池切換箱裝置,以減少小區(qū)發(fā)電可能造成的噪音污染等。
同心同德,打造利益共同體。安康鐵塔時刻緊跟三家客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在陜西鐵塔考核指引下,聯(lián)合辦公從最初的“形式”變成了相互依靠的“機(jī)制”。從選址、協(xié)調(diào)、施工到站點開通及考核評價,一步步形成了基站建設(shè)的利益共同體。在小區(qū)微站建設(shè)中,為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安康鐵塔主動突破“小區(qū)圍墻界限”,給客戶代工傳輸光纜敷設(shè),承擔(dān)微站主設(shè)備安裝的“隨工”,聘請無線專家與移動共同輸出微站規(guī)劃方案。在和安康移動連續(xù)7個季度的合作下,安康鐵塔超額完成微站開通任務(wù),并在指標(biāo)上一直領(lǐng)先于全省水平。
兩年的努力,使得安康移動微站規(guī)劃達(dá)成率達(dá)到99%,移動微站小區(qū)退服率降至0,位列全省第一。此外,安康鐵塔在陜西鐵塔組織的各類微站相關(guān)競賽中次次名列前茅,獲得榮譽(yù),不僅為全省輸出建設(shè)性方案,也為集團(tuán)貢獻(xiàn)了智慧與力量。安康鐵塔的小區(qū)微站一致按照“一池一柜一箱”的集中模式建設(shè),箱到點的纖芯資源容量充足、柜到點的電源容量充足、池到點擴(kuò)容共享能力預(yù)留充足,能夠快速實現(xiàn)微站的“大共享”。以客戶為中心的綜合解決方案,使得安康鐵塔的站址資源由分散點升級為綜合面。伴隨著城市化的進(jìn)程和5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與建設(shè),站址資源的綜合面會越做越廣。我們相信,安康鐵塔在不懈的努力下,將會百尺竿頭,更進(jìn)一步!
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