為什么SVOD的興起會(huì)推動(dòng)付費(fèi)電視的發(fā)展

今年11月，蘋果和迪士尼發(fā)布了各自的流媒體服務(wù)，NBC、AT&T等媒體巨頭也即將入局。有消息表明，此后的12個(gè)月內(nèi)，將陸續(xù)會(huì)有10個(gè)全新的流媒體服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。

隨著越來(lái)越多主要的直接面向消費(fèi)者(DTC)服務(wù)即將進(jìn)入市場(chǎng)，今天的消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都有更多的選擇，他們希望付費(fèi)電視套餐物有所值：既有吸引人的內(nèi)容，又有合適的價(jià)格，并且方便快捷。

近日，據(jù)Light Reading報(bào)道，NAGRA市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁Ivan Verbesselt分析了SVOD的崛起會(huì)推動(dòng)付費(fèi)電視發(fā)展的具體原因，以下為編譯內(nèi)容：

隨著流媒體視頻內(nèi)容的巨大增長(zhǎng)，需要解決的新問(wèn)題是：幫助觀眾找到他們想看的內(nèi)容，并開(kāi)發(fā)內(nèi)容包，以大規(guī)模地瞄準(zhǔn)多個(gè)特定的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。

這是一個(gè)更復(fù)雜的挑戰(zhàn)，不僅僅是把每個(gè)可用的頻道捆綁在一起，或者用昂貴的頻道附加包瞄準(zhǔn)小眾觀眾。提供對(duì)廣泛目錄的訪問(wèn)，同時(shí)確?？捎玫膬?nèi)容有效地找到它的受眾，并吸引觀眾回來(lái)觀看更多的內(nèi)容，這是OTT分發(fā)的核心價(jià)值(和挑戰(zhàn))。

實(shí)際上，這些服務(wù)的增加為大規(guī)模的服務(wù)重新聚合創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，特別是對(duì)付費(fèi)電視提供商來(lái)說(shuō)，新的DTC服務(wù)的擴(kuò)散是一個(gè)潛在的威脅，但也可以轉(zhuǎn)化為一個(gè)機(jī)會(huì)：通過(guò)上線并巧妙地將這些新服務(wù)與體現(xiàn)這些新服務(wù)的應(yīng)用程序結(jié)合起來(lái)，付費(fèi)電視提供商可以為那些需要迅速擴(kuò)大規(guī)模以維持其內(nèi)容支出并與Netflix等公司展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)的新來(lái)者提供即時(shí)客戶服務(wù)。

擁有付費(fèi)電視專業(yè)知識(shí)的服務(wù)提供商有一張好牌可打，那就是他們已經(jīng)聚合了工作室的內(nèi)容和主題頻道。另外，服務(wù)提供商們還可以利用信任和與客戶的計(jì)費(fèi)關(guān)系，也就是說(shuō)，他們需要迅速采取行動(dòng)，利用已安裝的用戶基礎(chǔ)的價(jià)值。

服務(wù)提供商的必要投資就在于用戶體驗(yàn)。從后端平臺(tái)開(kāi)始管理服務(wù)和提高盈利，同時(shí)利用人工智能、數(shù)據(jù)和分析的力量，實(shí)現(xiàn)從廣播、渠道為中心的世界向以O(shè)TT為中心的競(jìng)技場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。行動(dòng)太慢的付費(fèi)電視提供商可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的地位暴露出來(lái)，失去接觸新一代客戶的機(jī)會(huì)。

差異化也是關(guān)鍵。為了在日益增多的DTC服務(wù)中脫穎而出，付費(fèi)電視必須提供增值服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)有的4K廣播基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是通過(guò)購(gòu)買體育轉(zhuǎn)播權(quán)，他們?nèi)匀豢梢垣@得大量地區(qū)性獨(dú)家直播內(nèi)容——SVOD玩家最終將難以獲得或可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得這些內(nèi)容。

另外，聚合內(nèi)容必須在所有視頻屏幕上傳遞，具有廣播室的可伸縮性和可靠性，其中低延遲是直播體育比賽成功的關(guān)鍵因素。如果內(nèi)容的重新聚合導(dǎo)致產(chǎn)品太有限，或者多屏體驗(yàn)不夠，或者包裝或定價(jià)不夠靈活，無(wú)法吸引新的消費(fèi)群體(主要是年輕的觀眾)，那么DTC玩家可能會(huì)占上風(fēng)，擁有消費(fèi)者關(guān)系，隨著時(shí)間的推移擴(kuò)展他們的內(nèi)容提供。隨后，這些新進(jìn)入者可能會(huì)成為新的視頻聚合者，隨著時(shí)間的推移，將現(xiàn)有者推回到僅僅是網(wǎng)絡(luò)和帶寬提供商的狀態(tài)。

除此之外，付費(fèi)電視提供商還需要考慮三個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn)：

第一是提供真正的聚合體驗(yàn)，使客戶能夠輕松找到、快速訪問(wèn)和無(wú)縫地消費(fèi)所有屏幕上可用的最佳內(nèi)容。

第二是提供滿足目標(biāo)受眾需求的內(nèi)容的深度和相關(guān)性，最好是通過(guò)DTC SVOD服務(wù)的輕量加載、聚合搜索和到內(nèi)容的深度鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)。后者將需要相當(dāng)多的精明協(xié)商，而在不同的D2C屬性之間，能夠?qū)崿F(xiàn)深度鏈接的程度將有很大差異。

最后一個(gè)挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)，服務(wù)提供者必須利用收集到的所有使用和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來(lái)提供更好的服務(wù)，同時(shí)允許內(nèi)容合作伙伴(在特定的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)下)通過(guò)更好地理解受眾來(lái)創(chuàng)建更有吸引力的內(nèi)容。

那些行動(dòng)迅速、進(jìn)行了正確的技術(shù)投資、并迅速適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境的服務(wù)供應(yīng)商，在收入和技術(shù)投資預(yù)算方面都有了先機(jī)——這要?dú)w功于他們的訂戶基礎(chǔ)和較高的ARPU水平。但隨著新的平臺(tái)投資需要時(shí)間才能在幾個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，時(shí)間正在流逝——在融合的電視和視頻行業(yè)，“時(shí)間就是金錢”這句話從未像現(xiàn)在這樣流行。

但是，如果內(nèi)容聚合正確，核心付費(fèi)電視內(nèi)容與多個(gè)DTC SVOD內(nèi)容源相結(jié)合，將為付費(fèi)電視提供商提供一個(gè)潛在的高價(jià)值、多類型的內(nèi)容目錄，可以以多種方式打包，以滿足所有消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。

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