1月14日消息（南山）今日，商務部等8部門關于推動服務外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導意見。《意見》指出，近年來，我國服務外包快速發(fā)展，已成為生產(chǎn)性服務出口的主要實現(xiàn)途徑，在全球價值鏈中的地位不斷提升。隨著新一代信息技術的廣泛應用，服務外包呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、高端化、融合化的新趨勢。
《意見》制定了服務外包產(chǎn)業(yè)的整體目標：到2025年，我國離岸服務外包作為生產(chǎn)性服務出口主渠道的地位進一步鞏固，高技術含量、高附加值的數(shù)字化業(yè)務占比不斷提高，服務外包成為我國引進先進技術提升產(chǎn)業(yè)價值鏈層級的重要渠道，信息技術外包（ITO）企業(yè)和知識流程外包（KPO）企業(yè)加快向數(shù)字服務提供商轉(zhuǎn)型，業(yè)務流程外包（BPO)企業(yè)專業(yè)能力顯著增強，服務外包示范城市布局更加優(yōu)化，發(fā)展成為具有全球影響力和競爭力的服務外包接發(fā)包中心。
到2035年，我國服務外包從業(yè)人員年均產(chǎn)值達到世界領先水平。服務外包示范城市的創(chuàng)新引領作用更加突出。服務外包成為以數(shù)字技術為支撐、以高端服務為先導的“服務+”新業(yè)態(tài)新模式的重要方式，成為推進貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展、建設數(shù)字中國的重要力量，成為打造“中國服務”和“中國制造”品牌的核心競爭優(yōu)勢。
為達到這個目標，《意見》提出了六大任務，其中之一是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。包括如下四個方面：
1、支持信息技術外包發(fā)展。將企業(yè)開展云計算、基礎軟件、集成電路設計、區(qū)塊鏈等信息技術研發(fā)和應用納入國家科技計劃(專項、基金等)支持范圍。培育一批信息技術外包和制造業(yè)融合發(fā)展示范企業(yè)。
2、培育新模式新業(yè)態(tài)。依托5G技術，大力發(fā)展眾包、云外包、平臺分包等新模式。積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與融合應用，培育一批數(shù)字化制造外包平臺，發(fā)展服務型制造等新業(yè)態(tài)。
3、打造數(shù)字服務出口集聚區(qū)。依托服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點地區(qū)和國家服務外包示范城市，建設一批數(shù)字服務出口基地。
4、完善統(tǒng)計界定范圍。將運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術進行發(fā)包的新業(yè)態(tài)新模式納入服務外包業(yè)務統(tǒng)計。
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