消息稱(chēng)蘋(píng)果零售店面臨iPhone換機(jī)和部件短缺壓力

據(jù)外媒報(bào)道，蘋(píng)果公司已經(jīng)向其零售員工發(fā)出警告稱(chēng)，用于為顧客換機(jī)的iPhone將在未來(lái)一個(gè)月中面臨供應(yīng)短缺的狀況。報(bào)道稱(chēng)，在蘋(píng)果公司的有些零售店中，還出現(xiàn)了手機(jī)維修所需要的個(gè)別零部件短缺的情況。

報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果公司已經(jīng)通知零售店的技術(shù)支持人員稱(chēng)，換機(jī)用iPhone將“在2到4周內(nèi)供應(yīng)短缺”。換機(jī)用iPhone是指當(dāng)顧客將一部無(wú)法修理的手機(jī)帶到零售店時(shí)，蘋(píng)果公司為其更換的iPhone。

蘋(píng)果公司通知稱(chēng)，技術(shù)支持員工可向受影響用戶(hù)郵寄更換用iPhone，并可“提供出借用手機(jī)來(lái)緩解（換機(jī)）延誤”的情況，以此作為臨時(shí)解決方案。

但除了iPhone本身的供應(yīng)短缺狀況之外，蘋(píng)果公司還面臨著個(gè)別零部件缺貨的壓力。在如有可能的情況下，蘋(píng)果公司會(huì)為用戶(hù)更換個(gè)別部件，而不是更換整個(gè)iPhone，這種情況尤其常見(jiàn)于屏幕維修。

外媒推測(cè)，這種短缺狀況是“新冠病毒爆發(fā)導(dǎo)致”蘋(píng)果公司供應(yīng)鏈變得緊張的“跡象”。iPhone維修部件短缺是這種病毒令蘋(píng)果公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)受到影響的最早跡象之一，近日曾有外媒報(bào)道稱(chēng)，iPad Pro已經(jīng)出現(xiàn)供應(yīng)短缺情況，iPhone 11的國(guó)際供貨也已開(kāi)始略顯緊張。

就在周二還有報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果公司已經(jīng)限制員工前往意大利和韓國(guó)旅行。另外，該公司還建議員工盡可能地選擇開(kāi)虛擬會(huì)議，并重點(diǎn)對(duì)零售店進(jìn)行深度清潔。由于對(duì)新冠病毒疫情感到擔(dān)心，蘋(píng)果公司還已暫時(shí)關(guān)閉部分意大利門(mén)店。

生成海報(bào)

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