為應對新冠疫情影響，F(xiàn)CC主席宣布“保持美國人聯(lián)網(wǎng)承諾”，以確保人們在新冠肺炎大流行期間依然能夠保持聯(lián)系。作出該承諾的公司在未來60天內(nèi)需保證：①不對由于新冠疫情影響無法繳費的居民或小型企業(yè)用戶終止服務；②免除居民或小型企業(yè)客戶因新冠疫情影響產(chǎn)生的滯納金；③同意向任何需要的美國人開放WiFi熱點。
目前AT＆T、Sprint、Verizon、T-Mobile、US Cellular等公司已經(jīng)對此進行了承諾。
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