自4月8日5G消息白皮書發(fā)布以來，廣東移動加速推進(jìn)5G消息的正式商用。日前粵享5G服務(wù)號、人民智云等首批精品應(yīng)用相繼成功開通，標(biāo)志著5G消息正式服務(wù)千行百業(yè)準(zhǔn)備就緒。
5G消息是終端原生的富媒體消息。傳統(tǒng)短彩信展示形式較為單一，5G消息在傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)用戶體驗與企業(yè)服務(wù)全方位的升級和革新，具有免APP安裝、更安全可信、強(qiáng)交互、智能化的特點。
5G消息實現(xiàn)了“消息即服務(wù)”。5G消息引入新的Chatbot交互模式，向企業(yè)提供增強(qiáng)的A2P消息服務(wù)，保證信息安全可達(dá)，可廣泛應(yīng)用到垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，完成商業(yè)閉環(huán)。以粵享5G服務(wù)號為例，廣東移動可以給用戶發(fā)送消息卡片，通過圖文混排、旋轉(zhuǎn)木馬滑動的交互展示優(yōu)惠信息以及好看、好玩、好聊等用戶喜聞樂見的業(yè)務(wù)。終端用戶無需安裝APP，搜索到“粵享5G”后，輕松點擊即可方便地查詢可享受的優(yōu)惠信息以及各種業(yè)務(wù)詳情，完成業(yè)務(wù)辦理和訂購。5G安全認(rèn)證和電信級高質(zhì)量的加持，讓用戶感受到安全、可信、免APP的極致體驗，并遠(yuǎn)離受詐騙信息的干擾。
【粵享5G服務(wù)號 示意圖】
廣東移動正在與眾多行業(yè)合作伙伴共同開發(fā)企業(yè)服務(wù)號。不久南方航空的用戶將能通過5G消息收到機(jī)票優(yōu)惠、會員信息、航班動態(tài)等豐富的內(nèi)容。千行百業(yè)的行業(yè)客戶可以利用5G消息建設(shè)自有的企業(yè)服務(wù)號，面向跨運(yùn)營商的全網(wǎng)用戶，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析提供一站式的營銷推送、內(nèi)容展示、激發(fā)興趣、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全流程服務(wù)，極大地提高營銷推薦和用戶服務(wù)的效率。
隨著首批企業(yè)服務(wù)號的成功開通，廣東移動將聯(lián)合華為加速進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、平臺交付和生態(tài)建設(shè)，5G消息行業(yè)服務(wù)號即將面向千行百業(yè)開放，消息入口將重新煥發(fā)生命力，向全面踐行“5G改變社會”邁出第一步。
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