9月8日消息(特約作者 王常有)除了掃街掃樓之外,現(xiàn)在運營商的基層員工又多了一個出夜市的任務(wù)。不管最終能夠賣出多少業(yè)務(wù),有魚沒魚打一網(wǎng),已經(jīng)成為運營商基層員工的必備操作,因為很多領(lǐng)導(dǎo)要求除了賣業(yè)務(wù),做好實體宣傳也是非常有必要的。受不了指標(biāo)壓力和工作強度,很多運營商人喊出了要辭職。離開運營商,基層員工還能做什么呢?
一、從甲方到乙方,可能更不好過
不管賺錢多少,運營商的員工至少還是甲方。不管職位高低,甲方對乙方的管理關(guān)系還是非常明顯的。乙方的員工跳槽到運營商來工作是常態(tài),而運營商的員工跳槽到乙方的情況卻比較少。這里面的原因,大家可以想象一下。
在乙方工作,員工除了受到自己上司的管理之外,還要受到甲方的指派。如果合作順利,那么大家還可以一起愉快地玩耍。如果合作不順,嚴(yán)格執(zhí)行合同的最終結(jié)果就是各種不合格,甚至扣罰。
實際上,除了社會地位之外,乙方的待遇也不一定比甲方好?,F(xiàn)在除了華為等少數(shù)比較牛氣的乙方待遇比較高之外,其他的乙方企業(yè)待遇還不如運營商。這也是整個通信行業(yè)過于自殘的結(jié)果。
二、離開老本行,自主創(chuàng)業(yè)能不能行
運營商的員工不乏高學(xué)歷,而且很多都是知名大學(xué)的畢業(yè)生。雖然運營商很多員工都有非常好的學(xué)歷背景,但是在運營商工作多年之后,除了PPT技巧提升明顯之外,其他的能力都屬于退化狀態(tài)。
無論是計算機等理工專業(yè)出身,還是中文等文科專業(yè)的員工,除了運營商的業(yè)務(wù)之外,其他的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力基本上很少能夠得到鍛煉。這其中非常重要的因素就是,用網(wǎng)友的話說就是,有限的時間都被用來加班做PPT了。
我們身邊有很多計算機專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,入職運營商時,不管資格證書多厚、編程能力有多強,至少在運營商工作5年之后還能繼續(xù)編程的,客觀地說少之又少。如果把創(chuàng)新或者創(chuàng)業(yè)能力強加在這些人身上,那真是有害命的意思。
即便有些運營商人離職之外開始創(chuàng)業(yè),其創(chuàng)業(yè)的公司大多也與運營商有關(guān)聯(lián)。要么成為運營商的分銷渠道商業(yè),要么成為運營商的產(chǎn)品供應(yīng)商。從我們不算特別有限的經(jīng)歷看,截至目前還沒看到離職人員徹底離開運營商的。
三、跟風(fēng)送外賣,是個可行的選擇
很多外賣員兼做自媒體,自爆的月均收入在7000-12000元左右。其中像北京這樣的大城市,自爆收入的外賣員,其月均收入超過了10000萬元,這還是在今年新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟形勢欠佳的情況下。
運營商的員工辭職送外賣,從我們了解到的有限情況看,算是個選擇,雖然這個選擇也比較辛苦,甚至存在拼命賺錢的可能和風(fēng)險,但是這個行業(yè)的門檻比較低,只要你愿意辛苦付出,就可以很快見到收益。
運營商的基層員工經(jīng)常跑基站,爬山爬樓搞維護,送物資、擺地攤、掃大街賣卡賣號,鍛煉了比較好的身體素質(zhì),干起送外賣這種比較消耗體力而且經(jīng)常爬樓的工作絕對比普通人更有體力,更有耐力,特別是在高層住宅電梯無法使用的情況下,優(yōu)勢更明顯。
運營商的員工比較能吃苦,這一點絕對非常重要,畢竟運營商的員工是7X24小時待命,無論刮風(fēng)下雨,無論是否節(jié)假日,只要出現(xiàn)了通信故障,只要有用戶報修故障,運營商員工絕對要第一時間趕到現(xiàn)場,非常有助于滿足惡劣天氣或者夜貓子點餐用戶的需求。
運營商員工的服務(wù)態(tài)度好,無論客戶是打是罵,也不論用戶訴求是否合理,大家都是笑臉相迎,任打任罵,可以說,主要客戶能高興,運營商的員工基本都能滿足,這在講究用戶至上,以用戶需求為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)延伸行業(yè),運營商的員工不必培訓(xùn)就能快速適應(yīng)各種點餐用戶的現(xiàn)實需求。
對于很多在北上廣深等大城市的運營商員工來說,離職可能會有其他更好的選擇。但是對于基層,特別是縣鄉(xiāng)這一層級的員工來說,雖然運營商的工作壓力大,但是在當(dāng)?shù)剡€算是個穩(wěn)定的工作,特別是那些經(jīng)濟越落后的地區(qū),越是如此??陀^地說,在沒有更好選擇的情況下,安心工作就是唯一的選擇。(王常有為C114特約作者)
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