Omdia觀察：NTT押注網(wǎng)絡服務和SD-WAN，以實現(xiàn)未來的增長

5月22日消息（艾斯）來自市場研究公司Omdia的最新報告顯示，自NTT Ltd.通過將31家公司（包括NTT Com和Dimension Data）進行合并與整合而成為一個單一的全球品牌后，至今已有18個月時間。如今，它擁有一個單一的NTT服務臺，其中包含來自這31家公司的完整產(chǎn)品組合，以及一個允許用戶訪問托管服務、混合云、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡、云通信和安全的門戶。這種規(guī)模的整合對于任何公司來說都絕非易事，并且還伴隨著一場將全球經(jīng)濟推向邊緣的疫情爆發(fā)。

Omdia一直認為，一個包含所有NTT實體廣泛能力的單一品牌是發(fā)展的最佳方式。這將產(chǎn)生全球協(xié)同效應和規(guī)模經(jīng)濟，并且整合行為消除了任何內部競爭。Omdia數(shù)字企業(yè)服務業(yè)務負責人Adrian Ho表示，NTT Ltd.的綜合能力將使其能夠在大規(guī)模數(shù)字化轉型交易中與全球系統(tǒng)集成商展開競爭。NTT Ltd.管理層于2021年3月向分析師提供了最新進展。以下是一些要點和Omdia的觀點。

回到其網(wǎng)絡核心

NTT Ltd.的高管強調，該公司將專注于其傳統(tǒng)網(wǎng)絡業(yè)務，以實現(xiàn)未來的增長。從常理上來說，押注網(wǎng)絡業(yè)務帶來增長是講得通的。毫無疑問，網(wǎng)絡將是企業(yè)構建其數(shù)字化計劃的基礎。這一戰(zhàn)略利用了NTT Ltd.的全球影響力和廣泛的網(wǎng)絡能力，并且增強了其在云和安全性方面的相鄰服務。虛擬化、邊緣網(wǎng)絡和SD-WAN也帶來了許多網(wǎng)絡現(xiàn)代化項目。SD-WAN是NTT Ltd.希望主導、顛覆和領導全球市場的領域。

Omdia認為，網(wǎng)絡服務正在走向兩條截然不同的道路?？傮w而言，像MPLS、以太網(wǎng)和業(yè)務寬帶這樣的傳統(tǒng)網(wǎng)絡服務在全球范圍內均呈現(xiàn)下降趨勢——甚至在跨國公司（MNC）領域也是如此。隨著企業(yè)繼續(xù)要求合同續(xù)簽大打折扣，并從MPLS遷移至具有SD-WAN的混合模式，下降的步伐正在加快。對傳統(tǒng)網(wǎng)絡服務的大量投資不會為NTT Ltd.帶來增長。這里的策略應該是鞏固和防御而非采取進攻，這也正是NTT Ltd.選擇采取的道路。該公司在全球范圍內擁有有限的MPLS網(wǎng)絡，因此需要大量投資才能在頭部競爭中進行抗衡。

專業(yè)網(wǎng)絡服務和托管網(wǎng)絡服務，特別是SD-WAN的實施，將帶來更大的和不斷增長的機會。在全球范圍內，這一領域將為NTT Ltd.提供未開發(fā)市場（greenfield）機會。鑒于NTT缺乏全球MPLS覆蓋，隨著企業(yè)因SD-WAN轉向混合模式而從MPLS進行的遷移，將不會對NTT Ltd.產(chǎn)生負面影響。這將幫助該公司對市場進行份額掠奪，并且它已計劃采取攻勢。擁有廣泛WAN解決方案的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，由于技能差距、互操作性問題和其他因素，SD-WAN運行支持和實施具有挑戰(zhàn)性。許多企業(yè)希望從托管的角度與服務提供商進行合作。他們還尋求與擁有深厚的應用和網(wǎng)絡專業(yè)能力的實體合作，這將能夠發(fā)揮NTT Ltd.的優(yōu)勢。

Omdia注意到對網(wǎng)絡現(xiàn)代化項目的需求有所增長，這些項目通常以咨詢?yōu)橹鲗В罱K目的是SD-WAN。邊緣將是另一個實現(xiàn)增長的杠桿。這些是預期將會出現(xiàn)增長和投資應該集中的領域。盡管大型銀行和零售商整合了實體門店，但網(wǎng)絡外包仍有望繼續(xù)增長。2021年，專業(yè)網(wǎng)絡服務和托管網(wǎng)絡服務的全球整體增長預計將接近5%。

圍繞云的強大基礎設施能力

隨著企業(yè)努力構建具有高度適應性和敏捷性的IT基礎設施，云是另一高增長的服務領域。這將成為企業(yè)事實上采用的模式，許多企業(yè)正加速將工作負載向云端進行遷移。混合模式和多云機會代表了長期的增長機會，因為該行業(yè)還處于云遷移的早期階段。這是另一個競爭激烈的領域。

云遷移通常從應用程序現(xiàn)代化開始。為了更有效地與全球系統(tǒng)集成競爭，NTT Ltd.需要在微軟和SAP之外拓寬其應用能力。Omdia認為，這應該是NTT Ltd.進行投資的一個領域，并且也是與NTT Data進行更好契合的機會。NTT Ltd.還應專注于與跨國公司尋求的托管和專業(yè)云服務，并具備關鍵能力。其中包括SAP工作負載遷移至云端、多云集成、云安全工具、應用程序生命周期管理和相關服務。Omdia指出，在這一不斷增長的市場中，這一聚焦將進一步加劇NTT Ltd.與系統(tǒng)集成商之間的競爭激烈度。其他服務還需要包括多云架構、功能和工具（如支持網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)和工作負載在云之間的遷移，以及關鍵工作負載的整體服務管理）。

NTT Ltd.將繼續(xù)投資以擴大其在全球關鍵增長市場的數(shù)據(jù)中心業(yè)務。該公司擁有全球最大的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)之一。Omdia認為，主機托管和托管服務市場的需求將繼續(xù)保持強勁態(tài)勢。這種需求將不是來自于企業(yè)，而是來自于云提供商，包括云服務巨頭和SaaS提供商，因為它們正在全球范圍內擴展業(yè)務。

數(shù)字化轉型的核心

Omdia認為，NTT Ltd.的基礎設施和云服務能力相對是比較全面的。然而，圍繞關鍵的數(shù)字主題的一些能力存在技能差距，包括客戶體驗（包括全渠道）、智能自動化、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務流程/工作流和應用。數(shù)字化轉型本質上是應用和集成。應用將成為關鍵的差異化因素，因為它們可以轉變并且在客戶交互、業(yè)務流程轉換和運營效率方面提供競爭優(yōu)勢。將這些應用集成到傳統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫中也很重要。這些應用中豐富的數(shù)據(jù)需要被挖掘和整理，從而使企業(yè)能夠為客戶提供高度個性化的服務和產(chǎn)品，并進一步提高運營效率。對于許多企業(yè)而言，這些主題仍然是關鍵的，許多企業(yè)正在加速新冠疫情之前的數(shù)字化轉型計劃。

大多數(shù)這些能力都在NTT Data的掌握之中，目前，從進入市場或客戶計劃的角度來看，幾乎沒有跡象表明這兩個實體之間存在緊密的一致性。Omdia認為，這是一個可以進一步加強的領域，從而使NTT Ltd.能夠有機地構建這些能力。

NTT Ltd.還提到，其進入市場的方式在很大程度上是橫向的。所有的全球系統(tǒng)集成商都采取了垂直化的方式，并且許多集成商都增強了他們的垂直領域能力和解決方案，因為這代表了主要的競爭差異化優(yōu)勢。這些能力可以使我們更深入地理解復雜的業(yè)務流程和垂直領域的工作流程，以及各種服務如何對其進行轉換。Omdia認為，要想使NTT Ltd.與全球系統(tǒng)集成商處于同一水平，擁有垂直領域的專業(yè)知識至關重要。

大型IT服務交易在2020年末開始恢復，隨著經(jīng)濟體的重新開放，可能會在2021年下半年復蘇。預計2021年全球企業(yè)服務增長將接近9%?？傮w而言，Omdia認為NTT Ltd.在許多關鍵領域都處于有利地位，可以利用企業(yè)服務支出的復蘇。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術研究部門合并而成，是一家全球領先的技術研究機構。】

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