5G在為大家?guī)砀又悄鼙憬莸耐ㄐ诺耐瑫r，也讓越來越多的老年人生活遭遇智能化“困境”。為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，江蘇移動常州分公司持續(xù)開展適老化專項行動，讓老年人更好地融入并享受到智能生活。
據(jù)了解，江蘇移動常州分公司已組織黨員先鋒和青年志愿者走進社區(qū)、養(yǎng)老機構，為老年人“量身定制”了多場通信服務活動，包括開設老年手機課堂，輔導智能手機使用方法，講解反詐防騙知識；開展智慧家居產(chǎn)品體驗活動，為居家安全養(yǎng)護提供解決方案等，幫助老人們掌握手機使用技巧，玩轉數(shù)字設備，享受信息化帶來的便捷與生活樂趣。
最近，江蘇移動常州分公司的黨員先鋒和青年志愿者們又來到幸福天年養(yǎng)老院，為老人們免費提供移動終端問診服務?！肮媚?，這個二維碼怎么掃啊？”“我微信群建好了，然后要怎么置頂？” 針對老人們提出的各類手機操作問題，他們耐心地逐一解答，并手把手操作演示。此外，他們還在服務現(xiàn)場開展反詐宣傳，結合典型案例講解針對老年人的詐騙套路，提醒老人們遠離“坑老”套路，守住“養(yǎng)老金”。
服務越顯溫度，越能彰顯一個社會對敬老、愛老、助老等傳統(tǒng)美德的繼承。江蘇移動常州分公司表示，他們還將積極探索通過多渠道、多形式，為老年群體提供高品質(zhì)的通信服務保障，“等一等、幫一幫老年人，讓他們和年輕人一起進入數(shù)字時代”。
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