“智慧城市”一詞通常用于描述以物聯(lián)網(wǎng)為重點的項目,而且有充分的理由。預(yù)計到2030年,活躍物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量將超過254億臺。其中數(shù)百萬臺設(shè)備監(jiān)控著城市中的資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施以及人員和貨物的流動。
但實施智慧城市戰(zhàn)略也不僅僅是為特定的數(shù)字項目安裝聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。它還涉及各種市政機(jī)構(gòu)和組織之間的合作,以打破阻礙各種數(shù)據(jù)流和人員聚集的筒倉。正是在這一過程中,智慧城市變得更注重成果,而不是設(shè)備。
它始于智慧城市的整合
集成從有效共享來自不同資產(chǎn)、事件、資源、設(shè)備和提要的數(shù)據(jù)開始。它繼續(xù)將來自不同城市部門、服務(wù)提供商、社區(qū)組織和區(qū)域合作伙伴的人員和信息聯(lián)系起來,以協(xié)調(diào)行動,共同解決常見和不常見的問題。
將數(shù)據(jù)和流程轉(zhuǎn)換為協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)的能力使城市部門能夠共同檢測、決策和行動,從而使智慧城市管理更加智能。雖然企業(yè)技術(shù)壁壘以及人為障礙可能會阻礙此類協(xié)作努力,但事實并非如此。
例如,巴西瑪瑙斯市的市政領(lǐng)導(dǎo)人希望通過公共組織之間更好的合作,更有效地預(yù)測和響應(yīng)市民的需求,從而改善220萬居民的生活質(zhì)量。2021年,瑪瑙斯成立了城市合作中心,該中心容納公共安全、災(zāi)害管理、交通和其他機(jī)構(gòu)。
除了連接不同的組織及其事件數(shù)據(jù)外,該合作中心還整合了來自全市各地的監(jiān)控系統(tǒng)、氣象站、公共應(yīng)用和傳感器的數(shù)據(jù)。通過連接的數(shù)據(jù)和協(xié)調(diào)的工作流程,這些機(jī)構(gòu)可以比以往更快地識別和解決問題和緊急情況。
人工智能增加洞察力
從實時犯罪中心到交通和公用事業(yè)運營中心,關(guān)鍵在于能夠根據(jù)大量不同的數(shù)據(jù)快速分析并做出決策。這就是人工智能可以提供幫助的地方。當(dāng)被整合到實時操作環(huán)境中,并嵌入到計算機(jī)輔助調(diào)度和其他事件管理,以及監(jiān)控應(yīng)用等操作系統(tǒng)中時,這種形式的輔助人工智能可以通過增強人類的判斷和直覺來提供快速決策支持。
輔助人工智能通過實時整理來自事件、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和其他來源的數(shù)據(jù),幫助組織做出更好的決策。由于人工智能是輔助的,它可以挖掘數(shù)據(jù),然后提醒員工注意趨勢和異常情況,但將決策留給人類。
例如,它可以在復(fù)雜緊急情況發(fā)生時提供實時洞察。由于手動監(jiān)控視頻、警報和常見操作圖片通常集中于單個事件,因此并不總是可靠的。
輔助人工智能挖掘來自各種系統(tǒng)的信息,讓員工立即獲得情報。因此,公共安全部門可以顯著改變工作流程和操作,以更好地滿足當(dāng)前的情況,最終減少對可用資源和社區(qū)的影響。
瑪瑙斯市改善事件管理的愿景包括使用人工智能及其操作系統(tǒng)進(jìn)行實時檢測、分析和協(xié)調(diào)響應(yīng),從公共安全突發(fā)事件到停車違規(guī)和基礎(chǔ)設(shè)施維修。
總結(jié)
城市能夠整合、現(xiàn)代化和數(shù)字化城市規(guī)劃和運營,使其智慧城市目標(biāo)成為現(xiàn)實。這不僅可以通過來自物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的更多更好的數(shù)據(jù)實現(xiàn),還可以通過更有效和高效的方法來對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序和處理。
城市可以通過超越傳感器投資的思考,并考慮整合、實時分析和跨城市協(xié)作可以為智慧城市計劃帶來的價值,實現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部潛力。收集數(shù)據(jù)只是第一步。
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