視頻新機(jī)遇，湖南電信積極探索視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

近年來，隨著4K、VR/AR等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，視頻逐步實(shí)現(xiàn)了以?shī)蕵访襟w為核心的多元化產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)，帶來豐富的使用場(chǎng)景和升級(jí)的用戶體驗(yàn)，未來市場(chǎng)空間廣闊。這給運(yùn)營(yíng)商帶來了提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、尋找新收入引擎和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的絕佳機(jī)遇。進(jìn)入視頻經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商會(huì)面臨一些共性問題，快速突破市場(chǎng)和獲取用戶規(guī)模是首要任務(wù)，運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)在產(chǎn)品、套餐，渠道和服務(wù)上進(jìn)行資源爭(zhēng)奪，但這是常態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。此外，運(yùn)營(yíng)商目前主要扮演了管道商的角色，未來需要考慮破局，介入到真正的視頻運(yùn)營(yíng)中，聯(lián)合合作伙伴一起服務(wù)于整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)。運(yùn)營(yíng)商自建視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，變得非常關(guān)鍵。

作為IPTV經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐者，湖南電信在視頻業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上不斷做探索，并初步走出一條創(chuàng)新的“視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”。據(jù)湖南的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，娛樂類視頻只能覆蓋30%的用戶，視頻需要作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，構(gòu)建以視頻為核心的產(chǎn)品體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從娛樂視頻到通訊視頻再到行業(yè)視頻的延伸，才能滿足更廣泛的用戶需求，逐步實(shí)現(xiàn)80%以上的用戶覆蓋和更長(zhǎng)期有效的用戶連接。這牽引了湖南電信布局視頻經(jīng)營(yíng)體系和商業(yè)能力的方向，以合作開放和服務(wù)化為理念，未來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、廣覆蓋、強(qiáng)連接和自生態(tài)。

基于此，湖南電信把視頻定位于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和未來戰(zhàn)略，提出以“開放”和“智慧”引領(lǐng)視頻發(fā)展，實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的差異化。其關(guān)鍵是在視頻業(yè)務(wù)發(fā)展之初就采用全新的數(shù)字化生產(chǎn)方式，建立開放的視頻經(jīng)營(yíng)商業(yè)架構(gòu)，改變?cè)瓉矸忾]的視頻生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式，通過能力服務(wù)化，提供合作伙伴所需要的資源，工具和服務(wù)，把合作伙伴納入進(jìn)來，和合作伙伴一起打造用戶所需的多樣化商品和融合體驗(yàn)，避免單維度的常態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，形成云端視頻新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)以生態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的多維融合競(jìng)爭(zhēng)的跨越式發(fā)展。

湖南電信視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)是建立“入口+平臺(tái)”的商業(yè)架構(gòu)。

入口，面向用戶經(jīng)營(yíng)，打造多屏觸點(diǎn)，提供統(tǒng)一賬號(hào)、豐富視頻內(nèi)容與應(yīng)用、優(yōu)質(zhì)視頻體驗(yàn)、多屏共享與信息服務(wù)等，讓用戶以靈活有趣的方式，獲取更豐富的視頻產(chǎn)品與深度的視頻服務(wù)；

平臺(tái)，面向合作伙伴經(jīng)營(yíng)和面向內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。面向合作伙伴經(jīng)營(yíng)，打造一站式合作伙伴服務(wù)門戶，實(shí)現(xiàn)從線下到線上服務(wù)，快速招募合作伙伴，并提供從接入到變現(xiàn)的一站式商業(yè)閉環(huán)，把能力作為服務(wù)提供給合作伙伴，共同孵化新業(yè)務(wù)與新價(jià)值；面向內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，打造用戶中心、營(yíng)銷中心和大數(shù)據(jù)中心等，重點(diǎn)在于構(gòu)建對(duì)內(nèi)的視頻經(jīng)營(yíng)的商業(yè)化能力，以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)為商業(yè)引擎的智慧經(jīng)營(yíng)；

湖南電信視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦八大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶經(jīng)營(yíng)、門戶經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容和應(yīng)用經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷管理、合作伙伴經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和終端管理、行業(yè)經(jīng)營(yíng)以及信息安全管理。建設(shè)思路的核心是以“開放和服務(wù)化”的方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)和IT資源的能力匯聚、能力組合編排和對(duì)外開放，以構(gòu)建最優(yōu)平臺(tái)架構(gòu)，為湖南電信大視頻戰(zhàn)略和向生態(tài)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

在數(shù)字化浪潮下，運(yùn)營(yíng)商需要抓住視頻業(yè)務(wù)大發(fā)展的機(jī)遇。借力視頻，運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與價(jià)值新增長(zhǎng)。湖南電信的“視頻能力開放數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”也代表了運(yùn)營(yíng)商視頻經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的未來。

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