陜西公司機(jī)關(guān)管理干部下基層 從“職能管控型”向“服務(wù)支撐型”轉(zhuǎn)變

為促進(jìn)中國(guó)電信陜西公司本部管理工作從“職能管控型”向“服務(wù)支撐型”轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對(duì)劃小承包及倒三角支撐建設(shè)工作的推進(jìn)力度，日前，陜西電信2017年機(jī)關(guān)管理干部下基層活動(dòng)在省公司本部啟動(dòng)，這已經(jīng)是省公司第4年開展這項(xiàng)活動(dòng)了。

自2014年活動(dòng)開展以來，省公司本部管理干部員工到縣級(jí)分公司及一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元現(xiàn)場(chǎng)支撐，先后對(duì)全省88個(gè)縣級(jí)分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)支撐，支撐覆蓋率達(dá)到93.62%。通過下基層活動(dòng)，對(duì)縣級(jí)分公司及一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元在農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展、新業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣、生產(chǎn)及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、光網(wǎng)寬帶建設(shè)以及改善基層員工工作生活環(huán)境等方面進(jìn)行了多方位指導(dǎo)和幫助，對(duì)于提升縣級(jí)分公司的經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，促進(jìn)縣級(jí)分公司各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展起到了積極的作用。同時(shí)，也促進(jìn)了省公司本部機(jī)關(guān)管理干部進(jìn)一步了解基層，接地氣，轉(zhuǎn)作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作更加務(wù)實(shí)、高效。

今年，省公司在前3年本部下基層活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真聽取市、縣分公司及省公司各部門、專業(yè)公司反饋的意見和建議，對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化。

繼續(xù)加大對(duì)縣級(jí)分公司及一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元的支撐力度，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門（中心）下基層工作情況的考核管理，重點(diǎn)提升省公司對(duì)基層單位的專業(yè)化支撐以及幫助基層單位解決困難和問題的實(shí)際效果，使下基層工作更加扎實(shí)、務(wù)實(shí)、高效。

要求下基層的單位要積極與對(duì)口支撐的縣級(jí)分公司溝通交流，準(zhǔn)確掌握基層單位在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、服務(wù)維護(hù)、綜合管理等方面存在的主要困難和突出問題，制定明確的支撐工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，采取切實(shí)可行的措施進(jìn)行指導(dǎo)幫扶。省公司人力資源部對(duì)各部門的支撐工作目標(biāo)和工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤考核，定期通報(bào)。同時(shí)，明確每位管理干部全年到縣級(jí)分公司、一線經(jīng)營(yíng)維護(hù)單元現(xiàn)場(chǎng)支撐的時(shí)間應(yīng)不少于8天，其中到農(nóng)村支局、營(yíng)業(yè)廳、裝維班組等一線經(jīng)營(yíng)維護(hù)單元現(xiàn)場(chǎng)支撐的時(shí)間應(yīng)不少于4天。

省公司對(duì)各部門（中心）的季度（月度）業(yè)績(jī)考核與其對(duì)口支撐的縣級(jí)分公司的主營(yíng)收入完成率、部門（中心）管理干部下基層計(jì)劃完成率以及對(duì)縣級(jí)分公司的服務(wù)支撐、監(jiān)督檢查等工作掛鉤。

明確每季度重點(diǎn)檢查督導(dǎo)工作事項(xiàng)。根據(jù)公司季度重點(diǎn)工作安排，1～2季度重點(diǎn)開展 “全業(yè)務(wù)比算營(yíng)銷”“裝維服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)綜合化維護(hù)”檢查督導(dǎo)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作按要求逐級(jí)穿透、全面落地。

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