甘肅號百劃小承包單元有“三變”

甘肅號百公司的每一步發(fā)展都離不開改革創(chuàng)新，劃小承包是深化前端市場改革、重新配置企業(yè)內部資源的破冰之舉。

2016年10月以來，飛天翼行、飛天翼搜兩個承包團隊作為號百公司最早的獨立承包單元、初創(chuàng)型公司，在經歷了幾個月的發(fā)展后，凸顯出劃小承包的成效，業(yè)務發(fā)展迅猛、團隊員工收入普增，產品轉型升級駛向快車道，呈現出“浴火重生”的三大變化。

一變：業(yè)務發(fā)展變快

號百公司的劃小承包和倒三角服務支撐體系改革，給飛天翼行團隊、飛天翼搜團隊兩個承包單元的業(yè)務發(fā)展帶來了顯著成效。

飛天翼行團隊作為甘肅號百公司2016年第一個劃小承包單元，業(yè)務包月用戶數從剛承包時的50000戶，迅猛發(fā)展到現在的75000戶。從以前平均每月發(fā)展2000戶左右包月用戶，到現在平均每月超過5000戶，其發(fā)展量是承包前的2.5倍。

飛天翼搜團隊自2016年12月承包后，聚焦行業(yè)首查、查詢轉接、掛機短信和商品預訂四大板塊業(yè)務，打通團隊的“任督二脈”。2017年第一季度完成預算收入，月均收入環(huán)比提高10%。

二變：員工收入變高

自2016年10月號百公司打造了飛天翼行、飛天翼搜兩個承包團隊后，承包團隊基礎一線發(fā)生了巨大變化。“讓一線享受發(fā)展紅利”“讓收入體現勞動價值”“企業(yè)發(fā)展，員工幸福”等改革目標在承包團隊中得到了落實和貫徹。沒有什么比拿到手的業(yè)績分配更有說服力，在實實在在的激勵面前，承包團隊有了新氣象。

在新的機制體制下，飛天翼行團隊、飛天翼搜團隊激發(fā)了員工的動力和工作熱情，大部分員工收入實現大幅增長，平均增幅超過15%。

承包后的兩個團隊按照自行制定的考核辦法，遵循多勞多得的原則，每月嚴格按照考核辦法核定收入，并在團隊內部進行公示。“大家對新的考核辦法及收入完全認可，對下一步的工作充滿了信心。”“現在我們團隊成員的工作積極性都非常高，大家以強烈的主人翁精神投入到工作當中，爭分奪秒跑市場，周末主動加班，積極為業(yè)務發(fā)展出謀劃策，凝心聚力干事業(yè)，正是有了劃小承包新的考核機制和激勵政策，才有了承包以來的驕人業(yè)績。”飛天翼行團隊、飛天翼搜團隊的承包人楊軍勝和杜清這樣信心滿滿地總結承包給團隊和員工帶來的新變化。

三變：轉型能力變強

“承包近四個月來，我們注重轉型，關注業(yè)務發(fā)展。重點聚焦了三個方面的工作。一是承包團隊的建設工作，二是用戶規(guī)模和業(yè)務量的拓展工作，三是產品形態(tài)完善和轉型升級工作。”飛天翼行團隊負責人楊軍勝如是說。

在產品轉型升級方面，飛天翼行團隊一方面通過優(yōu)化完善語音查詢流程，在1183122查詢的基礎上，開通118114違章查詢通道，拓寬用戶查詢渠道，提升查詢量。自開通118114查詢通道以來，日均查詢量不斷提升，截至3月中旬，日均查詢量已突破2000次，較業(yè)務承包前提升了35%。另一方面，加快了產品由傳統(tǒng)業(yè)務向新型互聯網業(yè)務的轉型步伐，以微信公眾號為抓手，實現業(yè)務由服務本網用戶向服務全網用戶轉變，由電信代收向線上支付轉變。截至3月中旬，飛天翼行團隊已完成微信公眾號各項功能的測試和上線工作，并完成客戶端的設計工作，同時與合作方及商家進行溝通，就代駕、挪車、車險等服務的引入進行洽談，下一步將以公眾號作為產品線上推廣的主渠道，以客戶端作為服務延伸和后向收入拓展的新通道，加速產品轉型升級的步伐。

飛天翼搜團隊自2016年12月實施劃小承包后，以加快轉型步伐、提高業(yè)務能力為抓手，實現了業(yè)務的快速健康發(fā)展。飛天翼搜團隊通過加快互聯網產品升級轉型，借助現有“甘肅微生活”微信平臺匯聚商戶資源，聯合金鑰匙、聯達等優(yōu)質便民服務商家開展送代金券促銷匯聚人氣，實現了線上訂購派單，構建起本地化互聯網商業(yè)服務模式，打造了互聯網+服務生態(tài)圈。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，劃小承包激發(fā)企業(yè)內生動力，催生改革紅利，劃小承包讓飛天翼行團隊、飛天翼搜團隊不斷去學習、不斷去摸索、不斷去創(chuàng)新，強化了擔當意識和責任意識，開創(chuàng)了一條創(chuàng)新業(yè)務板塊市場化的變革之路，讓發(fā)展思路更為聚焦，發(fā)展步伐更為堅實。

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