今日，有媒體報道稱，消息人士爆料，因市場擴張成本高企，摩拜和ofo資金開始告急，挪用用戶押金60億元，用于填補缺口。此外，自行車廠等供應商以及公關公司的付款，也已暫停。
對此，摩拜和ofo雙雙發(fā)布聲明，予以回應。
摩拜回應稱，該報道與事實嚴重不符，摩拜單車對此表示強烈譴責。對于網絡上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠，摩拜單車將通過法律途徑維護自身的合法權益。
“用戶導向”是摩拜單車的價值觀之一，自成立以來，摩拜單車始終把“保障用戶押金安全”放在極其重要的位置，并確保用戶可隨時退押金。
ofo則回應稱，目前公司各項業(yè)務有序運轉。ofo自創(chuàng)立之初就嚴格保障用戶押金安全，并設置了便捷順暢的退押金流程。
目前，用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外，為了保障用戶體驗，ofo已經在25個城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務。
以下為摩拜單車回應全文：
該報道與事實嚴重不符，摩拜單車對此表示強烈譴責。
對于網絡上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠，摩拜單車將通過法律途徑維護自身的合法權益。
“用戶導向”是摩拜單車的價值觀之一，自成立以來，摩拜單車始終把“保障用戶押金安全”放在極其重要的位置，并確保用戶可隨時退押金。
同時，摩拜單車呼吁共享單車行業(yè)重視用戶利益，確保用戶押金安全、可退。
以下為ofo回應全文：
目前公司各項業(yè)務有序運轉。ofo自創(chuàng)立之初就嚴格保障用戶押金安全，并設置了便捷順暢的退押金流程。目前，用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外，為了保障更好的用戶體驗，ofo已經在25個城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務。
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