“賦能百業(yè) 共享AI未來”——捷通華聲2017年度回顧

2017，是人工智能全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)之年。在這一年里，靈云AI技術(shù)全線突破，產(chǎn)品全面升級(jí)。捷通華聲與清華大學(xué)進(jìn)一步深化“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作，并與華為、海航等各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)伙伴建立戰(zhàn)略合作，構(gòu)建起覆蓋金融、電信、能源、交通、智能家居、智能車載、機(jī)器人、公檢法、稅務(wù)、醫(yī)療等各行業(yè)、各領(lǐng)域的靈云人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

12項(xiàng)AI技術(shù)全線突破  保證動(dòng)力強(qiáng)勁

隨著深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的升級(jí)迭代和數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化，2017年，捷通華聲靈云平臺(tái)12項(xiàng)AI核心技術(shù)取得全線突破，為靈云各項(xiàng)產(chǎn)品及行業(yè)方案提供強(qiáng)勁的技術(shù)動(dòng)力。

·         智能語音方面，靈云語音識(shí)別技術(shù)中文識(shí)別率高達(dá)97%，并全面支持英語、維吾爾語、粵語、哈薩克語、藏語、朝鮮語、彝語等多語種識(shí)別；靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)重大突破，5米語音識(shí)別率 > 92%、5米喚醒率 > 95%，誤喚醒率 < 1次/24小時(shí)，達(dá)到全球領(lǐng)先水平；語音合成方面，通過采用最新的深度神經(jīng)算法，捷通華聲推出靈云情感語音合成技術(shù)，讓聲音更細(xì)膩，更富感情；

·         智能圖像方面，靈云手寫識(shí)別除了支持中文行寫、疊寫外，全面支持英文連筆手寫，真正實(shí)現(xiàn)隨心書寫；靈云OCR技術(shù)文本識(shí)別、證照識(shí)別、票據(jù)識(shí)別、名片識(shí)別準(zhǔn)確率全面提升，文字識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)全球頂尖水平；

·         生物特征識(shí)別方面，3月，靈云人臉識(shí)別技術(shù)國際權(quán)威人臉識(shí)別公開測試集LFW上的首次測試正確率高達(dá)99.22%，人臉識(shí)別技術(shù)水平跨入國際第一陣營；靈云聲紋識(shí)別技術(shù)通過采用最新深度神經(jīng)算法，“一對(duì)一”鑒定，“一對(duì)多”辨識(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平；

·         智能語義方面，靈云語義理解技術(shù)升級(jí)自學(xué)習(xí)功能，能更聰明、精準(zhǔn)地理解用戶意圖；通過使用NMT（神經(jīng)機(jī)器翻譯）算法，靈云機(jī)器翻譯技術(shù)在中英、維漢等多種語言互譯上達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

2017年，在捷通華聲與清華大學(xué)“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作進(jìn)一步深化的同時(shí)，清華大學(xué)教授、中國科學(xué)院院士、中國人工智能領(lǐng)域奠基人、CCF終身成就獲得者張鈸院士出任清華海峽研究院靈云人工智能研究中心首席科學(xué)家，清華大學(xué)教授、智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)委員會(huì)委員張長水教授出任研究中心主任。

捷通華聲與清華大學(xué)以及海峽研究院將繼續(xù)深入、加大對(duì)研究中心的建設(shè)與投入，努力將靈云人工智能研究中心打?yàn)槿斯ぶ悄茴I(lǐng)域一流的科研團(tuán)隊(duì)、頂尖的人工智能產(chǎn)學(xué)研基地。

10大產(chǎn)品全面升級(jí) 為客戶創(chuàng)造更大效益

隨著靈云人工智能產(chǎn)品與方案深入各行業(yè)，與客戶業(yè)務(wù)場景進(jìn)行深度融合，捷通華聲根據(jù)行業(yè)客戶需求，不斷打磨、升級(jí)產(chǎn)品，讓人工智能能給客戶創(chuàng)造更大效益。

·         靈云全方位人工智能開放平臺(tái)-AIcloud.com：掛接行業(yè)頂尖的靈云AI核心技術(shù)，為個(gè)人開發(fā)者、企業(yè)開發(fā)商提供智能語音、智能圖像、生物特征識(shí)別、智能語義等12項(xiàng)人工智能技術(shù)云服務(wù)；

·         靈云全方位人工智能能力平臺(tái)：AI賦能產(chǎn)業(yè)，為合作伙伴提供包括智能語音、智能圖像、生物特征識(shí)別、智能語義技術(shù)在內(nèi)的私有云全方位AI能力；

·         靈云全方位智能客服方案：成功構(gòu)建包括網(wǎng)絡(luò)版智能客服、電話客服機(jī)器人、智能語音導(dǎo)航、智能外呼機(jī)器人、實(shí)體機(jī)器人的客服中心&呼叫中心智能化服務(wù)方案；

·         靈云智能語音分析系統(tǒng)：將客服中心通話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫為文字，分析通話內(nèi)容，為坐席人員提供實(shí)時(shí)話術(shù)支持，并設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則，對(duì)坐席人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自動(dòng)打分，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)挖掘；

·         靈云智能語音轉(zhuǎn)寫方案：用語音識(shí)別代替人工錄入，捷通華聲為公檢法辦案、醫(yī)療電子病歷錄入、政府機(jī)構(gòu)會(huì)議記錄打造專業(yè)的語音轉(zhuǎn)寫方案；

·         靈云智能語音助手：伴隨靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)的巨大突破，捷通華聲推出電視、音箱、機(jī)頂盒以及車載等設(shè)備的遠(yuǎn)場語音助手，開啟物聯(lián)網(wǎng)語音交互入口；

·         靈云公有云服務(wù)：推出為個(gè)人提供語音云、圖像云等語音轉(zhuǎn)寫、OCR識(shí)別等智能辦公云服務(wù)，大幅提升辦公效率；

·         靈云智能圖像識(shí)別：推出支持文本、名片、票據(jù)、證照等識(shí)別的靈云智能圖像識(shí)別系統(tǒng)，用資料電子化提升企業(yè)辦公效率；

·         靈云身份認(rèn)證：靈云身份認(rèn)證系統(tǒng)全新升級(jí)，為客戶搭建安全系數(shù)更高的證照識(shí)別、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別等組成的多維度生物特征識(shí)別系統(tǒng)。 

在為企業(yè)提供產(chǎn)品與解決方案的同時(shí)，捷通華聲大力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)。通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和功能豐富化，讓更多合作伙伴可以直接將靈云人工智能產(chǎn)品集成到其整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中，以滿足產(chǎn)業(yè)對(duì)人工智能產(chǎn)品爆發(fā)式增長的市場需求。

全面布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)：賦能百業(yè) 共享AI未來

隨著深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，AI技術(shù)快速進(jìn)步，全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)。2018年，AI將與產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步深度融合，全面開啟產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的浪潮。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的全方位人工智能技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商，捷通華聲始終堅(jiān)持“合作共贏”的發(fā)展理念，與金融、電信、能源、交通、智能家居、智能車載、機(jī)器人、公檢法、稅務(wù)、醫(yī)療等各行業(yè)系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)伙伴保持良好的合作關(guān)系，與合作伙伴共享人工智能千億級(jí)市場機(jī)遇。

2017年，捷通華聲與華為、海航等世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作，與國內(nèi)各領(lǐng)域數(shù)百家合作伙伴一起，服務(wù)數(shù)千家企業(yè)，正在努力實(shí)現(xiàn)讓每一家企業(yè)都擁有人工智能的戰(zhàn)略目標(biāo)。

華為云北京大會(huì)：捷通華聲武衛(wèi)東演講

捷通華聲與海航簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

2017年，捷通華聲立足北京，新建廣州、西安、武漢、成都、杭州分公司，結(jié)合原有的上海、廈門、深圳分公司，構(gòu)建覆蓋全國的人工智能支持網(wǎng)絡(luò)。

2018年，捷通華聲將繼續(xù)深化“靈云科技 源自清華”戰(zhàn)略合作，攜手更多產(chǎn)業(yè)伙伴，共享機(jī)遇，共同推動(dòng)靈云AI技術(shù)與產(chǎn)品深入各行各業(yè)，推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)，讓更多的人能享受到人工智能帶來的輕松與便捷！

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